オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 399件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 146件

4つ 150件

3つ 93件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要のない工賃は省いてもらい予算内で終えることができました!説明も納得できるもので、大変満足しています。トイレットペーパーのおまけもありがとうございました!

2022年12月11日 22:21

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御用命の範囲内で整備が出来た事、弊社でも嬉しく思います。
今後とも、御客様の御愛車整備を御任せいただけるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月18日 21:14

rin501308さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積りをして、当日は車を預けるだけ。
トイレットペーパー、たくさんもらいました。
満足です。

2022年11月29日 12:26

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
事前見積り、当日御入庫と2回御来店で御客様には少し
 御面倒をおかけしますが、内容を御客様に御理解いただき
 交換部品があれば事前に用意させて頂き車検整備に取り組んでおります。
これからも、車の事ならオートバックスと言って頂けるよう
 ピットマン一同努力して参ります。

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2022年12月6日 13:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検切れでのお願いでしたが、迅速な対応と丁寧な説明で非常に助かりました。

2022年11月29日 8:29

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御愛車整備を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年12月6日 13:51

ムーミン2050さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検で運転する際、エンジンを切るときに無駄に空ぶかしをするのをやめてほしい。昭和じゃないんだから。

2022年11月22日 23:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
排気ガス測定前、マフラー音量測定前、エンジンオイル消費の可能性が   
 ある車の状態確認の時はエンジン回転を上げてさせて頂きます。
それ以外で御客様のコメント通りでしたら、ピットマンにその様な事を
 行わない様注意をしていきます。

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2022年11月29日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スーパーオートバックス湘南平塚店にお願いしましたが、受付から車検当日まで、担当してくださったスタッフの皆さんそれぞれが、親切丁寧で誠実な印象でした。
必要以上に待たされる事もなく、料金についても明朗会計でした。
わからないことは嫌な顔ひとつせず、しっかり教えてくださいました。
次回もお願いしたいと思います。

2022年11月20日 12:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に丁寧な接客が出来るよう、これからも
 努力して参ります。
御愛車の事で分らない事がございましたら、御相談頂ければ幸いです。

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2022年11月27日 12:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラムバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容も、丁寧に説明して頂きました!!
車の事がわからない女性で、わかりやすく、丁寧にしてくれました!
ありがとうございました^ - ^

2022年11月7日 20:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に御愛車の状態を分かっていただけるよう
 これからも努力してまいります。

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2022年11月14日 9:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりの段階でとても丁寧に説明していただきました。必ずやらなければいけない項目、できればやった方が良い項目がわかりやすかったです。もしかしたら車検当日に急遽やらなければならない可能性も指摘してくださいました。気持ちよく車検を終えることができました。次回も利用させていただきます。

2022年11月7日 13:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御満足頂けた車検整備が出来まして、弊社も嬉しく思います。
これからも、御愛車の事を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年11月14日 9:00

bibivさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

相見積もりしても安かったです。
アフターとして、早めに予約するとオイル交換無料券も頂けたのでよかったです。

2022年11月3日 18:03

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御希望に添えた車検をさせて頂けたみたいで、弊社としても
 嬉しく思います。
オイル交換券を上手く活用していただいて、今後とも御愛車のメンテナンスを
 任せて頂ければ幸いです。

 

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2022年11月11日 9:01

03208679さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明で分かりやすく、スタッフの対応も良かったです。

2022年10月23日 13:15

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。御客様の御愛車の
 一台一台にあった整備を御案内させていただければと存じます。
今後とも車の事ならオートバックスと言って頂けるよう努力してまいります。

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2022年10月30日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

満足しています。交換の提案はありましたが、強要されることなく、ほぼ希望通り車検に出すことができました。日程についても車検期限が迫る中で、上手く調整してもらえて助かりました。洗車、車内クリーニング、おまけの景品など細かいところも有り難かったです。また期間は限定されますが、かながわPayが利用できたことも大きいです。前回行ったガソリンスタンドのサービスと比べたら比較にならないほど良かったです。

2022年10月23日 10:36

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。かながわPAYの関係で
 御客様に日程の事で大分御迷惑をかけてしまって申し訳ない気持ちです。
これからも、御愛車の事を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年10月30日 9:38

ベル419さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

今回2回目の車検で価格も安く早く車検が終わって
満足です また次回も利用すると思います。

2022年10月22日 19:29

店舗からの返信

今回も弊社での車検整備、ありがとうございました。御客様にいつも御満足
 頂けるよう、これからもフロント、ピットマン一同努力していきます。

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2022年10月30日 9:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

楽天車検を初めて使用しましたが、オートバックスで
車検を取るつもりでしたのでちょうど良かったです。

2022年10月22日 13:40

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも、御客様の御愛車を御任せいただけるよう努力してまいります。

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2022年10月30日 9:34

ボーズ2772さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン ショコラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧。
しっかりした対応とわかりやすい説明
納得のいく説明で安心だった。

2022年10月16日 10:52

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車一台一台に適切な整備を御案内させて頂いています。
これからも、御客様の御愛車を御任せいただけるよう、努力してまいります。

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2022年10月23日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検満了日が迫っていたが、こちらの都合に沿って車検予約出来たので良かった。
見積もり時も内容について一つ一つ丁寧に説明してもらえた。
ディーラーより安い費用であったが、きちんとした対応だったと思う。

2022年10月10日 15:45

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の使用状況、現状にあった御提案をさせていただいております。
これからも、御愛車の事を御任せいただけるよう努力していきます。

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2022年10月17日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必ず必要な整備と今回しなくてもいい整備と分けて見積もりしてくれます。
全額カード払い可能なのもありがたいです。
今回は運良く?神奈川PAYが使えたので、全額利用しました。

2022年10月9日 3:08

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御希望に沿った整備をさせていただければと考えております。
今後とも、車の事ならオートバックスと言って頂けるようピットマン共々
 努力して参ります。

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2022年10月16日 8:38

ryumina2712さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ずばり迅速な対応と価格です。見積りは車検は通るけど、お勧めも見積りに入れますが、正式な見積りは話し合いし、車検の通る範囲での車検で進みました。

2022年10月2日 14:31

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様にの御愛車に最適な整備を御提案させて頂いているつもりです。
これからも、車の事なら何でも任せて頂けるよう努力していきます。

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2022年10月9日 12:35

ゆのママ5629さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速な対応で早く終わり、大変良かったが、見積もりの際に提携先の工場に見てもらうことになり、クーポンの割引が効かなかったのが残念な点です。

2022年10月1日 7:27

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
クーポンの件ですが、今後御客様の御意見を踏まえて、店内で協議していきます。

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2022年10月8日 9:06

xyzxyzxyzxyzxyzさん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーなんかでやるよりも断然安いです。かといってサービスや技術力が低いというわけでもありません。直さないといけない所をしっかりと洗い出してもらえますし、個々のメンテナンスの説明もしっかりとしていただけて、やるやらないをきちんと自分で取捨選択できます。

2022年9月24日 12:22

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。これからも御客様の
 御愛車を安心してお乗り頂けるよう、何かありましたらスーパーオートバッ    クスと言って頂けるよう日々努力していきます。

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2022年10月2日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

迅速に対応してもらい、車検満了日ギリギリだったので助かりました

2022年9月24日 10:02

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。これからも御客様の
 御愛車の整備をお任せ頂ければ幸いです

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2022年10月2日 15:18

はる-ももさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

かながわペイが使えてかなりお得に車検が出来て満足ですし、
3つの保証も他にはないサービスなのでとても嬉しい。

2022年9月19日 20:43

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。神奈川ペイ、上手く
 御利用いただけて本当に良かったです。

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2022年10月2日 15:20