キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 725件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.6

5つ 368件

4つ 222件

3つ 93件

2つ 35件

1つ 7件

絞り込み :

m.k8008さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

人によって接客態度が全然違います。一部スタッフの方はみんなとても感じが良いです。

2024年7月18日 12:05

AM11:02さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

基礎工事費は安いと思います、またガソリンの値引きも2年間つきます。ブレーキ関連の工賃はオートバックスなどと比べて高かったので、そういう所でバランスを取られている気がします。

2024年7月8日 10:09

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
工賃の金額につきましては、社内で検討してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

続きを読む 閉じる

2024年7月9日 13:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

忙しかったのか、入店して車検の旨を伝えてもいらっしゃいませもなければ、いきなり車の鍵を渡すよう言われて少し不信感がありました。でも人によると思います。基本はスタッフと話す事がほとんどないセルフのガソリンスタンドですし車検をすると給油が安くなるので利用しています。車検で車を預けても、次の日のお昼には車は帰って来るので、対応のスピードは早いと思います。

2024年6月11日 13:27

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご入店の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

続きを読む 閉じる

2024年6月12日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

説明分かり易く対応も良かったです。
自分も気付かない金額誤りも有りましたが、お店から申告あり返金されました、

2024年5月10日 13:10

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お見積もり時に重量税の間違えがあり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります。

続きを読む 閉じる

2024年5月23日 16:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

思ったより価格が抑えられたので良かったです

2024年5月1日 17:02

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
必要のない整備を勧める事はございませんのでご安心ください♪
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

続きを読む 閉じる

2024年5月23日 16:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりから車検実施までスムーズでした。

2024年3月29日 19:33

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
給油でお立寄りの際は、エアチェックなどお気軽にお声掛けくださいませ♪

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 13:37

NEO_777さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサG4

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

他のガソリンスタンドのときより車検費用は安かった。ガソリンも安く入れられるようだ。

2024年3月23日 16:57

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
必要のない整備を勧める事はございませんのでご安心ください♪
ガソリン割引コースをお選びいただくと2年間10円引きになりますので次回もぜひお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

予約から車検終了まで、スムーズに出来て良かった。

2024年3月11日 22:44

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
末永いお付き合いを頂ける様、努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 13:42

まんま0445さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

予約してから終わりまでスムーズに行き価格も抑えられましたが、最後契約内容に誤りがあり余分に払いかけたのでその点少し不安です。

2024年2月29日 15:28

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらの間違いでお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに車検チームと共有し二度と同じ事が起こらぬよう、お客様にご迷惑をおかけする事がないよう、取り組んで参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 14:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

安く車検が出来て良かったです。対応してくださるスタッフの方々も親切丁寧です。

2024年2月7日 10:33

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
地域最安値を目指しておりますのでそのようなお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 14:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

車検後のガソリン割引がお得だと思います。

2024年2月1日 18:37

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガソリン割引コースでは次回の車検まで10円引きで給油いただけます♪
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

続きを読む 閉じる

2024年5月1日 14:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速に正規店より安価で車検が受けれて満足してます。

2023年11月6日 22:04

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

他に比べたら比較的安く、特典も沢山有って良かった。

2023年11月1日 18:19

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:08

相模の暇人ですさん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

楽天車検で商品やガソリン価格の割引が選べます。

2023年10月17日 22:44

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:10

さわと8290さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検をおねがいしました。いろいろなキャーンペーンがありその都度ガソリンの割引クーポンがもらえました。

2023年10月6日 16:57

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
末永いお付き合いを頂ける様、努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

中も洗車してもらったけど、ダッシュボードの中はやってなかった。あと、とにかく待ち時間が長い
接客は嫌な感じ
ジャックスカード書くの忘れたら、自賠責の原本取られて、コピーと引き換えに持ってこいと脅迫

2023年9月14日 9:11

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
せっかく当店にて車検を受けてくださったのに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
洗車の件と待ち時間の件、接客応対に関しましてはすぐに共有し改善に努めさせて頂きます。
また、「ジャックスカードを書くの忘れたら、自賠責の原本取られて、コピーと引き換えにもってこいと脅迫」との内容につきましては事実確認を行い、適正な対応でなかった事柄が判明した際には厳重注意を行い再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

2023年11月16日 10:21

しげ4242さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

全般的に良い対応でした。またお願いします。

2023年8月19日 7:30

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
少しでも気持ちよく帰って頂きたく、一生懸命やらせて頂いております!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:27

katu1217さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

見積りから車検完了迄、対応が良いと思います。

2023年7月7日 16:22

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ガソリン割引サービスが他のスタンドより高いので、毎度お願いしている。

2023年7月4日 14:51

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ガソリンの割引コースを選んで頂き、ありがとうございます!
2年間お得に給油してくださいませ♪
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:54

うるまこげ太郎さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

一泊二日預かりの、夕方に車両返却の話でしたが、昼過ぎ返却対応をしていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

2023年6月26日 14:07

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年11月14日 20:58