キグナス車検センター 相模原店 （評判・口コミ）
神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
4.0トータル費用は安めで、車検を実施すると、もともと安いガソリン価格がさらに2年間10円割引となるので、総合評価としては良い店です。
事前説明の際に、ガソリン価格の10円割引が現金払いのみの説明がなかったので、その点だけが残念です。
（楽天車検のWebページにも現金払いのみの記載はないです。前回もここで車検したのですが、前回の車検後は楽天カード払いでもガソリン価格割引があったのですが、ルールが変わってしまったようです）
2021年8月10日 20:02
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
しかしながら、給油割引の支払方法の説明がなかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
また、Webページにも記載がなかったとの事ですぐに対応させて頂きました。
今回の件を全スタッフと共有させて頂きました。
各スタッフにヒアリングも行い、改善及びサービスの向上の為の再教育に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております！！
2021年9月5日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ NBOX
5.0予約の電話も早く来て、流れよく車検をすることができました！
説明も丁寧で、特典も多くて、よかったです！
またお願いします。
2021年8月5日 12:28
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応しております。
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
またのご来店、是非お待ちしております！！
2021年9月5日 11:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.8以前にも利用した事がありましたが、見積もりの際に対応してくれた方がしっかり説明してくれ信頼できると思ったので即決でお願いしました。
割引も色々あって、全体的にスムーズだったのでよかったです。
1点、納税をPayPayでしていたため紙の証明書がなかったのですが…最初に対応してくれた方は担当箇所に電話して納税確認ができれば大丈夫！との事でしたが、車検当日の方は証明書がなければ通りません！と。
結局確認がとれたので大丈夫だったのですが…手間を省くためにネットで支払いしたのに、わざわざ市役所でお金払って納税証明書をもらってきてくださいと言われるのにモヤモヤ…
システム的な問題なのでスタッフの人が悪いわけではないですが、同じようにモヤモヤした方いるのでは？と思い書きました。
それ以外は満足なので、また次回もお願いするつもりです。
2021年7月11日 11:43
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい（笑）
しかしながら、車検当日のスタッフの対応に問題があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当に確認したところ、該当スタッフの勘違いによるご案内が原因と判明致しました。
すぐに内容をスタッフ間で共有し再発防止に努めて参ります。
もうお客様にモヤモヤさせない様改善致しますのでよろしくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております！！
2021年7月19日 12:12
kotarou49さん
車検を実施した車両 ： スバル サンバー
4.0サービスでカニとティッシュをいただきました。
車検は普通に良かったです。
2021年7月3日 12:09
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
また、先月よりサービス内容を見直して新しい特典となっております。
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！！
2021年7月19日 12:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ミニ クラブマン
5.0整備内容を細かく説明して頂き、整備後のサービスも充実していました。
2021年7月1日 7:13
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
また、各種Pay払いにて決済頂けるのも当店の強みです。
またのご来店、是非お待ちしております！！
2021年7月19日 12:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
4.3スタンドで初めての車検。車検本体も他の見積より若干安く。更にガソリンぎ13円/ℓ1年間割引。楽天ポイントつくし、お勧めです
2021年6月30日 8:22
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として１年または２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
もちろん法定費用以外のお支払い分に関しましては楽天ポイントも付与されます！
またのご来店をお待ちしております！
2021年7月19日 12:00
xxxthidaxxxさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
5.0安いし対応も良くオススメ！
サービスも充実してます。
2021年6月25日 10:16
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！！
2021年7月4日 15:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
4.0低価格で対応が丁寧。
ありがとうございました。
2021年6月25日 7:21
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい（笑）
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！！
2021年7月4日 15:28
いずたかさん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタハイブリッド
4.0昼も夜もとにかく賑わってる人気のGS
スタッフの対応は良かったですし、閉店間際の引き取りだったけど、嫌な顔せず対応いただいて感謝です。ガソリンが会員価格で入れれる特典はありがたいですね
2021年6月15日 4:58
店舗からの返信
当店での車検ご利用有難うございます！当店のスタッフは女性が多いため他のスタンドより明るいと思います！お客様のおご都合もありますのでまた、お気軽にご相談ください！！ガソリン価格以外の特典もリニューアルしコースが選べるようになりました！！また是非、お待ちしております！
2021年6月28日 12:47
りょー1818さん
車検を実施した車両 ： フォード エクスプローラー
3.5急な申込みにも対応していただきました。
ありがとうございます。
2021年6月10日 18:53
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
またのご来店をお待ちしております！
2021年6月17日 16:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
1.0ネットには特典選べますと書いてありますが嘘です。
見積もり時には選べると言われましたが支払時には
「期間前なので選べません」と言われました。
特に期間の記載などは見当たらず騙された気分です。
二度とここでは車検しません。
2021年6月4日 20:09
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
せっかく当店にて車検を行って頂けたのに、当店の不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日の担当に確認をいたした所、スタッフ間の認識不足により今回の件が発生した事が判明致しました。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、結果的に騙すような事となり申し訳ございませんでした。
もちろん特典はご用意致しており、３コースからお選び頂けますのでご安心下さいませ。
改めてお電話にて今回の経緯と謝罪及びご案内をさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
2021年6月11日 12:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
3.0給油の割引の特典が受けられたり、スタンド利用時にスタッフが
時々車のメンテナンスを気にかけてくれる。
2021年5月31日 16:39
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
また、日頃よりお客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！
2021年6月11日 12:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラココア
4.8なんか車が綺麗になった気がする！
そしてやすい！
2021年5月29日 23:14
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
また、各種Pay払いにて決済頂けるのも当店の強みです。
洗車サービスにご満足頂けたようで当店も嬉しいです！
またのご来店、是非お待ちしております！！
2021年6月5日 9:41
買っちゃいました6490さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトエコ
5.0予約申し込みも簡単に出来た。当日朝お店に行き車を預けてその日の3時ごろ車検終了の電話があり引き取りに行き整備費用を支払い終了早くて簡単でした。
2021年5月21日 7:50
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！！
早くて簡単だったとの事で、当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
またのご来店をお待ちしております！
2021年6月5日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 デリカD5
5.0対応もよく、車検価格も満足でした。
またお願いしたいと思います！
2021年5月18日 17:45
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい（笑）
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております！！
2021年6月5日 9:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.8会員になるとガソリンが割引になるのが良い
2021年5月14日 19:35
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
また次回の車検も是非宜しくお願いいたします。
2021年6月5日 9:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 るーくす
3.5みなさん良い対応でまんぞくしています。次回もおねがいします。
2021年5月14日 14:39
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
スタッフの対応が良かったとの事で、ホッと胸を撫で下ろしております。
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
次回の車検も是非よろしくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております！！
2021年6月5日 9:31
さ6493さん
車検を実施した車両 ： スズキ ソリオ
2.8スタッフさんによって接客がかなり変わってきます。
普通の会話が出来ないような、はなから威圧的な口調しか出来ないスタッフがいて、運悪くこの人にあたると毎回非常に不快な気分になる。
逆に他のスタッフさんは口調も丁寧で非常に好感の持てる方が多い。
車検は、ガソリンが安くなるからお願いしてるだけで、特に対応がいいとかはない。
2021年5月14日 12:12
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます。
一部のスタッフによる対応の悪さでお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を全スタッフと共有させて頂きました。
各スタッフにヒアリングを行い、改善及びサービスの向上の為の再教育に努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
2021年6月5日 9:29
みやたん0609さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
3.0人によって対応の良い悪いの差が大きいのは仕方ないのか…
2021年5月12日 10:55
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます。
人によって対応の良い悪いの差が大きいとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回の件を全スタッフと共有させて頂きました。
スタッフ教育も今一度再確認し、改善及びサービスの向上に努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
2021年6月5日 9:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0価格も安く、車の状態も説明していただきスムーズな対応で良かった
2021年4月27日 18:56
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい（笑）
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！またのご来店をお待ちしております。
2021年5月13日 15:08
