「車検の速太郎」

「車検の速太郎」 横浜店 (評判・口コミ)

神奈川県横浜市都筑区仲町台4-8-20(「長福寺」バス停目の前!港北インターと都筑インターをつなぐ通り沿いの「車検の速太郎」の看板が目印♪)

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 272件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 100件

4つ 102件

3つ 52件

2つ 16件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての来店でしたが、親切、丁寧な説明で安心してお任せする事が出来ました。
家族にも是非勧めたいと思います。

2024年11月30日 21:43

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
当社ではリピートして頂くことを重視しております。次回のご利用に繋がる今後のアフターサービスを強化し、ご家族様へもご満足いただけるようサービスをお届けできればと思います。ご紹介いただき、誠にありがとうございます。

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2024年12月1日 18:40

K2872さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

2回目の車検でしたが従業員の方の対応が丁寧だった。

2024年11月30日 18:35

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
2回目のご利用を大変嬉しく思います。今後もご利用いただけますよう、「価格」の面でもお客様へ満足頂けるものを目指してまいります。ご負担を掛けてしまったことをお許し下さい。

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2024年12月1日 18:34

どんぶりお替りさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応も説明も価格も普通です。
またよろしくお願いします。

2024年11月29日 11:45

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
「普通」というご評価はまだ伸びしろがある、と捉えさせていただきます。またご利用頂ける時には、オール「5」評価頂けるよう精進してまいります。

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2024年12月1日 18:31

つぅっちーさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

整備の担当の方は知識も豊富で聞きたいことに明確に答えてくれました。
実際に取り外した状態での確認もできて安心できました。

2024年11月19日 16:13

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
これからの課題でもある接客サービス、そして信頼・安心をお届けできて大変嬉しく思います。価格面でもお客様にご満足いただけるような取り組みをこれからも続けて参ります。

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2024年11月19日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

格安だったのに…少し値が張りました。格安だと思ったのに残念

2024年10月10日 11:17

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お見積もりの段階でご説明が十分でなく、期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。近年、物価の高騰により整備業界でも価格の見直しをせざるを得ない状況が続いておりますが、今後はお客様によりご納得いただけるよう、料金についての丁寧なご説明を心がけてまいります。何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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2024年10月12日 15:12

kenbow0612さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

車検通過に必要な最低限のメンテナンスを行い、過去に利用した他社のような無駄に高い部品交換を押し付けてきませんので、整備費用が
抑えられ納得のいく価格でした

2024年10月9日 10:47

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
物価高騰により値上げしていることをお許し下さい。我々はスピード、サービスそして安心+信頼を勝ち取れるようこれからもお客様と向き合っていきます。またのご利用お待ちしております。

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2024年10月10日 10:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

不要なメンテナンスは強くオススメされないので、素人でも安心して必要なメンテナンスのみ実施できる。スピードは早いと思う。

2024年10月9日 5:09

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
お客様へただ接客をするだけでなく、「感謝」や「感動」を与えられる接客サービスを目指してまいります。今後もご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2024年10月10日 10:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

最低限の整備で済ませてくれるのでありがたいです。

2024年9月26日 19:50

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
今回は低評価になってしまいましたが、次回は高評価をいただけるよう精進いたします。またのご利用お待ちしております。

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2024年9月28日 11:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前の説明もあり交換の提案についても価格も含めて提案を頂きました。

2024年9月24日 14:35

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
物価高騰により値上げしていることをお許し下さい。我々はスピード、サービスそして安心+信頼を勝ち取れるようこれからもお客様と向き合っていきます。またのご利用お待ちしております。

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2024年9月28日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初回は割引がきいてやすかった。
対応も丁寧で検査時間も早い。

2024年9月13日 17:16

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
お客様へただ接客をするだけでなく、「感謝」や「感動」を与えられる接客サービスを目指してまいります。今後もご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2024年9月14日 11:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

最初の価格設定では、安いけど、あとから、こうした方が良いなど、言われるので、わからない人は、段々と高くなるのでは?
マニュアルに基づいての事なので、仕方ないと思うけど こんなものかと思いました。

2024年9月8日 19:04

店舗からの返信

この度はご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。誤解のないようお伝えさせていただきますと、こちらから提案している内容はあくまでお客様ご判断により作業の着工をしております。押し売りや強制的に支払いを命じることはございませんので、今後もご安心してご利用下さい。ご説明が不足してしまったことをお詫び申し上げます。

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2024年9月9日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

メカニックの診断と対応方法などのわかりやすく、優秀だった。

2024年9月8日 12:12

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
お客様へただ接客をするだけでなく、「感謝」や「感動」を与えられる接客サービスを目指してまいります。今後もご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2024年9月8日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回こちらで車検をお願いしています。前回までオイル交換無料券が付いていたのですが、価格高騰で割引券になってしまってけどそれでもお得です。
次回も利用したいと思います。

2024年9月7日 1:59

店舗からの返信

毎度ご利用ありがとうございます。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
価格高騰についてご理解いただき感謝いたします。様々なところで価格の高騰が進んでおりますが、大事なお客様の財産(車輛)を点検させていただきておりますので、ご納得のいく価格提供(接客サービス等)できるよう努めてまいります。今後も宜しくお願いいたします。

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2024年9月7日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応でした。
説明もきちんとしてくれて良かったです。

2024年9月2日 14:22

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
お客様へただ接客をするだけでなく、「感謝」や「感動」を与えられる接客サービスを目指してまいります。今後もご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2024年9月5日 10:33

カズー.comさん

車検を実施した車両 : トヨタ ウイッシュ

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検なのに1時間で作業してくれて、待ち時間も長く感じない。何より、必要な作業について都度確認してくれるので明瞭会計で価格に納得感がある!

2024年9月1日 10:24

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
近年の整備業界ではお客様からの【信頼】を勝ち取ることへフォーカスしております。当社の想いがお客様へ少しでもお伝えできるよう今後も取り組み強化に努めさせていただきます。ありがとうございます。

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2024年9月2日 10:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

こちらの要望も聞いてもらい値段、整備も大満足でした。
次の車検もお願いしたいです。

2024年8月29日 16:06

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
次回もリピートしていただけるよう、車検までの整備メンテナンスは是非当社をご利用下さい。さらにご満足いただけるようスタッフ一同精一杯ご対応させていただきます。宜しくお願いいたします。

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2024年9月2日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応および車検のスピードは早いです。価格に関しては他がどのくらいなのかが不明の為、見積もりを出してもらい比較すれば良かったかなと思っております。

2024年8月28日 9:39

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。当社サービスにご満足いただけて、大変光栄に思います。
ご料金についてご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。近年物価高騰により整備業界も苦渋の選択により値上げをするものが増えております。比較検討された場合はお気軽に当社スタッフへご相談下さい。宜しくお願いいたします。

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2024年9月2日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

ご丁寧にありがとうございました。またお願いします。

2024年8月14日 16:41

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!サービスにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご来店をお待ちしております。

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2024年8月16日 12:51

キット2014さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

オイル交換やその他の整備もしてもらった、1時間程度で終わり、満足でした。

2024年8月11日 19:39

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!サービスにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご来店をお待ちしております。

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2024年8月16日 12:50

horo-chanさん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスパシオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応が良くで説明も親切でした。

2024年8月11日 14:01

店舗からの返信

高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!スタッフの対応や説明にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年8月16日 12:50