「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 140件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 53件

4つ 56件

3つ 25件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

ゆきひ826さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧にくるまの説明をしていただき、素人としても分かりやすかったです。作業時間も早く、満足できました。

2020年6月9日 7:51

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足していただけたようで、とてもうれしく思います!これからもよろしくお願いします。

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2021年5月13日 9:14

tmチャンさん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイルハイブリッド

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こんなに早いとは思わなかったです。
料金はパンフレット以外がかかることはちゃんとパンフレットに
書いておくべきだと思います。
全体的には良かったですので、また、頼みたいと思います。

2020年6月6日 11:28

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!お客様の意見を大事に今後のサービスをよりよくして参ります。これからもよろしくお願いします。

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2021年5月13日 9:15

きようびんぼうさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまでお願いしてきた車検では最低でも1日は車をあずける必要があり代車の空き都合などで予定を組まなければならなかったが、こちらでは予約当日に行って作業してもらいそのまま乗って帰れるのが最高でした。まるでオイル交換に行く感覚で車検が終了しました。スタッフの対応も丁寧で予約の電話から作業終了までとても親切に感じました。
ブレーキ周りの調整全般がせセットになったアクティブコースもオススメです。

2020年6月5日 18:09

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!とても満足していただけたようで、大変うれしく思います。これからもよろしくお願いします。

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2021年5月13日 9:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急ぎでしたがなるべく早めの対応で助かりました。
価格も安くなるように設定してもらえました。

2020年5月2日 11:12

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スピードと説明をこれからも磨いてまいります。これからもよろしくお願いします。

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2021年5月13日 9:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検内容の説明が明瞭明確です。待ち時間も少なく対応が早いです。

2020年4月10日 13:45

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スピードと説明をこれからも磨いてまいります。これからもよろしくお願いします。

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2021年5月13日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

・疑問点につきとても丁寧にご説明頂ける。且つ実車を見せながら説明頂ける。
・対応スピードが早い。
・日程リマインド等丁寧にご連絡頂けた。

2020年3月30日 12:31

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:29

akkun0415さん

車検を実施した車両 : レクサス RC300h

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧な接客で好感が持てます。また、効率的な手順で進めてくれるので、早く終わります。

2020年3月29日 11:31

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!うれしいお言葉をいただけて光栄です。

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2022年2月23日 15:29

あい8588さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

1時間半で終了しました。
とても早くやっていただいて助かりました
また説明も丁寧でわかりやすかったです

2020年3月21日 23:19

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

その場で車検を通せるので、時間もかからずよかったです。

2020年3月4日 11:47

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スピード感に満足頂けたようで何よりです!

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2022年2月23日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ FJクルーザー

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

事前点検が無いので、本当に必要な部品や作業はできず、作業者側がおすすめしたいものだけの促進を強く感じました。企業体質の問題かと思います。

2020年3月3日 23:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。お客様に満足して頂けるようなサービスを提供することができず、申し訳ございません。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年2月23日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

2台目の利用ですが毎回前照灯の調整料がかかるので初めから基本料金にいれれば良いのにと思った

2020年2月25日 21:35

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年2月23日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ WISH

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

まず受付にてヘッドライト光軸調整(¥3,000)とサイドスリップ調整(¥6,000)の料金は調整が必要な際は別途で発生しますとのこと。
『えっ~!?車検基本料金に含まれてないの???』
この点については分かりやすく楽天車検の速太郎ホームページに書いておくべき告知事項だと思います。選択に影響しますので。

と悩んでいると…
アクティブコースとやらを勧められます。
上記の2点とブレーキオイル交換、ブレーキ清掃、オイル交換4回分、その他数点の整備がついて¥15,000とのこと。
もう高いのか安いのか良く分かりませんw

結局さらにスタビリンクロッドの交換も発生して追加で+¥15,000

安く済ませようと選択しましたが考えが甘かったw
値段はともかく1時間ほどで車検が終わるので、そこがメリットだと思いました。

2020年2月15日 15:00

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。車検費用に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

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2022年2月23日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

今回初めて利用しました。
車検時間は1時間から1時間半程度で、とてもスムーズに終わりました。

2020年2月11日 13:56

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スムーズな作業に満足頂けたようで嬉しく思います。

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2022年2月23日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方は親切、丁寧な説明と対応で好印象でした。
また、利用したいと思います。

2020年2月4日 17:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

説明や作業がスピーディーであり、価格も安く、お手軽に車検を済ませたい方におすすめしたいと思います。点検パックプランの説明は、現地に行くまでに案内いただけたら尚良かったと感じました。

2020年1月27日 22:48

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!指摘いただいた点は社内にて協議してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付から1時間半で整備終了しました。車を預けずに乗って帰れるのがいいですね。

2020年1月27日 13:26

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

クルマを預ける事なくこんなに早く車検が終わるとは驚きです。

2020年1月27日 13:11

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!作業の速さに満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:42

シュレック0323さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他社でも見積りを取りましたが、同じ内容で金額がかなり安くびっくりしました。
見積り時にタイヤを外した状態で現車を見ながら点検内容の説明があり、しっかりと点検をして見積りを出してくれたことが理解出来て安心しました。

2020年1月22日 12:02

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!当社の利用料金に関して嬉しいお言葉をいただきまして光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますので、ご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:46

ルルRURU2さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

その日のうちに車検が終わり、そのまま車で帰れました。
スタッフの対応も良かったです。

2020年1月18日 20:41

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スムーズな検査に満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう邁進してまいります!

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2022年2月23日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検が早くてPaypayで支払うこともできるのでお得です。
光軸調整とアライメントが必要となったとき、調整料金が別となります。
それさえ無く、検査Passすれば安いです。

2020年1月6日 12:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。車検費用についてのご指摘を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご意見ありがとうございました。

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2022年2月23日 15:44