「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 288件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 105件

4つ 107件

3つ 57件

2つ 16件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当者の対応の速さは大変満足できるものでした。

2025年4月8日 12:53

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
短時間車検の中で速さもとても重要ではありますが、プラス精度や技術面といったところを満足いただけるようサービス向上に努めます。価格でのご評価が更に頂けるよう、見合う料金提示と満足度を高めていきます。

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2025年4月11日 13:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応して事務的なことも親切だった。

2025年4月7日 19:37

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
当社が取り組んでおります親切かつ丁寧をお伝えすることができ、とても嬉しく思います。引き続きお客様へ「親切」「丁寧」が伝わりますよう様々なサービスを行い、今後もご利用いただけますよう進化していきたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。

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2025年4月11日 13:34

ローカルオヤジさん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

楽天Car車検で車検を受け始めて3年目、3回目でした。4ナンバーの為、毎年車検で面倒だったのですが、楽天車検にしてからは、予約も簡単、対応店舗も最速1時間、色々なオプションを追加しても2〜3時間ととても早い対応でした。念願だったATオイルとデフオイルの交換も車検と同時にできたので助かりました。作業中にブレーキ分解に立ち会わせてくれたり、早いけど、ちゃんとやっているのか?と言う疑念は吹き飛びました。オプションの追加はそれなりの価格になりますが、時間を考えると納得です。

2025年4月2日 17:28

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
長年に渡りご利用いただき感謝申し上げます。「説明」「価格」で満点をいただけるよう今後の取り組みを強化し、来年ご利用の際にはオール満点が頂けるよう精進いたします。ありがとうございました。

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2025年4月6日 15:56

jiji43さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

待っていて車検ができるのは、ありがたい。

2025年3月21日 19:41

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
スピード以外でご評価いただけなかったことに大変申し訳なく思います。何か不手際やサービス等行き届いていなかったり、接客応対に問題がございましたらお気軽にお申し付け下さい。その他もご満足いただけるようお客様満足度を高めていきます。

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2025年3月22日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

毎回す早く対応していただき感謝しています。費用の説明もわかりやすいのでおすすめです。

2025年3月17日 12:30

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
リピートしていただけていることに心から感謝申し上げます。ありがとうざいます。「説明」「スピード」で満点をいただけていないので、より一層丁寧な接客、対応スピードに力を入れお客様の満足度を高められればと思います。今後も引き続きご利用お待ちしております。

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2025年3月17日 13:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

早い対応と的確な整備の説明はさすがプロ!ただ電話の対応(電子車検証の説明がなく残念)が今一つだった。

2025年2月16日 16:50

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「価格」でのご評価いただけなかったことについて、近年物価上昇によりどうしても料金を上げるしかない状況をお許し下さい。お客様へご納得いただけるような接客、サービス(アフターサービス)を続けて参ります。

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2025年2月18日 11:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

店舗の敷地や近辺に駐車場が見当たりませんでした。
予約時間ちょうど位に訪問して直接ピットに預ける形になると思いますので注意が必要です。
担当して頂いた整備士の方は次回までに交換が必要になりそうなパーツを教えて下さいました。
検査自体は不適合箇所が無い限りは短時間で終了すると思います。

2025年2月2日 19:39

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
駐車場に関しましてご不備をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。限られた台数しかご用意がなく、すぐに満車になってしまいお客様へはご迷惑をお掛けしております。駐車場に関しては改善しつつございますので、今しばらくお待ち下さい。その他高評価頂けるようスタッフ一同精進いたします。

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2025年2月7日 10:22

はたさーんさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大した問題ではない事にも良く聞いてくださって安心しました。

2025年1月21日 14:23

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
お客様からのご質問については、親身に親切に安心をお届けできるよう指導しております。今後も車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。またのご利用お待ちしております。

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2025年1月26日 10:55

makochan6540さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

代車も必要なし。
説明も丁寧です。
またお願い致します。

2025年1月19日 18:41

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「価格」でのご評価いただけなかったことについて、近年物価上昇によりどうしても料金を上げるしかない状況をお許し下さい。お客様へご納得いただけるような接客、サービス(アフターサービス)を続けて参ります。

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2025年1月26日 10:34

kuniyasu82さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

結局自分の車は今日中には通せないと1時間も待たされて聞かされました。
早く言ってくれればすぐ帰れるのに。

2025年1月14日 13:04

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
ご希望に合わせることができず大変申し訳ございませんでした。しかし、お客様の大切なお車を簡単に車検に通らないからといってお返しするような指導はしておりません。当然お見積りや日数等知りたい情報をお伝えした上で、当社で実施していただけるのか否かそこまで寄り添う接客サービスを行っております。お急ぎのところ申し訳ありませんでした。

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2025年1月18日 11:21

ヒロ詩さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ セッテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が非常にスムーズかつ丁寧で安心してお任せできました。ここ何回かはこちらで車検をお願いしています。信頼できます。

2025年1月14日 8:30

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
車検後のアフターサービスについても「安心」「安全」をお届けできればと思っております。またご利用頂き信頼し続けて頂けるよう、スタッフ一同心を込めてご対応させていただきます。

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2025年1月14日 10:15

銀モフさん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの方は丁寧で説明も分かりやすく1時間ぐらいで車検は終わりました。

2025年1月9日 15:51

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
価格についてご評価いただけなかったことを申し訳なく思います。価格に合ったサービスをご提供できるようこれからも精進いたします。またのご利用お待ちしております。

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2025年1月10日 17:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明も丁寧で、受付スタッフの方の感じも良かった。

2024年12月15日 18:11

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
車検後のアフターサービスについても「安心」「安全」をお届けできればと思っております。またご利用頂けるようサービスを続けていきます。ご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月18日 11:38

まーや031820さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもは付き合いのあるディーラーで頼んでましたが、見積もりを取ると前回よりかなり高額でしたので、他をあたろうと評価の高いこちらにお願いしました。
予約時の電話での説明もわかりやすかったですし、車検当日も迅速、丁寧に対応いただきました。
ディーラーより安価で済みましたので大変満足しています。
また利用させていただきます。

2024年12月13日 16:31

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
車検後のアフターサービスについても「安心」「安全」をお届けできればと思っております。またご利用頂けるようサービスを続けていきます。ご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月18日 11:38

kocko405さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検を行う前に必要な部品交換ばど事前に詳しくボンネットを開けて説明してくれたので安心してお任せ出来ました。

2024年12月12日 13:25

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
車検後のアフターサービスについても「安心」「安全」をお届けできればと思っております。またご利用頂けるようサービスを続けていきます。ご来店を心よりお待ちしております。

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2024年12月13日 9:06

sachi025さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく早いです。
車検というと車を預けてと面倒なイメージですが、こちらは数時間で車検が完了するので、とても助かっています。
待っている間も本屋、小さい子にはおもちゃもあるので飽きずに待つことが出来ます。

2024年12月11日 10:53

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
当社ではリピートして頂くことを重視しております。次回のご利用に繋がる今後のアフターサービスを強化し、ご家族様へもご満足いただけるようサービスをお届けできればと思います。ご紹介いただき、誠にありがとうございます。

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2024年12月11日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての来店でしたが、親切、丁寧な説明で安心してお任せする事が出来ました。
家族にも是非勧めたいと思います。

2024年11月30日 21:43

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
当社ではリピートして頂くことを重視しております。次回のご利用に繋がる今後のアフターサービスを強化し、ご家族様へもご満足いただけるようサービスをお届けできればと思います。ご紹介いただき、誠にありがとうございます。

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2024年12月1日 18:40

K2872さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2回目の車検でしたが従業員の方の対応が丁寧だった。

2024年11月30日 18:35

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
2回目のご利用を大変嬉しく思います。今後もご利用いただけますよう、「価格」の面でもお客様へ満足頂けるものを目指してまいります。ご負担を掛けてしまったことをお許し下さい。

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2024年12月1日 18:34

どんぶりお替りさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応も説明も価格も普通です。
またよろしくお願いします。

2024年11月29日 11:45

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「普通」というご評価はまだ伸びしろがある、と捉えさせていただきます。またご利用頂ける時には、オール「5」評価頂けるよう精進してまいります。

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2024年12月1日 18:31

つぅっちーさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備の担当の方は知識も豊富で聞きたいことに明確に答えてくれました。
実際に取り外した状態での確認もできて安心できました。

2024年11月19日 16:13

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
これからの課題でもある接客サービス、そして信頼・安心をお届けできて大変嬉しく思います。価格面でもお客様にご満足いただけるような取り組みをこれからも続けて参ります。

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2024年11月19日 16:55