オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 395件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 144件

4つ 149件

3つ 92件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

査定から車検まで一週間掛かったのが不満でした。

2023年1月24日 0:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
予約状況の関係で、御客様の車検入庫が遅くなってしまい申し訳ありません。
御客様の、御要望に添える様に今後努力していきます。

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2023年1月31日 8:56

ムーミン2050さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

車検で運転する際、エンジンを切るときに無駄に空ぶかしをするのをやめてほしい。昭和じゃないんだから。

2022年11月22日 23:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
排気ガス測定前、マフラー音量測定前、エンジンオイル消費の可能性が   
 ある車の状態確認の時はエンジン回転を上げてさせて頂きます。
それ以外で御客様のコメント通りでしたら、ピットマンにその様な事を
 行わない様注意をしていきます。

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2022年11月29日 9:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

予約していましたが、来店時に少し待たされたのが残念でした。

2021年12月11日 16:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年2月4日 19:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-box

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

受付のスタッフの対応が良くありませんでした。

2021年2月24日 11:48

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
受付時のご対応の不手際誠に申し訳ございません。今一度、御客様目線でしっかりご対応を致しますので何卒宜しくお願い致します。

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2021年4月8日 14:42

アコ0さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

たくさんトイレットペーパーをいただきました。ありがたいです。

2021年1月23日 17:15

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年3月17日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ディーラーで車検やるよりも安いから。
毎回車検はオートバックスでしてるから他でやるのが面倒くさいから。

2020年2月14日 20:38

すうさんさちよさん

車検を実施した車両 : トヨタ voxy

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

時間がかかるのがネックでした。だけど価格はディラーよりも安く

2020年1月3日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

普通に終わりました。ぶつけられて修理してもらってじかんがかかった

2019年11月29日 13:19

モモヂローさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ルームランプはオフにしたままのはずなのに、車検後に返された車のルームランプがドアではなく、オンに切り替わったままになっていました。
翌日にバッテリーが上がってしまい、車検一日で車が動かなくなりましたよ。お陰さまで何もする気になれません。

2019年1月14日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

特に可もなく不可もなく。次回も利用するとは思いますが。

2017年11月8日 11:55