「車検の速太郎」 横浜店 （評判・口コミ）
神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20（「長福寺」バス停目の前！港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪）
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレー
2.8思いの外メンテナンス費用が、かかった気がします。
2024年8月9日 22:15
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。メンテナンス費用が思ったより高く感じられたとのことで、ご不便をおかけしました。今後もご満足いただけるサービスを目指して改善してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2024年8月16日 12:49
銀水１７４８さん
車検を実施した車両 ： BMW 1シリーズ
5.0大変丁寧に対応して頂きました。説明もわかりやすかったです。
2024年8月8日 15:20
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年8月10日 15:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ スペイド
4.3口コミ通りスタッフの対応が良かった。
ただ支払いの際、クレカを渡さず自分で機械に差し込み処理するお店が多いと思いますが、レジまで案内されずクレカを持って行ってしまったのがとても不安でした（私は待機場所にいました）
あと、作業が終わってから交換や修理した部分見ながらしっかり説明が欲しかった
2024年8月2日 21:59
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて大変光栄に思います。
お客様への信頼を得る為に今以上のサービスをさせて頂こうと考えております。車検だけでなく普段の日常整備からご利用頂けるような店舗を目指しておりますので、是非また当店をご利用下さい。作業後の説明不足については大変失礼いたしました。
2024年8月4日 12:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ プレマシー
4.3とても丁寧に対応して頂きました。
おすすめです。
2024年8月2日 15:28
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて大変光栄に思います。
価格についてご評価いただけなくお客様へご不備をお掛けしました事お詫び申し上げます。満点が頂けるよう接客、サービスだけでなく価格についてもお客様へ寄り添える安心価格を目指していきます。是非またご利用下さい。
2024年8月4日 13:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.3ビッグモーター事件から、車検事や、点検時の営業には、シビアに対応しています。今回は。あまり強い営業が無く、断ればそれきりでしたので、よかったです。タイヤ交換の依頼を事前に電話して依頼していたのに、連絡が行っていませんでした。電話した意味も無い。タイヤの金額やランクの説明も無かった。
2024年7月30日 7:26
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて大変光栄に思います。
某事件から我々自動車業界では多大な影響を受けていることは、お客様もご理解いただいているかと思います。アクティブコレクションでは丁寧に一つ一つ信用して頂けるサービスを、スタッフ一同心掛けお客様と向き合っております。タイヤについてご期待にお答えできなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
2024年8月4日 12:43
すーさま×2さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
5.0コンシェルジュの方、エンジニアの方、対応してくださった全ての皆さまが親切丁寧で元気よく、大変気持ちの良い接客業サービスでした。
料金に関しては明朗会計で、追加オプションを押し付けてきたり不安を煽ったりせず、顧客目線や都合を最優先に考えてくださる営業スタイルで安心感があります。また利用したいです。
2024年7月28日 21:00
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年7月29日 17:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 NT100クリッパー
4.8とても丁寧な対応で車の知識が無い私にもわかり易い説明を頂き安心してお願いが出来ました。
2024年7月15日 20:21
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年7月19日 14:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースバン
5.0何もかもテキパキとこなし説明も受けました次回も利用予定
2024年7月14日 17:24
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年7月15日 14:02
マルコ１５さん
車検を実施した車両 ： 日産 NT100クリッパー
4.5問題の箇所を色々 提案してくれて助かりました。
2024年6月30日 11:51
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
近年物価高騰が続いており、お客様へご迷惑をお掛けしていることも多いかと思います。技術料金+接客サービスを充実させ価格に見合ったお客様満足を追求していきます。ご利用ありがとうございました。
2024年7月1日 13:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： BMW 1シリーズ
4.8整備士の方の説明が非常に良かったです。次回もお願いするつもりです。
2024年6月23日 18:14
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年6月24日 14:01
kawabataNさん
車検を実施した車両 ： マツダ MAZDA6 ワゴン
5.0説明は丁寧で分かりやすく、1時間もしないうちに車検終了。時間効率も良く、助かりました。
2024年6月23日 16:58
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年6月24日 14:01
takoboh4692さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリー
3.3丁寧に的確なアドバイスありがとうございます！摩耗部品の取り替えなどを指摘してもらい、これからも安心安全に長く愛車に、乗り続けたいと思います！
2024年6月6日 6:52
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
消耗品交換依頼の際は是非当社をご利用下さい。高評価を頂けるよう接客、サービス向上に努めます。ありがとうございました。
2024年6月8日 16:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
5.01時間程度で見積りから車検実施まで完了して、スムーズだった。
代車を借りる必要がないのもよかった。
2024年5月17日 1:55
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまの貴重な1時間をいただいて作業させていただいてますので、待合室をより居心地の良い空間にできるようスタッフと話し合い改善させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 13:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0とても安心して車検が受けられました。
料金の説明も丁寧でとても満足です。
2024年5月16日 12:38
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
価格、信頼に加え、よりお客様へ寄り添えるものを目指して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 13:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
5.0説明もわかりやすくて
早く終わったので良かったです。
2024年5月12日 8:15
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
当社自慢のスピードに加え、まだまだお客様目線での提案について模索しております。より分かりやすい提案をスタッフ一同追及して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 13:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0今回で2回目こちらで見ていただきました。対応がとても良かったです。
2024年5月10日 12:33
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
皆さまから暖かいご声援が励みになります。より一層接客サービス向上を追求していきますので、またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 13:02
ふくふく9084さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.8説明が丁寧でした。事前に伝えた内容が伝わってなかったりしたことだけが気になった程度でした。
2024年5月7日 23:49
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
担当スタッフの伝達ミスによりご迷惑をお掛けしました。ご依頼事項は必ず受け答えできますよう指導いたします。申し訳ございませんでした。
2024年5月20日 13:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0予約の電話対応も非常に良く、金額の説明もとてもわかり易かったです。当日も受付から整備士の方まで皆分かりやすく丁寧な説明をしてくれてスピーディーで良かったのでまたお世話になりたいと思います。
2024年5月4日 17:16
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
より良い接客、サービスを目指しお客様の期待に応えられる店舗となるよう精進いたします。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 9:27
tabi1122さん
車検を実施した車両 ： レクサス NX300h
5.02回目の利用になります。予約時間通りの時間からの作業でスタッフ皆さん丁寧でわかりやすい説明でした。1時間くらいの待ち時間で問題なく車検を終了しました。また利用したいと思うお店です。
2024年5月1日 10:21
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
スピードだけでなくお客様満足を追求し、より良い接客、サービスを目指して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 9:21
spe3さん
車検を実施した車両 ： ホンダ シャトル ハイブリッド
4.0時間通りに行けばとにかく早いのがありがたいです。
何を対応したのかを検査が終わった後に見せながら説明してもらえるとさらに信頼が上がると思います
2024年4月29日 20:58
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
価格、信頼についてよりお客様へ寄り添えるものを目指して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
2024年5月20日 9:18
