「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 232件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 85件

4つ 87件

3つ 46件

2つ 12件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

その場で車検を通せるので、時間もかからずよかったです。

2020年3月4日 11:47

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スピード感に満足頂けたようで何よりです!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ FJクルーザー

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

事前点検が無いので、本当に必要な部品や作業はできず、作業者側がおすすめしたいものだけの促進を強く感じました。企業体質の問題かと思います。

2020年3月3日 23:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。お客様に満足して頂けるようなサービスを提供することができず、申し訳ございません。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

2台目の利用ですが毎回前照灯の調整料がかかるので初めから基本料金にいれれば良いのにと思った

2020年2月25日 21:35

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ WISH

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

まず受付にてヘッドライト光軸調整(¥3,000)とサイドスリップ調整(¥6,000)の料金は調整が必要な際は別途で発生しますとのこと。
『えっ~!?車検基本料金に含まれてないの???』
この点については分かりやすく楽天車検の速太郎ホームページに書いておくべき告知事項だと思います。選択に影響しますので。

と悩んでいると…
アクティブコースとやらを勧められます。
上記の2点とブレーキオイル交換、ブレーキ清掃、オイル交換4回分、その他数点の整備がついて¥15,000とのこと。
もう高いのか安いのか良く分かりませんw

結局さらにスタビリンクロッドの交換も発生して追加で+¥15,000

安く済ませようと選択しましたが考えが甘かったw
値段はともかく1時間ほどで車検が終わるので、そこがメリットだと思いました。

2020年2月15日 15:00

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。車検費用に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

今回初めて利用しました。
車検時間は1時間から1時間半程度で、とてもスムーズに終わりました。

2020年2月11日 13:56

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スムーズな作業に満足頂けたようで嬉しく思います。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方は親切、丁寧な説明と対応で好印象でした。
また、利用したいと思います。

2020年2月4日 17:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

説明や作業がスピーディーであり、価格も安く、お手軽に車検を済ませたい方におすすめしたいと思います。点検パックプランの説明は、現地に行くまでに案内いただけたら尚良かったと感じました。

2020年1月27日 22:48

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!指摘いただいた点は社内にて協議してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

受付から1時間半で整備終了しました。車を預けずに乗って帰れるのがいいですね。

2020年1月27日 13:26

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

クルマを預ける事なくこんなに早く車検が終わるとは驚きです。

2020年1月27日 13:11

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!作業の速さに満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:42

シュレック0323さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他社でも見積りを取りましたが、同じ内容で金額がかなり安くびっくりしました。
見積り時にタイヤを外した状態で現車を見ながら点検内容の説明があり、しっかりと点検をして見積りを出してくれたことが理解出来て安心しました。

2020年1月22日 12:02

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!当社の利用料金に関して嬉しいお言葉をいただきまして光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますので、ご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:46

ルルRURU2さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

その日のうちに車検が終わり、そのまま車で帰れました。
スタッフの対応も良かったです。

2020年1月18日 20:41

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スムーズな検査に満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう邁進してまいります!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検が早くてPaypayで支払うこともできるのでお得です。
光軸調整とアライメントが必要となったとき、調整料金が別となります。
それさえ無く、検査Passすれば安いです。

2020年1月6日 12:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。車検費用についてのご指摘を受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一日で車検が終わるのが、まず良いです。
それから、やはり価格がなんといっても安いです。
こちらと相談しながらきちんと車検を行なってくれるので安心して任せることが出来ました。
きっと、次回もこちらで受けると思います。
ありがとうございました。

2019年12月28日 23:16

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの方が、丁寧に説明してくれました。車検時間ハ45分とありましたが、2時間くらいはかかりました。それでも、その場でできてしまうのは魅力です。車検をすると、4回分のオイル交換が無料になるので、嬉しいです。

2019年12月25日 11:09

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。車検時間に関しまして、より迅速なサービスを提供できるよう努めまてまいります。これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:47

みややらぶさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

3回目の利用です。
とても親切で丁寧なので、また次回の分も予約してきちゃいました。

2019年12月16日 16:17

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!うれしいお言葉をいただきまして、光栄です!!これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:45

けいてぃーん777さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

すごく丁寧な説明でしたし、強引に何かを勧めてくる事もなく、今必要な事、次の車検までに必要な事とちゃんと説明をして頂いてとても満足した車検でした。
是非また利用したいです。

2019年12月11日 16:03

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

まず最初に、15年落ちの車の車検としては、大変満足しています。おそらくディーラー車検では交換されていたであろうブレーキパッドも、きちっと説明を頂き大丈夫との事、良心的で安心出来ました。12ヶ月点検も是非お願いしたく思います。ありがとうございました。

2019年9月15日 18:47

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!嬉しいお言葉の数々、光栄に思います。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:48

nobuaki8さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスタ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

事務スタッフの内若い女性の対応は良かったが、年配女性(事務服ではなくスーツ姿の40代年配女性)は同じ質問を繰り返したり、質問の回答を聞いていなかったり対応が悪い、加えて追加料金でメンテナンスパックを売り込もうと説明をきちんとせず、ただ購入するのかしないのかを迫る姿勢であった。押し売り、強引な態度を含め会社としての接客が悪いのではなく、特定に年配女性の性格的なものと思われる。整備メンテナンススタッフは、丁寧説明かつ当方の話を正しく理解し、迅速な対応いただきました。ありがとうございました。

2019年9月6日 11:47

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました。社員の態度に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。指摘いただいた点について改善していけるように社員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

追加の整備は、しっかり説明して相談があった上で行ってくれたのでとても親切だった。車のことがよくわからなくても親身に説明してくださり安心できた。

2019年7月3日 14:06

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:49

みっちゃん19711026さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

短時間で作業が終わり良いと思った。
また、お願いします。

2019年4月20日 11:36

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!スピード感に満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう邁進いたしますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

続きを読む 閉じる

2022年2月23日 15:50