「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 272件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 100件

4つ 102件

3つ 52件

2つ 16件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

金額的にも満足だし、スタッフの対応も親切で満足している

2023年5月7日 18:23

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:58

ミッチー3516さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

早く終えることはgoodでした
次回もよろしくお願いします

2023年4月22日 10:28

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:58

takeruri0301さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

電話応対が良いく、わかりやすく、スタッフの対応が良かった。

2023年4月21日 21:23

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な接客で、待ち時間もゆったりと快適に過ごせた

2023年4月21日 15:18

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:58

tomy0748さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検を通す為の最低限の説明を分かりやすくしてくれる。
また、余計な押し売りみたいな事を一切しない。

2023年4月19日 6:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:57

taka99999745さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応スピードが速く、金額も妥当でしたが、
実際に状態を見せてもらえなかったので、作業したのか不明確

2023年4月13日 11:42

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

スタッフの説明に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を糧に、スタッフへの教育を今一度見直す機会とさせて頂きます。
改めまして、この度はお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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2023年7月7日 10:57

トミー4009さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も分かりやすく、時間も1時間ちょうどで、価格も安く、良かった。

2023年3月26日 11:13

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

約1時間で完了したのでとても早いとおもいます。検査員の方も丁寧な説明と対応でよかったです。

2023年3月11日 16:00

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けて光栄です。より良いサービス提供の為これからも努めて参ります!またのご利用心よりお待ちしております。

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2023年7月7日 10:54

utauinさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

バタバタしていて時間がなかったので、即日の車検、本当に助かりました。
光軸調整が必要だと言われましたが、事前のディーラーの見積もりでは光軸は問題ないと口頭で言われていました。どちらが正解かはわかりませんが、光軸調整入れてもディーラーの見積もりの半分以下で出来たので特に問題はないです。

2023年3月10日 15:17

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!これからもお客様が満足いただけるようなサービスの提供を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年7月7日 10:53

toshi7647さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

非常にスピーディに対応して頂きました。
夏タイヤへの履き替えも無料でしたし、とても良心的なお店です。
次回もよろしくお願いします。

2023年2月27日 9:37

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さ、価格を評価して頂けて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1時間前後で車検が終わり説明も分かりやすく全てがスムーズに済みました。

2023年2月22日 16:24

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さ、価格を評価して頂けて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:44

パジャパジャさん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

他社と比べて、無駄な時間が無く、かつ安くて良い所だと思います。

2023年2月12日 16:39

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さ、価格を評価して頂けて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年7月7日 10:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

17000円の追加点検コ−スは、不要だったかも(事前に詳細確認する事をおすすめします)

2023年2月12日 13:37

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」横浜店をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます。
より良いサービスが提供できますよう、お客様のご意見を参考にさせていただき、サービスを見直して参ります。

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2023年7月7日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:1
対応スピード:3

検査整備スタッフの対応・説明はとてもよいが、受付スタッフのうち1名の対応・説明は感じが悪かった。

2023年2月10日 8:55

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度社内で接客サービスについて見直し、今後このようなことが起きないようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2023年6月16日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ FIT

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

アクティブコース、17,600円(税込)になりました。
オイル交換クーポン、普通車1,650円(税込)になりました。

2023年1月21日 22:50

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。仕入れ高騰によりお値段のご変更があり、お客様へご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2023年6月16日 11:43

ケン@ケンさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

安く済ませたい方にはとても良いと思います。
また、場合によっては多少予定時間よりもかかることがありますが
基本的には1時間程度で終わりますので
車を預ける必要はありません。

2023年1月20日 15:36

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さ、価格を評価して頂けて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年6月16日 11:40

ハマッコおばさんさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

楽天カー車検が不成立になったのが不満
予約時にもう少し丁寧に説明してくれたらよかった
当日は丁寧にアシストしてもらったけれども

当日の作業はでわかりやすい説明で良かった。

2023年1月5日 20:31

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度社内で予約案内について見直し、今後このようなことが起きないようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2023年6月16日 11:39

銀モフさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで店員さんの対応も丁寧で分かりやすく説明をして頂いて雰囲気が良い店舗と待ち時間もリラックスができました。
次回もお願いしたいと思いました。

2022年12月22日 19:17

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。弊社のサービスを評価して頂けて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2023年6月16日 11:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

予約時間に開始。待合室は広く、他の人との距離もしっかり取れ、待ってる間はフリードリンクサービスあり。
丁寧に交換した方がいい部品の説明をして頂きました。
職場に近いし2時間程度で終わるので、もう3回以上ここで車検をしています。

2022年12月13日 17:47

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。弊社のサービスを評価して頂けて大変光栄に思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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2022年12月22日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

受付時に、本来車検で不合格になった時に行うべき光軸調整とサイドスリップ調整が、オイル交換等とセットになっており、あたかも車検に必須の整備のように売り込んでくることに不満を感じる。
詳しくない方は、勘違いして購入させられてしまう。

2022年11月21日 13:34

店舗からの返信

この度は、車検のご利用いただきありがとうございました。
また受付時の対応に誤解を招くような対応があり申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2022年12月2日 18:24