キグナス車検センター 相模原店 （評判・口コミ）
神奈川県相模原市中央区松ヶ丘1丁目14
ちゃわんとららさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラクティス
4.5迅速だったので、早く終わったので良かった。
2021年1月15日 10:56
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
またのご来店をお待ちしております！
2021年1月31日 11:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
2.8お会計するのにレジ操作でかなり時間がかかっていました。
帰宅してからレシート確認したところ自動車保険の等級割引が入って居ない事に気が付きましたが面倒なので、問い合わせはしてません。
待たされて値引きもされず不満。帰り際も挨拶すらなく不愉快な方でした。
車検の方は洗車はお願いしませんでしたが、外も中もとても綺麗な状態で返ってきて見積もり通りだったので大変満足してます。
代車が少しタバコ臭かった。1日だけ自宅との往復にしか使わなかったので問題ありませんでしたが、赤ちゃん乗せてるので貸し出しの際に一言言ってくれれば良かったのになと思いました。男の人ばかりなのでその辺は気遣いできないのだろうなと思いました。
女性の方はチャイルドシートの取り付けを手伝って下さり気遣いできる方で対応もとても良かったです。
2021年1月8日 7:51
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます。
割引がされてなかった事、さらにはスタッフの挨拶が無い件、また、代車のタバコの臭いの件につきまして度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
割引の件につきましては差額を返金させて頂きます。担当者よりご連絡させて頂きますので何卒よろしくお願いいたします。
頂いた内容を車検チームと共有し、今後同じ事が起こらない様、改善及びサービスの向上に努めさせて頂く事をお約束させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
2021年1月31日 11:49
ドラへもんのパパさん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0車検前の打ち合わせや車両確認後に、車両の現状報告とメンテナンス必要箇所を的確に教えてもらえます、部品交換費用も予算を伝えれば、予算内で済むような努力もしてもらえます。
2020年12月31日 12:30
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた予算・行動・サービスを行っておりますので
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
予算内で済んだとの事で良かったです。
またのご来店をお待ちしております！
2021年1月9日 10:57
たかやま2013さん
車検を実施した車両 ： トヨタ イプサムSXM10G
2.3事前の車検可能日についての説明が足りず、車持ち込みの日時が限定されてしまい、こちらの予定を変更せざるを得なくなった。
また、車検後の車内清掃時に社内のアクセサリーを破損させ知らんぷり、汚いウエスを車内に放置など、全体的に良いイメージはない。
2020年12月28日 9:17
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます。
車検可能日の説明不足、さらにはアクセサリー破損の未報告及びウエスの放置の件、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
車検チームと情報を共有し今後同じ事が起こらない様、改善及びサービスの向上に努めさせて頂く事をお約束させて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2021年1月9日 10:45
たってぃ8223さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0見積もり通りに車検をして頂きました。費用の説明も丁寧で次回も利用したいと思います。
2020年12月23日 14:36
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
また次回の車検も是非宜しくお願いいたします。
2020年12月30日 14:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
3.3すぐ対応していただきありがたかったです。
2020年12月21日 19:32
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
2020年12月29日 10:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスα
5.0とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
2020年12月15日 17:52
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！またのご来店をお待ちしております。
2020年12月29日 10:43
kou0513さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
4.8車関係は全くわからないので全てお任せしました。細かく説明して頂き分かりやすかったです。
2020年12月14日 18:39
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
またのご来店をお待ちしております！
2020年12月29日 10:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0申込してすぐ電話が来て、色々と迅速に対応して頂き感謝しています。車検を実施した人にはガソリンの割引サービスもあったので、ご近所ならもっとラッキーだったのにな〜と思います。スタッフさんも感じいい方達が多かったです。
2020年12月8日 12:19
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
スタッフを褒めて頂きありがとうございます。
ご対応にご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格は車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
お近くにお立ち寄りの際は是非ご来店下さい！宜しくお願いいたします。
2020年12月19日 10:54
ichimiemamaさん
車検を実施した車両 ： トヨタ タンク
2.8ガソリンがお得になるのは嬉しいけどカードも使えたらもっといいかな。
2020年11月28日 13:54
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
しかしながら、仰られる通り、現金払いかキグナスジャックスカードのみのご利用となってしまいます。
クレジットでのご利用をご希望の場合は是非お得なキグナスジャックスカードをオススメ致します。
またのご来店をお待ちしております。
2020年12月19日 10:50
kenta80さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタハイブリッド
4.5説明が分かりやすく、無理にオプション等を勧めてくることもありません。
かなり安く車検が受けられ、キレイになって車が戻って来たのでとても満足です。
2020年11月28日 10:44
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の対応や洗車サービスにご満足していただけたようで良かったです！
価格も他社より安くがモットー。絶対に負けません！！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！またのご来店をお待ちしております。
2020年12月19日 10:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスα
3.3使った分のガソリンを入れる作業か面倒。
使用距離が少ない場合は、そのままでもいいのでは。
使用分は、105えしか払ってないし。そこは、手間が掛かる。
2020年11月26日 20:21
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
代車への使った分のガソリンを入れる作業が面倒との事、
車検を受けて頂いたのに不快な想いをさせて申し訳ございませんでした。
車検チームと情報共有を行い、できる限り改善対処させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020年12月19日 10:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 マーチ
2.5見積もり取った人のポイント説明やらは下手くそ！
プラスプラスで余計な料金とってくる。
当日の受付のお姉さんは感じ良かったです
2020年11月17日 17:22
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
また、厳しいご指摘本当にありがとうございます。
車検担当のポイント説明が下手くそとの事で大変申し訳ございませんでした。
車検チームと情報を供給し、お客様側の立場になってわかりやすい説明行える様、
改善及びサービスの向上に努めさせて頂く事をお約束させて頂きます。
またプラスプラスで余計な料金をとってくる件につきましてもご案内がうまく出来てなかったと反省し、併せて改善に勤めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
2020年12月19日 9:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
2.8価格がディーラー車検なみになってしまった。ガソリンスタンドらしくして欲しかった。
2020年11月12日 16:45
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
価格がディーラー車検なみになってしまったとの事、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
車検チームに作業内容を確認致しましたが、作業内容が多く、合計金額が大きくなってるとの事でした。不備や間違いはございませんのでご安心下さい。
今後は事前見積りでご案内した際に、お客様の本音にもっと寄り添えられる様、改善及びサービスの向上に努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
2020年12月19日 9:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスアルファ
4.8車検でお世話になりました。綺麗に洗車して下さり、車内も本当に綺麗に掃除機をかけ、クリーンアップして頂き、感動しました。
とても満足しています。
ありがとうございましたm(__)m
2020年10月22日 21:35
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
お返しする前に洗車や室内除菌も行っております。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
洗車と室内清掃に満足頂けたようで良かったです。またのご来店をお待ちしております！
2020年11月30日 15:18
m38723さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.0二度目の利用です。
説明も丁寧でこちらの希望も聞き入れてもらえて、安心出来ました。
2020年10月20日 16:21
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
二度目のご利用とのことで、感謝、感謝です！！
お客様のご要望にお答え出来たみたいでホッと胸を撫で下ろしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2020年11月30日 15:08
junnatiさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンＲ
5.0車検の為の書類が足らなく、当日車を引き渡し出来ませんでした。
担当してくれた方は本当に丁寧に説明等して頂き、何もわからない私は本当に助かりました。気持ち良く車検を終える事が出来ました！
2020年10月14日 20:51
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
また、担当スタッフを褒めて頂きありがとうございます。
今回は書類の件で若干日にちが伸びちゃいましたが無事に終えてよかったです！
日々、車検チームが頑張って段取りや調整を行いご対応させて頂いております。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
2020年10月24日 16:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
2.0ギリギリに車検予約でしたが、ライトの位置調整にも料金かかり、異常なしの車検で軽なのに普通車並みの料金、サービスも共に口コミと違い残念です。
地域最安値じゃなく、他店より3万ほど高かったので慎重に検討した方が良いです。
次回は別のところにお願いします。
2020年10月9日 18:52
店舗からの返信
この度は車検のご入庫、ありがとうございました。
車検チームに確認致しました所、お客様のご要望にお応えしてお車を引取り納車させて頂きました。他店より 3万円ほど高いという事ですが、基本料、24カ月点検、引き取り納車他、お車の状況により、ご納得の上、エンジンオイル交換、オイルフィルター、ブレーキオイル交換などさせて頂きました。
これら、すべての作業を法定費用以外で2,740円でお受けすることは致しかねます。
当店スタッフが車検費用についてご理解して頂けなかった事に関しては、勉強になりました。これからも精進して参ります。ありがとうございました。
2020年10月24日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
5.0車内外の清掃が、キチンとされていて嬉しかったです。ガソリン割引きサービスなどもあり、またお願いしたいと思いました。
2020年10月6日 11:38
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
ガソリン価格も車検特別割引として２年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております！
車内外の清掃に満足頂けたようで良かったです。またのご来店をお待ちしております！
2020年10月24日 16:16
pippopipphoさん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
3.8スタッフはみんな応対もよく、きちんと対応していただきました。
2020年10月3日 15:58
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
スタッフを褒めて頂きありがとうございます。
日々、車検チームが頑張って段取りや調整してご対応おります。
お客様を第一に考えた行動・サービスを行っておりますので
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
2020年10月24日 16:14
