「車検の速太郎」 横浜店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20（「長福寺」バス停目の前！港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪）
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
4.0無理無く対応してくれたので安心でした。価格も高くなくとても良かった。
2023年9月14日 0:40
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ タウンエースバン
5.0毎年利用していますが、今年から技術スタッフを拡充したそうで一層丁寧でユーザーファーストの対応になったと感じました。料金を考えれば十分満足です。
2023年9月7日 17:10
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:52
セラ4586さん
車検を実施した車両 ： 日産 NV100クリッパー
4.5業務用の車両の車検でしたが、検査に掛かる時間が1時間程ととてもスピーディーで大変助かりました。スタッフの方々の対応も良く、好感が持てました。
2023年9月7日 12:39
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年9月22日 17:52
nobuaki8さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
1.0当方が遅れて到着したが、受付スタッフから車検できないと言われました。時間に遅れたことを謝罪し、対応相談しようとしてもお客様の話しを聞き、寄り添う気持ちが全くない。社内の誰とも相談せず、できないの一辺倒な姿勢。以前も受付スタッフが話しを聞かない姿勢や態度であることは、何度かありました。今回のスタッフ自身のお客様への態度に不満があるが、整備員曰く会社がそのように指導しているとのこと。お客様に寄り添わないよう指導している会社側に問題があると見受けられた。お客様に寄り添わないマニュアルを作り、社員教育している会社が問題だと思いました。整備員の真摯て誠実、丁寧な対応で車検リピーターでしたが、次回以降は他社検討が必要と感じています。
2023年9月2日 13:10
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
スタッフの説明に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございません。誤解のないようご説明致しますと、お客様へ寄り添わないよう指導している、といった事は決してありません。お時間に関して原則10分以上遅れた場合お断りさせていただくことがありますが、今回のように20分以上となると当日対応が難しくなることをご理解下さい。整備士の方から誤認をさせるような言い方をしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
2023年9月22日 17:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
4.3スタッフはみな親切で、説明がとても丁寧です。必要な事だけを、分かりやすく説明してくれます。女性でも、安心です。フリードリンクのサービスも嬉しいです。
2023年8月11日 18:13
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。お客様が安心できるサービスを提供できて大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。
2023年8月24日 17:56
yers4さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0かなりのスピード車検です。来店してからトータル2時間位で終了しました。消耗品の説明もしっかりして頂き、無駄な交換等は無く、価格も予算通りでした。次の車検もお願いしたいと思います。
2023年8月5日 21:20
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
2023年8月17日 10:48
taka99999745さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
2.5車検のスピードは大変良いが、スピード重視のため、車両受取後エンジン音がうるさく、エアクリーナーのカバーがしっかりはまっていなかった。
そのため、翌日も店舗に出向き対応となった。
こちらは半休を使用してわざわざ出向くのは二度手間と時間の無駄にしかない。
2023年7月22日 19:16
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。この度は弊社のスタッフの不手際によりお客様を不快にさせ、お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今回の件に関しまして、全社員への共有及び再教育を徹底してまいります。重ねて、お詫び申し上げます。
2023年8月11日 15:21
豆先生さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.8十分説明していただいた上で、サービスを押し付けることなく判断をこちらに委ねた対応は、好感もてました。
2023年7月22日 13:54
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。弊社のスタッフの対応を評価していただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023年8月11日 15:05
スープラ0766さん
車検を実施した車両 ： ホンダ S660
5.0希望通りの内容で対応頂き助かりました。
店内も快適でした。また宜しくお願いします。
2023年7月14日 12:35
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。高評価をいただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。
2023年8月11日 15:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フォルクスワーゲン アップ!
4.8予約時も丁寧に料金説明していただいた。車検と同時に安くオイル交換もしてもらえました。
2023年7月1日 11:40
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023年8月11日 15:03
まっすぐんまさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.5交換が必要な理由と部品の説明が丁寧に分かりやすく、対応が良かった。
2023年6月18日 11:03
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0リピート利用ですが、いつも説明が丁寧でした。仕上がりも早く助かってます。また利用したいです。
2023年6月17日 19:12
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
5.0車検は約1時間で終了。丁寧な対応と説明をしていただき満足です。
2023年6月14日 15:18
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
3.3今回初めて利用しましたが、スムーズに車検を行ってもらい金額も可もなく不可もなくで説明も丁寧で細かくしてくれました。
2023年6月10日 20:41
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:00
はたさーんさん
車検を実施した車両 ： マツダ デミオ
4.8分かりやすく、丁寧に説明してくれた。
作業時間も。予定通りでした。
2023年5月29日 22:00
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:00
yori7639さん
車検を実施した車両 ： アウディ S5 スポーツバック
5.0本当に助かっています。ありがとうございました。
2023年5月26日 16:06
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 11:00
海舟1024さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
2.5安いのがうりなのでまあしょうがない事前見積もりがない
2023年5月23日 17:41
店舗からの返信
今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました！指摘いただいた点を参考に、社内で協議を重ねてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
2023年7月7日 11:00
ここ4015さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
5.0とても親切で感じも良く すぐ終わるので次回もまたこちらでご利用させて頂きたいです。
2023年5月21日 11:37
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 10:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.5作業も早く対応も丁寧で安心してお任せできました。
2023年5月17日 8:07
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 10:59
b_keiさん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
4.3事前に電話連絡があり３千円の割引もあります。
2023年5月15日 9:26
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。
2023年7月7日 10:59
