キグナス車検

キグナス車検センター 相模原店 (評判・口コミ)

神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 795件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.3

対応スピード4.5

5つ 388件

4つ 247件

3つ 112件

2つ 40件

1つ 8件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ジャスティ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

他のガソリンスタンドの車検も検討しましたが、費用や内容がこちらの方が良かったので車検をお願いすることにしました。見積もり時の説明や車検時の車の受け渡し時、複数名のスタッフの方に対応いただきましたがどの方も丁寧でした。

2026年1月19日 21:46

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるガソリンスタンドの中から当店をお選びいただき、大変光栄です。

お見積もり時のご説明や、お車の受け渡しの際の対応についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。

また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2026年1月24日 10:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スピーディー且つ丁寧、なんの問題も無し。

2025年12月26日 14:37

店舗からの返信

この度は車検のご利用、誠にありがとうございました。
「スピーディー且つ丁寧、問題なし」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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2026年1月9日 15:18

あきぽん4923さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スムーズに対応していただきとても助かりました

2025年12月25日 18:46

店舗からの返信

この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
スムーズに対応でき、お役に立てたとのこと大変うれしく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年12月26日 12:21

TAKA9527さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検は毎回キグナスで行っているので他店との比較ができませんが、車検受けたあとの2年間ガソリン代1リットル10円引き受けるためにキグナスで実施しています

2025年12月22日 20:46

店舗からの返信

このたびは当店にて車検をご利用いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
他店様との比較がない中でも、継続してキグナスの車検をお選びいただいていること、大変うれしく思います。
車検後のガソリン割引特典も、日々のカーライフに少しでもお役立ていただけていれば幸いです。
今後も安心し、お任せしていただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年12月25日 12:58

むうまあさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧な対応でしたが人気店なこともあり混雑していて車を停める場所等わかりにくかった。

2025年12月15日 14:09

店舗からの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフの対応について「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
一方で、混雑時の駐車場所が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、案内表示やスタッフの誘導など、改善に努めてまいります。
今後もより快適にご利用いただける店舗を目指してまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

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2025年12月21日 16:00

はせさんですさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

電話の対応から、車検の説明など非常に丁寧、かつ、臨機応変に対応頂けました。他のガソリンスタンドとは大違いです。
とてもお薦めします。

2025年12月13日 18:59

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
お電話での対応や車検の説明について「丁寧」「臨機応変」とお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
他店との違いを感じていただけたこと、そしておすすめのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心・納得してご利用いただけるサービスを心がけてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

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2025年12月21日 15:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格も安く、スピーディーでした。
代車も用意してくれるのでおすすめです。

2025年12月11日 14:30

店舗からの返信

この度は車検をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
価格やスピード面にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、代車サービスについても評価いただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2025年12月21日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ネットからでも予約可能な所や電話対応も良かったです!

2025年12月4日 18:59

店舗からの返信

この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ネットからの手続きやお電話での対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
また車検やお車のことでご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年12月7日 10:17

しゅう3224さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

親身になって車検の内容について相談にのってくれた。

2025年11月10日 20:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
車検内容についてのご相談にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様のお車の状態に合わせて、わかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

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2025年11月15日 9:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

聞いていた時間よりも早く済み、助かりました。

2025年10月31日 17:44

店舗からの返信

この度はありがとうございます!
予定よりも早くお返しできて良かったです。
今後もスムーズな対応を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております!

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2025年11月6日 9:02

るぃ5323さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

リピートです
毎回安くて助かっています
電気自動車も対応してもらえたらありがたいです

2025年9月10日 15:15

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
「毎回安くて助かっています」とのお言葉、大変励みになります。
また、電気自動車への対応についてのご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

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2025年9月16日 13:01

購入者34126910さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

楽天ペイが法廷費用含めて使えるので便利だと思います。

2025年9月8日 16:52

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、
また楽天ペイでのお支払いが便利とのお声をいただきありがとうございます。
お客様に安心・快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2025年9月16日 13:00

N.コウジさん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

特に不備がなく対応いただきました、
また、リピートしたいと思います。

2025年7月31日 16:57

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
次回も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2025年9月2日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

思っていたより安く、特典も良く車検をお願いしてよかった。スタッフの対応もよかった。

2025年7月28日 12:28

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。
お得さや特典、スタッフ対応にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

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2025年9月3日 9:16

いずたかさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検は2回目の利用。車検の基本料金以外のところでお値打ちでした。おすすめの追加でやったほうがいいメンテナンスが結構あって、自分にとってほんとに必要なものかどうか判断がつきにくかった。結局たまたまセールが始まったタイヤ交換はやったけど。。そのへんの真摯な説明は心がけてほしいと感じた

2025年7月15日 19:29

店舗からの返信

このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。
追加メンテナンスのご提案について、分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
今後は必要性や優先度をより丁寧にお伝えし、納得いただけるご説明を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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2025年7月16日 15:21

おいけい0808さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント エグゼ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

対応はとても良く満足です。
距離を走っている為、
予想以上に金額がかかってしまったのは仕方ないですね、、
車検とかの方だけでもドリンクサ―ビスがあれば良いかなと思います

2025年7月9日 12:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく励みになります。
お車の走行距離や使用状況により、想定より費用がかかってしまったとのこと、ご理解いただきありがとうございます。

また、貴重なご意見としていただいた「ドリンクサービス」については、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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2025年7月10日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積の為の診断に入る前に最初に気になる所を聞いて、そこも合わせて確認してもらえるところがよかったです。

2025年6月30日 14:17

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
診断の前にお車の気になる点をお伺いし、しっかりと確認させていただくことで、お客様に安心していただけるよう心がけております。
今後もご不明点やご要望がありましたら、遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年7月1日 10:49

kkk3mmm3さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日で完了したので、生活に支障がでたかった。
ガソリンが割引された。

2025年6月22日 9:22

店舗からの返信

このたびは当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日中にお返しでき、日常生活に支障が出なかったとのことで安心いたしました。
また、ガソリンの割引にもご満足いただけたようで何よりです。
今後も迅速かつ安心・お得なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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2025年6月25日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

丁寧な説明でした。迅速に対応いぢけました。ありがとうございます。

2025年6月11日 16:22

店舗からの返信

このたびは車検のご利用、また嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

「丁寧な説明」「迅速な対応」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も安心・信頼してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2025年6月13日 10:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検後の受け取りの際、運転席前にタオルが乱雑に放り投げてありました。車外は最終チェックされてるいようですが、車内はどうなんでしょう。忙しいと思うので、タオルくらいは良いですが、支払いを済ませ車庫出しの際に気付かないのは、整備も適当なのか、大丈夫かと印象付けてしまうもったいなさがあると感じました。それくらい乱雑だったのは残念でした。

2025年6月9日 14:05

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

車内にタオルが乱雑に置かれていた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お車の外観チェックは行っておりましたが、車内確認が不十分であったこと、またお渡し前の最終確認が徹底できていなかったことを深く反省しております。

お客様がお感じになられたように、こうした些細な点でも整備の品質や姿勢に対する印象を左右することを、改めて痛感いたしました。今後は車内確認・最終チェックの手順を見直し、より丁寧な対応を徹底してまいります。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございました。今後とも信頼いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2025年6月10日 14:09