オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 406件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 148件

4つ 153件

3つ 95件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

査定から車検まで一週間掛かったのが不満でした。

2023年1月24日 0:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
予約状況の関係で、御客様の車検入庫が遅くなってしまい申し訳ありません。
御客様の、御要望に添える様に今後努力していきます。

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2023年1月31日 8:56

rainbow209さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりから整備の説明が丁寧でわかりやすかった。

2023年1月21日 21:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台に満足していただける御提案を出来ればと思い
 接客させて頂いています。
今後とも、車の事ならオートバックスと思って頂けるよう整備・接客を
 努力していきます。

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2023年1月28日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段 知り合いの車屋さんでずっと車検を出してましたがこちらにして良かった。値段も随分安くなり、代車も快適。時間もスピーディ。おまけにトイレットペーパー3パックもいただけました。メリットしかなかったです。

2023年1月21日 20:19

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足頂けて、弊社も嬉しく思います。
今後とも、ご案内いたしますを御任せいただけるよう努力して参ります。

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2023年1月28日 9:00

kan70192さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換が必要な部品、交換が推奨される部品等、詳しい丁寧な説明があり、わかりやすかった。価格もリーズナブルで、6時間程度で車検が完了した。大満足。

2023年1月15日 19:59

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
時短車検の対応が出来ない為、少し御時間がかかってしまい申し訳ありません
 でした。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備に携われればと思います。

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2023年1月22日 13:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

オイル交換券もらえました。他、車検をすることで、オートバックス会員に自動でなれるので他の作業工賃も無料になります。

2023年1月12日 6:59

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社での車検特典を上手く御利用頂き、今後のメンテナンスに
 いかして頂ければ幸いです。

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2023年1月19日 9:56

planingsystemさん

車検を実施した車両 : ホンダ アクティトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

新年早々の車検でしたが、こちらの都合に合わせてくれて、メーカーより修理部品を早々に取り寄せていただきました。また、車検終了後の異音について相談したところ、今回交換したブレーキホース回りの点検をやって下さり、異常が無いことを確認できまして、その原因も推測で教えていただけました。これで安心してクルマを使用する事ができます。ありがとうございました。

2023年1月10日 6:31

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御都合に合わせる事が出来て、弊社も嬉しく思います。
これからも、御客様が安心して御愛車を御使用いただける様に、
 ピットマン一同整備を行っていきたいと思います。

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2023年1月17日 8:48

ketokeさん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

部品の交換など無理に進める事も無く、とても親切に対応して頂きまして
満足です。

2022年12月23日 20:08

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社では、御客様一人一人にあった整備を御案内させて頂きます。
これからも、御愛車の整備を御任せいただけるよう日々努力して参ります。

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2022年12月30日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要のない工賃は省いてもらい予算内で終えることができました!説明も納得できるもので、大変満足しています。トイレットペーパーのおまけもありがとうございました!

2022年12月11日 22:21

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御用命の範囲内で整備が出来た事、弊社でも嬉しく思います。
今後とも、御客様の御愛車整備を御任せいただけるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月18日 21:14

rin501308さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積りをして、当日は車を預けるだけ。
トイレットペーパー、たくさんもらいました。
満足です。

2022年11月29日 12:26

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
事前見積り、当日御入庫と2回御来店で御客様には少し
 御面倒をおかけしますが、内容を御客様に御理解いただき
 交換部品があれば事前に用意させて頂き車検整備に取り組んでおります。
これからも、車の事ならオートバックスと言って頂けるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月6日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検切れでのお願いでしたが、迅速な対応と丁寧な説明で非常に助かりました。

2022年11月29日 8:29

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御愛車整備を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年12月6日 13:51

ムーミン2050さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検で運転する際、エンジンを切るときに無駄に空ぶかしをするのをやめてほしい。昭和じゃないんだから。

2022年11月22日 23:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
排気ガス測定前、マフラー音量測定前、エンジンオイル消費の可能性が   
 ある車の状態確認の時はエンジン回転を上げてさせて頂きます。
それ以外で御客様のコメント通りでしたら、ピットマンにその様な事を
 行わない様注意をしていきます。

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2022年11月29日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スーパーオートバックス湘南平塚店にお願いしましたが、受付から車検当日まで、担当してくださったスタッフの皆さんそれぞれが、親切丁寧で誠実な印象でした。
必要以上に待たされる事もなく、料金についても明朗会計でした。
わからないことは嫌な顔ひとつせず、しっかり教えてくださいました。
次回もお願いしたいと思います。

2022年11月20日 12:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に丁寧な接客が出来るよう、これからも
 努力して参ります。
御愛車の事で分らない事がございましたら、御相談頂ければ幸いです。

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2022年11月27日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容も、丁寧に説明して頂きました!!
車の事がわからない女性で、わかりやすく、丁寧にしてくれました!
ありがとうございました^ - ^

2022年11月7日 20:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に御愛車の状態を分かっていただけるよう
 これからも努力してまいります。

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2022年11月14日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりの段階でとても丁寧に説明していただきました。必ずやらなければいけない項目、できればやった方が良い項目がわかりやすかったです。もしかしたら車検当日に急遽やらなければならない可能性も指摘してくださいました。気持ちよく車検を終えることができました。次回も利用させていただきます。

2022年11月7日 13:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御満足頂けた車検整備が出来まして、弊社も嬉しく思います。
これからも、御愛車の事を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年11月14日 9:00

bibivさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

相見積もりしても安かったです。
アフターとして、早めに予約するとオイル交換無料券も頂けたのでよかったです。

2022年11月3日 18:03

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御希望に添えた車検をさせて頂けたみたいで、弊社としても
 嬉しく思います。
オイル交換券を上手く活用していただいて、今後とも御愛車のメンテナンスを
 任せて頂ければ幸いです。

 

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2022年11月11日 9:01

03208679さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明で分かりやすく、スタッフの対応も良かったです。

2022年10月23日 13:15

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。御客様の御愛車の
 一台一台にあった整備を御案内させていただければと存じます。
今後とも車の事ならオートバックスと言って頂けるよう努力してまいります。

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2022年10月30日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

満足しています。交換の提案はありましたが、強要されることなく、ほぼ希望通り車検に出すことができました。日程についても車検期限が迫る中で、上手く調整してもらえて助かりました。洗車、車内クリーニング、おまけの景品など細かいところも有り難かったです。また期間は限定されますが、かながわPayが利用できたことも大きいです。前回行ったガソリンスタンドのサービスと比べたら比較にならないほど良かったです。

2022年10月23日 10:36

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。かながわPAYの関係で
 御客様に日程の事で大分御迷惑をかけてしまって申し訳ない気持ちです。
これからも、御愛車の事を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年10月30日 9:38

ベル419さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

今回2回目の車検で価格も安く早く車検が終わって
満足です また次回も利用すると思います。

2022年10月22日 19:29

店舗からの返信

今回も弊社での車検整備、ありがとうございました。御客様にいつも御満足
 頂けるよう、これからもフロント、ピットマン一同努力していきます。

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2022年10月30日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検を初めて使用しましたが、オートバックスで
車検を取るつもりでしたのでちょうど良かったです。

2022年10月22日 13:40

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも、御客様の御愛車を御任せいただけるよう努力してまいります。

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2022年10月30日 9:34

ボーズ2772さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン ショコラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧。
しっかりした対応とわかりやすい説明
納得のいく説明で安心だった。

2022年10月16日 10:52

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車一台一台に適切な整備を御案内させて頂いています。
これからも、御客様の御愛車を御任せいただけるよう、努力してまいります。

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2022年10月23日 8:54