キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 700件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 364件

4つ 213件

3つ 84件

2つ 34件

1つ 5件

絞り込み :

Lindanaさん

車検を実施した車両 : マツダ CX 5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も対応も満足しました。従業員の方々の迅速で丁寧なご対応がとても良かったです。また、お願いします。

2022年4月11日 17:39

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます!励みになります!
お客様をお待たせしないためにも、ミスを減らすためにも高い集中力をもってテキパキと作業するよう努めておりますので、このようなコメントをいただき大変嬉しく思います!
今後もお客様の期待にこたえられるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 6:47

yu114039さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもありがとうございます
またお願い致します

2022年4月9日 12:15

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます!
ご利用くださったお客様が、次回もご利用くださるというのは大変ありがたいことだと思います!
お客様の信頼を裏切らないよう今後も努力してまいります!
なにかご要望等ございましたらお気軽にお話しいただければと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 6:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明も含めてスムーズに対応して頂きました。

2022年4月8日 19:23

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
スムーズにご対応できたようでホッとしております!
スムーズさは大事なことだと考えておりますが、お客様へのご対応や、整備の丁寧さ等中身の方により注力しております。
次回はこちらもご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 6:17

カラオケとうさんさん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2 グランデ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

次回車検もお世話になる予定です。スタッフの対応も
よかったです。

2022年4月5日 17:12

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
次回もご利用いただけるとのコメントありがとうございます!
大変光栄です!
次回ご来店された際にガッカリされないよう、もっと良くなってると思っていただけるよう今後も努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 5:50

kaluuuuaさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

非常に丁寧で分かりやすく、初めての車検でしたが安心して任せることができました。
価格も満足です。

2022年4月4日 18:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様にご満足いただけるよう、わかりやすく丁寧にご説明しご納得いただいてからの作業を行っております。
ご要望やわからないこと等ございましたら、お気軽にお尋ねいただければと思います!
今後もお客様のカーライフをサポートできるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月27日 5:41

クルセナさん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファードハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応がテキパキしていて、説明もわかりやすく価格もかなりお安く提供していただけました
ただし、代車のことで少し…中に犬の毛のようなものがあり
もし、アレルギー等がある方がいたら困るナと思いました
さらに代車のライトが暗くて夜の運転が不安でした

2022年4月2日 7:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW M5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応していただきました。価格的にも満足です

2022年4月1日 19:28

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
キグナス相模原店ではお客様の満足度向上にも力を入れております!
分かりやすく丁寧にご説明するようにしておりますので、何かわからないことやご希望等がございましたらお気軽にお尋ねください!
次回もご利用いただけるよう今後とも努力して参ります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月24日 7:11

1999tk5822さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

早い対応で満足でしたです、料金が安すぎてサービスがつかなかたのが残念です。

2022年4月1日 17:02

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
車を買って間もないお客様へ向けて楽早車検のご案内もさせて頂いております。
特典をお付けすることが出来ず申し訳ありません。ですが選べる特典がない代わりにとてもお安く車検をご利用できる内容となっております。
こちらもきっとご満足いただける内容になっていると思いますので、是非ご利用いただければと思います。
次回もご利用いただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月24日 4:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスアルファ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

予約してから2週間で、代車も借りれて早く実施されて満足です。

2022年3月31日 15:51

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでホッとしております。
日程の問題もございますが、次回ご利用いただけた際はもっと早く、もっと快適に、ご利用いただけるよう努力してまいります!
キグナスでは、代車のほかに様々な特典がございますので、是非ご利用いただければと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月23日 6:23

Nyawo703さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

ガソリン値引きか食べ物もらえる特典がついてくるのでそれに惹かれて申し込みました。他にも何かをしなかったらいくら引き等もあり思ったより安くできたので満足です。

2022年3月28日 9:52

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
車検単体の価格が安いのはもちろんの事、ガソリン割引等もご用意しておりますので、他社と比べてもお安くご利用できると考えております!是非ご活用いただきたく思います!
今後もお客様にご満足いただけるよう価格面だけでなくサービスの向上にも励んでいきたいと思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月24日 7:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバー

4.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

入店時に店員の挨拶がなく不快だった。こちらから声をかけないと立っていても何の対応もなかった。カウンターで説明される時は丁寧で問題ないが、受付の対応が良くないと思う。バイトにも挨拶くらい指導した方が良いと思う。車検については満足なのに残念でした。

2022年3月25日 9:46

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂けたのに入店時に店員の挨拶がなく不快だったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰られる通り、お客様から声をかけないと何も対応なかった件に関しましては完全に当店のサービスレベルの問題でございます。本当に申し訳ございませんでした。
今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月3日 13:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 207SW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度はありがとうございました。とても良い業者様でした。
また宜しくお願いいたします。

2022年3月25日 1:06

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お褒め頂き誠にありがとうございます!とても励みになります!
無駄な整備はお勧めいたしません!
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております!是非お気軽にご相談ください!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 8:19

nata758さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクワイヤー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

大変丁寧で気持ちが良い接客でした。また利用させていただきたいと思います

2022年3月23日 13:33

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとのお言葉、とても励みになります!
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 8:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検内容の説明などが分かりやすく、スタッフの方も丁寧に対応してくださいました。

2022年3月22日 17:25

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております!
また、お客様のご要望をお聞きし、お車の状態を見たうえで適切なご提案をさせて頂いておりますので安心してご利用いただければと思います!
また次回も来ていただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 8:00

minityoriさん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧かつスピーディーに見積もりや車検の対応をしていただきました。

2022年3月18日 19:24

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様にわかりやすく丁寧なご説明と作業を心がけておりますのでそのように感じて頂けて幸いです!
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 7:53

アルプス安曇野さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:2

見積もり段階で、今何をしているか説明なく1時間経過した。事前に説明し、
見積もりに約1時間掛かる旨を連絡して欲しかった。

2022年3月18日 15:44

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂けたのに何の説明もなく1時間経過したとの事で大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰られる通り、事前に説明する必要がありました。当店の不手際により不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月3日 13:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

常にスタッフが多く、テキパキしているのが良いと思う

2022年3月16日 10:54

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに口コミ評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様をお待たせしないよう、さらには高い集中力をもって作業に当たるよう効率よく行っております。
また、接客では丁寧にわかりやすくお話するよう努力しておりますので、お気軽にお声掛けください!
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 7:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラブ4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

皆様のレビュー通り、説明・スタッフの応対、全てがとても感じか良く、今後とも是非、御願いさせて頂きたい程です。
ただ一点不信は、後日に整備説明の連絡を御願いしていましたが、未連絡のままとなってしまいました。
忙しさで、お忘れかもしれませんが…

2022年3月16日 8:58

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
当店の車検内容が良かったとの事、さらにはまたお願いしたいとのことで、とても嬉しく思います!これからもご期待に沿えるよう、丁寧かつ、スピーディーにご案内できるように頑張ります!
しかしながら、後日整備説明のご連絡がなかったの事で、大変申し訳ございませんでした。
忙しさで忘れてたは言い訳になりません。こちらの不手際です。
車検チームに事実確認を行いすぐに対応させて頂きます。
せっかく良い評価いただけましたのに本当に申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願い致します。

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2022年4月3日 13:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ポイントなども使用出来て良かったです。
ガソリンも割引になり嬉しいです。

2022年3月15日 16:12

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
キグナス車検ではガソリン割引コースをはじめ様々な特典をご用意しております!
全ての特典をフル活用していただけたらきっとご満足いただけるようなお得な車検になっておりますので、是非ご活用いただきたいと思います!
2年後の車検でも様々な特典をご用意したいと思いますので是非ご来店ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月2日 7:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイゼット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応など迅速かつ丁寧なのがすごく良かったのでまたお願いします。

2022年3月8日 17:00

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!ありがとうございます!
またお願いしてくださるとのことですので、ご期待に沿えるよう、これからも丁寧かつ、スピーディーにご案内できるように頑張ります!
もちろん、価格や特典もお得になるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 7:49