「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 272件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 100件

4つ 102件

3つ 52件

2つ 16件

1つ 2件

絞り込み :

つぅっちーさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

広い店内で清潔にされていて、無料Wi-Fiも完備で待ってる間は快適に過ごせました。
フリードリングの自販も設置されてます。
利用しませんでしたが、無料のレンタサイクルも完備されてました、運動不足にひと回りしてくるのも有りかと思います。

2022年11月21日 8:53

店舗からの返信

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また素敵なコメントもいただき感謝申し上げます。
是非、次回のご利用の際には無料レンタルの自転車などもご利用いただければと思います。またのご利用もお待ちしております。

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2022年12月2日 18:21

karopa-paさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検時間が早いのは助かります。
持ち込んで1~2時間で車検終了しました。
しかも、今回は運がよく神奈川ペイが使えたのはラッキーでした。

2022年10月18日 13:29

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。弊社のサービスの速さを評価して頂けて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2022年10月25日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

基本的に無駄な提案は一切無く非常に良心的でスピードも早いです。3回連続で利用させて頂いております。

2022年10月6日 12:45

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!弊社のサービスを気に入っていただけて大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。またのご来店お待ちしております。

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2022年10月13日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

スピードは速いが、不具合があった場合に教えてもらえず自動で追加料金がかかるシステムなのでそこは改善してほしい。(他の車検会社は随時教えてもらえて合意のもと進められるので)結果当初の見積りよりも後から追加でかなり高い値段になってしまう可能性があります。

2022年9月30日 23:30

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度社内でシステムについて見直し、今後このようなことが起きないようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2022年10月7日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

無駄な交換などは要求されず最低限のメンテナンスと車検をやっていただけました。
バッテリーを交換したおかげでアイドリングストップも復活しました。
ありがとうございました。

2022年9月25日 18:23

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。またのご来店お待ちしております。

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2022年10月2日 15:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

安く、車検が出来て、満足です。皆さんにお勧めです。

2022年9月18日 22:00

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございます。ご満足いただけて大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。

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2022年9月29日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店内のスペースは広く、待ち時間は苦にならず、車検時間も短く、不良部分についても、丁寧に説明して貰えたのが良かった。余計なお勧めもなく、次回も利用したいと考えています。

2022年9月13日 18:56

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。高評価と嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。次回のご来店お待ちしております。

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2022年9月29日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

総合的に過去一良かったと思います
今後もお世話になると思います

2022年9月9日 18:32

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。高評価と嬉しいお言葉をいただけて大変光栄に思います。またのご利用お待ちしております。

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2022年9月29日 11:44

プンプン7171さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

二度目の利用でした。こちらが女性だと、威圧的な整備士さんに何度かあったりして嫌な思いをした事などあったのですが、こちらの整備士さんはきちんとしていて説明も丁寧にして頂けて安心です。ただ会計の際の女性にティッシュのお願いをし、車に載せて置きます。と伝えられましたが、頂けませんでした。ちょっとした事なのかもしれませんが、残念です。貰えたら嬉しく気分良く終えられたのに‥‥。

2022年8月29日 12:05

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店の対応を評価して頂けて大変嬉しく思います。ティッシュの件について、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう社内で今一度見直していきます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年9月8日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の待機時間が短かく、説明も分かりやすかった。

2022年8月19日 9:21

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当店はお客様が安心できてかつ速いサービスを心がけておりますので、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2022年8月26日 11:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

子どもを連れての利用だったので多少不安がありましたが、迅速に対応していただいたり、キッズルームを案内していただいたりしたので子どもも飽きずに過ごせました。もちろんスタッフさんの対応も丁寧で素晴らしかったです。

2022年8月16日 18:20

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと大変嬉しく思っております。またのご利用お待ちしております。

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2022年8月26日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約もスピーディー、作業もスピーディーです、
作業前の説明も、わかりやすく、車の気になる所も丁寧に聞いてくれます。
なんと言っても、対応が早くて丁寧が、とても、ありがたいです。
また、こちらにお願いしたいと思いました。

2022年8月15日 11:03

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。お客様が安心できるサービスを心がけておりますのでお褒めいただき大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

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2022年8月26日 11:34

yori7639さん

車検を実施した車両 : トヨタ 該当なし

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもスムーズで分かりやすかったです。
待っている時もジュース飲み放題が良かった!

2022年8月7日 9:45

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。高評価を頂けて大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

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2022年8月18日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

1.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:2

正直オススメは出来ません。

ホイールナットは強制的に交換って言うのが最初の事前の見積もりには含まれて無く、車検当日の現地で初めて聞いたので驚きました。事前に説明して欲しかったです。ナットだけにに2000円以上は余計な出費でした。

2022年7月27日 20:49

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

スタッフの説明に至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を糧に、スタッフへの教育を今一度見直す機会とさせて頂きます。
改めまして、この度はお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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2022年8月7日 10:42

きようびんぼうさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日帰りで2時間もかからず車検が終わるのは最高です。スタッフさんの対応も良く作業前の合いで説明もしていただけました。
指摘はしていただいた箇所の部品交換の無理強いもありませんでした。
次回車検までに4回のオイル交換券も付いて総額総額6万円以下は大変ありがたいです。次回もお願いしたいと思います。

2022年6月5日 17:20

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました!
たくさんの嬉しいお言葉を頂けて光栄です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年6月16日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ nワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

1時間くらいで終了しました
今回二回目の利用です
受付の方の金額の説明割引などがなかったのが残念でした。

2022年3月30日 8:51

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、社内で今一度見直していきます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年4月7日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

作業時間早い、あっという間に終わりました

2022年3月29日 8:16

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!
作業時間を評価いただきまして嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております!

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2022年4月5日 10:43

任bえさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

仕事が早くて、対応もいいので、いつもおねがいしています。

2022年3月22日 14:15

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!
高評価頂きまして嬉しく思います!
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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2022年4月3日 10:34

hatap8241さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エアクリなどの消耗品を取り外して見せてくれるので汚れ状態がわかるので交換の目安がわかりやすかったです。

2022年3月5日 8:14

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
嬉しい言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年3月18日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

「車検の速太郎」横浜店は今回で3回目、整備士にも当たりはずれがあると実感した。サービス過剰の整備士もいるが、ほんとに何もやりたがらない整備士もいる。ウォッシャー液の点検で窓ガラスを汚したなら拭き取りぐらいするのが普通と思うが、ウォッシャー液はワイパーでかきとられたままガラスの両端で乾いているし、パワーウィンドウも途中で止めた跡がくっきり残っているし、タイヤローテーションなどの無料サービスは全然勧めないのに有料の部品交換や検査だけ勧めてくる。まだ見えていないところに何か不備があったら?と思うと不安になって仕方ない。

2022年2月26日 19:37

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
お客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点について社内で見直しをし、質の高いサービスを提供出来るよう努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2022年3月6日 11:12