「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 289件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 106件

4つ 107件

3つ 57件

2つ 16件

1つ 3件

絞り込み :

jiji43さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

待っていて車検ができるのは、ありがたい。

2025年3月21日 19:41

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
スピード以外でご評価いただけなかったことに大変申し訳なく思います。何か不手際やサービス等行き届いていなかったり、接客応対に問題がございましたらお気軽にお申し付け下さい。その他もご満足いただけるようお客様満足度を高めていきます。

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2025年3月22日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

早い対応と的確な整備の説明はさすがプロ!ただ電話の対応(電子車検証の説明がなく残念)が今一つだった。

2025年2月16日 16:50

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「価格」でのご評価いただけなかったことについて、近年物価上昇によりどうしても料金を上げるしかない状況をお許し下さい。お客様へご納得いただけるような接客、サービス(アフターサービス)を続けて参ります。

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2025年2月18日 11:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

店舗の敷地や近辺に駐車場が見当たりませんでした。
予約時間ちょうど位に訪問して直接ピットに預ける形になると思いますので注意が必要です。
担当して頂いた整備士の方は次回までに交換が必要になりそうなパーツを教えて下さいました。
検査自体は不適合箇所が無い限りは短時間で終了すると思います。

2025年2月2日 19:39

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
駐車場に関しましてご不備をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。限られた台数しかご用意がなく、すぐに満車になってしまいお客様へはご迷惑をお掛けしております。駐車場に関しては改善しつつございますので、今しばらくお待ち下さい。その他高評価頂けるようスタッフ一同精進いたします。

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2025年2月7日 10:22

銀モフさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの方は丁寧で説明も分かりやすく1時間ぐらいで車検は終わりました。

2025年1月9日 15:51

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
価格についてご評価いただけなかったことを申し訳なく思います。価格に合ったサービスをご提供できるようこれからも精進いたします。またのご利用お待ちしております。

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2025年1月10日 17:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明も丁寧で、受付スタッフの方の感じも良かった。

2024年12月15日 18:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
車検後のアフターサービスについても「安心」「安全」をお届けできればと思っております。またご利用頂けるようサービスを続けていきます。ご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月18日 11:38

どんぶりお替りさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応も説明も価格も普通です。
またよろしくお願いします。

2024年11月29日 11:45

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「普通」というご評価はまだ伸びしろがある、と捉えさせていただきます。またご利用頂ける時には、オール「5」評価頂けるよう精進してまいります。

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2024年12月1日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

最低限の整備で済ませてくれるのでありがたいです。

2024年9月26日 19:50

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
今回は低評価になってしまいましたが、次回は高評価をいただけるよう精進いたします。またのご利用お待ちしております。

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2024年9月28日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前の説明もあり交換の提案についても価格も含めて提案を頂きました。

2024年9月24日 14:35

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
物価高騰により値上げしていることをお許し下さい。我々はスピード、サービスそして安心+信頼を勝ち取れるようこれからもお客様と向き合っていきます。またのご利用お待ちしております。

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2024年9月28日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

ご丁寧にありがとうございました。またお願いします。

2024年8月14日 16:41

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!サービスにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご来店をお待ちしております。

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2024年8月16日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ビッグモーター事件から、車検事や、点検時の営業には、シビアに対応しています。今回は。あまり強い営業が無く、断ればそれきりでしたので、よかったです。タイヤ交換の依頼を事前に電話して依頼していたのに、連絡が行っていませんでした。電話した意味も無い。タイヤの金額やランクの説明も無かった。

2024年7月30日 7:26

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて大変光栄に思います。
某事件から我々自動車業界では多大な影響を受けていることは、お客様もご理解いただいているかと思います。アクティブコレクションでは丁寧に一つ一つ信用して頂けるサービスを、スタッフ一同心掛けお客様と向き合っております。タイヤについてご期待にお答えできなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

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2024年8月4日 12:43

takoboh4692さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧に的確なアドバイスありがとうございます!摩耗部品の取り替えなどを指摘してもらい、これからも安心安全に長く愛車に、乗り続けたいと思います!

2024年6月6日 6:52

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
消耗品交換依頼の際は是非当社をご利用下さい。高評価を頂けるよう接客、サービス向上に努めます。ありがとうございました。

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2024年6月8日 16:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

リピート。車検時間は早くていい
価格は安いのか不明ですが

2024年3月31日 12:47

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスのスピードをご評価いただき、大変光栄に思います。
今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

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2024年4月14日 16:34

s_grb_1さん

車検を実施した車両 : スズキ スプラッシュ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

特に問題なく終わったので良かったです。以前は光軸調整で4千円程度追加で掛かったので。ドライバー回すだけで4千円は高いでしょ。
もう少し安くして欲しいです。

2024年3月16日 18:38

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝いたします。
ご満足いただけますよう今一度サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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2024年3月17日 12:43

emikocoolさん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

今回 点検の方が多くいつもより時間がかかってしまいました
スタッフは丁寧な説明して頂き分かりやすく納得がいく車検ができました
おススメです

2024年3月4日 11:30

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

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2024年3月7日 18:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事務手続きが手際よく作業時間は早いと思います

2024年3月1日 19:10

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスのスピードをご評価いただき、大変光栄に思います。
今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

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2024年3月4日 10:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

早いにつきる。
来店から1時間後には車検が終わり帰れました。
またお願いしたい、。

2024年2月1日 12:32

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。弊社のサービスの速さを評価していただけて大変嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

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2024年2月9日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検次第素早く終了し、1時間程度でおわりました。

2024年1月8日 16:07

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます!弊社のサービスの速さにご満足いただけて大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

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2024年1月18日 9:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

少し遅れて行ってしまったが、気持ちの対応をしてもらえた。

2023年12月12日 13:13

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お客様がご満足いただける対応ができて大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年12月21日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

迅速な対応で1時間弱で車検終わりました。
有難う御座いました。

2023年12月3日 19:57

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2023年12月11日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

作業が早い、1時間ほどで終わります。
追加必要整備の説明もありますが、あれこれ追加するとお高くなるので慎重に。

2023年11月27日 22:24

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。評価点が更に上がるようサービス向上を目指していきます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2023年12月4日 8:54