投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
2.8見積もり時の説明などとても分かりやすく丁寧でしたが、車引き取りの際1時間以上待たされました。
2022年9月27日 21:04
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
時間変更のお電話を頂いたのにもかかわらず、当店の不手際でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
2022年10月4日 12:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ プレマシー
2.5前回に比べ修理箇所が多く車検代が20万近くになり、他も当たれば良かったかと思いました。その金額を払ってるから手渡しに洗車でもサービスしてくれるかと思ったけどそのサービスも無かったので次回もそこに出すかは分かりませんね。
2022年9月27日 16:11
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいておりますが、お客様のご要望にお応えできておらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
事前見積もりの段階でもっとお客様へ寄り添ったご提案ができていれば、残念な思いをさせてしまう事がなかったのではないか、と反省しております。
今回の件を車検チームと共有し、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年11月7日 12:10
投稿者さん
車検を実施した車両 : メルセデス・ベンツ B180
5.0車検費用の安さと各種特典がたくさんあって良かったです
2022年9月26日 16:09
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
地域最安値を目指しておりますのでそのようなお言葉をいただけてとても嬉しく思います。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
2022年11月1日 17:25
196405010501さん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
4.0予約からが早くえたなえた。タイヨウイセが良かった。また利用いたじみせ。
2022年9月23日 18:37
店舗からの返信
この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!
2022年11月1日 17:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 ティアナ
5.0対応が,迅速で気持が良かった。また利用したいと思います。
2022年9月22日 16:41
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!
2022年11月1日 17:27
いちこ餅さん
車検を実施した車両 : レクサス IS350C
5.0仕事の関係で車検期日ギリギリになってしまったけど、店舗の忙しい中 予定してくださり無事に車検が終わりました。車輌も丁寧に洗車して頂きました。
2022年9月21日 21:11
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検満了が近いお客様もお気軽にご相談ください。
期限内で車検を終えられますよう、最善の策をご提案させていただきます♪
サービスの洗車も手を抜くことは致しません!
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
2022年11月1日 17:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0初めて車検をお願いしましたが、丁寧な接客と対応で大変満足でした。
2022年9月21日 19:33
店舗からの返信
この度は、初めての車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
喜んでいただけると、こちらもとても嬉しいです。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
2022年11月1日 17:30
タイムエンパイアさん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
5.0電子マネーで全額支払えるのが良かったです。説明も丁寧でした。次回も利用すると思います。
2022年9月21日 7:16
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
各種ペイ払い対応しております!
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。
2022年11月1日 17:31
あんぱん8880さん
車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン
5.0車検をお願いすること自体初めてでしたが、担当の方がとても丁寧にご説明してくださいました。その方だけでなく、どなたも明るく気持ちの良い接客をして下さったのでありがたかったです。
2022年9月16日 20:54
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。そのようなお言葉をいただけてとても励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。
2022年9月23日 19:44
isamusanさん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
5.0今回、1度目はヘッドライトユニットがダメになっており車検に通りませんでしたが、迅速に対応して頂きとても良かったです。
2022年9月16日 16:52
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております!
しかしながら、今回はまさかのヘッドライトユニットのトラブルでそこに気づけずご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
迅速にご対応頂けた事で無事に車検取得できた事に車検チームもホッとしております。
今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください!
引き続きよろしくお願いいたします!
2022年9月27日 13:02
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
2.5メンテナンスを全然してなかったので、ついでにお願い出来たのは楽だった
2022年9月14日 22:11
店舗からの返信
この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております!今後のメンテナンス等もぜひ当店にお任せください!
2022年9月23日 19:46
上条当麻123さん
車検を実施した車両 : トヨタ BB
5.0凄く丁寧な接客で
わかりやすく親切な対応をしてくださいましたので
また次回からガソリンを入れたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
2022年9月14日 11:06
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!ご満足いただけて、とても嬉しくおもいます。ガソリン価格の高騰が続く中大変ですが少しでもお得に給油していただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
2022年9月23日 19:48
kujira1295さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
5.0説明が分かりやすく、早くて安いのでおすすめです。
2022年9月12日 18:36
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
洗車や給油等でも是非お待ちしております。
2022年9月23日 19:50
てにあん2000さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.5楽天車検が安いと聞いて検索。価格は今まで出していた所と変わらないかな。選べるギフトのお肉とティッシュ分、お得なのかなくらい。見積りの時も当日も対応してくれたお兄さんの対応が良く気に入ってお願いしました。後は、楽天さんから入るはずの2500ポイント+8月キャンペーンの1000ポイントが入るかだけは心配しています。それが入れば不満ありません。このポイントがいつ入りますといったメールが入る仕組みであれば、こんな心配も解消されると思います。是非とも楽天車検さんに対応していただきたいです。
2022年9月11日 16:50
店舗からの返信
この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応を気に入っていただけたとのことでとても嬉しく思います。
ポイントの反映にお時間をいただいており申し訳ありません。
今後もご心配なことがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております!
2022年9月23日 19:54
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
5.0対応が丁寧で金額も相談してくれるので安心してお願いできました。
2022年9月5日 20:22
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!お客様に寄り添った接客を心がけております。
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!
2022年9月23日 19:57
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
4.8対応が早く説明が分かりやすい。
他社との比較もしましたがとにかく安いですね。
大満足です。
2022年9月5日 18:09
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
店と比べて選んでいただけて光栄です。
またのご来店心よりお待ちしております。
2022年9月23日 19:58
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ アテンザ セダン
5.0見積〜引き渡し〜受取まで3日間で対応いただけました。
スムーズな対応で助かりました。
2022年9月2日 14:31
店舗からの返信
この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
通常当日又は一泊二日での車検になりますが車検満了日が近いお客様や見積もりからそのまま車検をご希望のお客様は二泊三日いただいております。
お気軽にご相談いただければと思います。
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!
2022年9月23日 20:02
楽天4272408さん
車検を実施した車両 : トヨタ アクア
5.0大変満足しました、ありがとうございました。
2022年9月2日 13:12
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
大変満足しましたのお言葉大変嬉しくスタッフ一同感激しております。
こちらこそありがとうございます。
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!
2022年9月23日 20:05
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 モコ
4.5二回目です
前回の対応など良かったのでまた頼みました。
2022年8月31日 16:38
店舗からの返信
この度は、2回目の車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
今回もご満足していただけましたでしょうか?
期待を裏切ることのないよう、今後とも努力してまいります!
次回の車検も心よりお待ちしております。
2022年9月8日 19:46
ワカメ35さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.5おすすめです。値段も安く特典もおおいので次回もお願いします。
2022年8月29日 15:48
店舗からの返信
この度は楽天Car車検にてキグナス相模原店をお選びいただき誠にありがとうございました。
価格や特典についてお褒めいただきとても嬉しく思います。
これからもお安くご提供できるよう、スタッフ一同頑張ります!
2022年9月8日 19:57