「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 138件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 52件

4つ 56件

3つ 25件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

きようびんぼうさん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

日帰りで2時間もかからず車検が終わるのは最高です。スタッフさんの対応も良く作業前の合いで説明もしていただけました。
指摘はしていただいた箇所の部品交換の無理強いもありませんでした。
次回車検までに4回のオイル交換券も付いて総額総額6万円以下は大変ありがたいです。次回もお願いしたいと思います。

2022年6月5日 17:20

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました!
たくさんの嬉しいお言葉を頂けて光栄です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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2022年6月16日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ nワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

1時間くらいで終了しました
今回二回目の利用です
受付の方の金額の説明割引などがなかったのが残念でした。

2022年3月30日 8:51

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、社内で今一度見直していきます。
またのご利用お待ちしております。

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2022年4月7日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

作業時間早い、あっという間に終わりました

2022年3月29日 8:16

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!
作業時間を評価いただきまして嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております!

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2022年4月5日 10:43

任bえさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

仕事が早くて、対応もいいので、いつもおねがいしています。

2022年3月22日 14:15

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!
高評価頂きまして嬉しく思います!
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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2022年4月3日 10:34

hatap8241さん

車検を実施した車両 : ホンダ エアウェイブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

エアクリなどの消耗品を取り外して見せてくれるので汚れ状態がわかるので交換の目安がわかりやすかったです。

2022年3月5日 8:14

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
嬉しい言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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2022年3月18日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

「車検の速太郎」横浜店は今回で3回目、整備士にも当たりはずれがあると実感した。サービス過剰の整備士もいるが、ほんとに何もやりたがらない整備士もいる。ウォッシャー液の点検で窓ガラスを汚したなら拭き取りぐらいするのが普通と思うが、ウォッシャー液はワイパーでかきとられたままガラスの両端で乾いているし、パワーウィンドウも途中で止めた跡がくっきり残っているし、タイヤローテーションなどの無料サービスは全然勧めないのに有料の部品交換や検査だけ勧めてくる。まだ見えていないところに何か不備があったら?と思うと不安になって仕方ない。

2022年2月26日 19:37

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございました。
お客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点について社内で見直しをし、質の高いサービスを提供出来るよう努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

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2022年3月6日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

総合的に満足しています 説明もわかりやすかった。

2022年2月26日 16:18

店舗からの返信

車検のご利用ありがとうございました。
当社のサービスにご満足頂けたようで嬉しく思います!
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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2022年3月6日 11:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スマートフォンによる決済時に、少しもたついてしまいましたが、
いやな顔もせずに、親切に対応して下さいました。

2022年2月3日 16:00

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!これからもお客様が満足いただけるようなサービスの提供を心掛けてまいります。

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2022年2月23日 15:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

こちらの事情に合わせて、必要以上に整備等をすすめることはなく、今後の注意点をアドバイスして頂きました。とても助かりました。

2022年1月27日 16:42

店舗からの返信

車検を当店で受けて頂きありがとうございました!これからもお客様が満足いただけるようなサービスの提供を心掛けてまいります。

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2022年2月23日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品交換が必要な箇所を適切に説明していただけました。あと作業時間が非常に早いです。

2022年1月26日 7:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!快適なサービスを目指してこれからも精進いたします!

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2022年2月23日 15:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

とにかく対応が早くて良いが、エンジンオイルの交換サービスも当日やってくれれば尚良い。

2022年1月24日 9:16

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!ご指摘いただいた点につきまして、改善のため努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

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2022年2月23日 15:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

窓口の方もエンジニアの方も説明は丁寧で検査もあっというまでした。

2022年1月24日 7:56

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応と説明をしていただき満足しています。

2022年1月18日 7:54

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 320D

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

BMWはエンジンオイルの交換できないというところ以外は丁寧な対応で満足いくものでした

2022年1月16日 19:28

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!指摘いただいた点を参考に、社内で協議を重ねてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

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2022年2月23日 15:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

不安な場所は、丁寧に説明して下さった。金額も安く助かったです。

2022年1月11日 7:13

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

休日で混んでいたため、時間が伸びるかと思いましたが、予約した時間通りに実施していただき、想定していたよりも早く終わりました。

2022年1月10日 20:33

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようで光栄です。これからもより良いサービスを提供できるよう努めますのでご愛顧のほど宜しくお願い致します!

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2022年2月23日 15:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フイット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

作業担当者から丁寧に作業内容を説明してもらいました。

2022年1月10日 20:03

店舗からの返信

今回は車検を当店で受けて頂きありがとうございました!満足頂けたようでしたら光栄です。より良いサービス提供の為これからも努めて参ります!

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2022年2月23日 15:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備士の簡潔な説明で、過剰なセールスも無く料金も安くて良かったです。

2022年1月8日 9:40

店舗からの返信

車検のご利用、誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉を頂けて光栄です。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

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2022年2月23日 15:02

tabi1122さん

車検を実施した車両 : レクサス UX200

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予約時間の予定通りに作業して頂き、作業時間や説明も問題なく終了しました。

2021年11月15日 11:26

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」横浜店をご利用いただきありがとうございました。
高評価をいただき大変、感謝しております!
これからも¨安心¨¨安全¨で!取り組んでまいりますので引き続きよろしくお願いいたします。
半年後には、オイル交換の時期となりますのでメンテナンスでのご利用も、お待ちしております!

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2022年1月8日 17:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ クロスビー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

一時間程度で終わるのはよい。。車検証は後日郵送とのことだが、いつ届くのかの説明があるとよかった。入口から入っても無言。接客する人以外の人からも挨拶があればよかったと思う。個々の応対はよかったから、少し残念に思う。

2021年10月24日 18:49

店舗からの返信

この度は、「車検の速太郎」横浜店をご利用いただきありがとうございました。
説明の至らない所がありましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘していただいたところを中心に、今一度見直していきたいと思います。

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2022年1月8日 17:23