「車検の速太郎」 横浜店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20（「長福寺」バス停目の前！港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪）
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ プレマシー
5.02回目の利用です。分かりやすく丁寧な対応です。受付の方は説明もわかりやすく感じかよい方でした。半年ごとのオイル交換、二年後の車検も予約したい旨を伝えたら、すべて日程を予約してくれました。整備士の方の説明も丁寧でわかりやすくお客さんの立場にたってわかりやすく、説明してくれました。支払い担当の方も楽天のポイントのやり方をわかりやすく教えてくれてその場で登録できました。今後もずっと車検はこちらでお願いするよていです。とてもよいお店ですよ。
2023年12月23日 12:35
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。またのご来店をお待ちしております。
2024年1月7日 9:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 スカイライン ハイブリッド
2.8言いたい事が伝わらなかったようで少し残念でしたが、価格などは無難なところではないかと思います。
オススメするかと言えば微妙です。
言うほど速くなかったですし、見積もりもよく分からないまま待たされて作業終了といった感じでした。
急ぎでなければ他に良い所もありそうですね。
2023年12月19日 19:38
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。ご期待に応えられず申し訳ございません。以後接客サービス向上と、お客様満足を高められるよう指導いたします。大変失礼いたしました。
2023年12月27日 9:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.8少し遅れて行ってしまったが、気持ちの対応をしてもらえた。
2023年12月12日 13:13
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様がご満足いただける対応ができて大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年12月21日 9:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスクァイア ハイブリッド
4.0早くて安くて説明もあり必要最低限で行えてよかったです。
2023年12月7日 10:01
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
2023年12月14日 10:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
3.0迅速な対応で1時間弱で車検終わりました。
有難う御座いました。
2023年12月3日 19:57
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
2023年12月11日 8:42
えいとそうるさん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
5.0今まで何回車検出したか覚えてないが一番対応が良かった
2023年11月29日 0:26
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。弊社の対応を評価していただけて大変嬉しく思います。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023年12月7日 10:31
lindavistaさん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
4.0丁寧に説明してくれたので、良かったと思います。
2023年11月28日 19:03
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
2023年12月7日 10:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラクティス
3.3作業が早い、1時間ほどで終わります。
追加必要整備の説明もありますが、あれこれ追加するとお高くなるので慎重に。
2023年11月27日 22:24
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。評価点が更に上がるようサービス向上を目指していきます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
2023年12月4日 8:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
5.0予約から車検終了までとてもスムースでした。
2023年11月27日 19:50
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価と嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
2023年12月4日 8:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0相も変わらす、早い！今回も1時間程度で終了！
さすが速太郎!!
通常、前日夕方までに持ち込んで翌日夕方がよくある流れだけど、速太郎は持ち込んででゆっくりお茶してたら1時間程度でそのまま乗って帰れるのは素晴らしい！
我が家では速太郎の虜。
車検だけじゃなく新古車の扱いもあるし乗り換える際は速太郎で決めよう思う。
2023年11月18日 14:31
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価と嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
2023年12月1日 12:24
seiju3さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースバン
5.0毎回お世話になっています。作業は迅速で丁寧。細かく説明してくれるので、必要以上の作業や消耗品の交換をせずにすみます。いつも1時間〜1時間半くらいで終わります。少しでも費用を抑えたい方にお勧め。
2023年11月7日 12:46
店舗からの返信
いつもご利用ありがとうございます。高評価とうれしいお言葉をいただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2023年11月16日 10:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
4.8わかりやすい説明で安心して車検を終えることができました
2023年10月29日 17:48
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さを評価していただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
2023年11月7日 8:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウィッシュ
3.8当日の受け付けから整備完了までの対応がとても早くて良かった。
2023年10月17日 11:06
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さを評価していただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
2023年10月26日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0時間が短く、あっという間に完了させてくれました
2023年10月14日 13:32
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価をいただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023年10月21日 10:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
4.52回目の利用でしたが、的確な説明と対応の良さに満足しています。
次回もまたお願いします。
2023年10月9日 14:13
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2023年10月20日 10:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0とても、満足しています。
お値段も そうですが、スタッフの方々の対応も とても良く 安心して
お願い出来ました。
2023年9月22日 18:53
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社のスタッフの対応を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023年9月29日 17:52
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
4.0無理無く対応してくれたので安心でした。価格も高くなくとても良かった。
2023年9月14日 0:40
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ タウンエースバン
5.0毎年利用していますが、今年から技術スタッフを拡充したそうで一層丁寧でユーザーファーストの対応になったと感じました。料金を考えれば十分満足です。
2023年9月7日 17:10
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:52
セラ4586さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパー
4.5業務用の車両の車検でしたが、検査に掛かる時間が1時間程ととてもスピーディーで大変助かりました。スタッフの方々の対応も良く、好感が持てました。
2023年9月7日 12:39
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:52
nobuaki8さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
1.0当方が遅れて到着したが、受付スタッフから車検できないと言われました。時間に遅れたことを謝罪し、対応相談しようとしてもお客様の話しを聞き、寄り添う気持ちが全くない。社内の誰とも相談せず、できないの一辺倒な姿勢。以前も受付スタッフが話しを聞かない姿勢や態度であることは、何度かありました。今回のスタッフ自身のお客様への態度に不満があるが、整備員曰く会社がそのように指導しているとのこと。お客様に寄り添わないよう指導している会社側に問題があると見受けられた。お客様に寄り添わないマニュアルを作り、社員教育している会社が問題だと思いました。整備員の真摯て誠実、丁寧な対応で車検リピーターでしたが、次回以降は他社検討が必要と感じています。
2023年9月2日 13:10
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
スタッフの説明に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございません。誤解のないようご説明致しますと、お客様へ寄り添わないよう指導している、といった事は決してありません。お時間に関して原則10分以上遅れた場合お断りさせていただくことがありますが、今回のように20分以上となると当日対応が難しくなることをご理解下さい。整備士の方から誤認をさせるような言い方をしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
2023年9月22日 17:51
