オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 471件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 173件

4つ 180件

3つ 106件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

hide-rin2さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

予定時間通りに完了しませんでしたが、一日で車検ができてよかったです。

2025年12月12日 20:11

TS0002さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検整備完了時間が18:00前後と言われ19:00になっても連絡がなかったので、こちらから電話をして確認を取った。

2025年10月14日 8:25

はむはむ平塚太郎さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

大きい店で品揃えが良く幅広く対応してくれる。オートバックスはポイントやクーポンが充実しているのも尚良し。

2025年7月18日 18:58

rainbow209さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

作業内容の説明がわかりやすくとても丁寧でした。
価格も安くてとても良かったです。

2025年5月27日 20:10

むんちゃ2571さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

良心的なお値段で車検していただけて良かったです。

2025年2月18日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

他より安かったです。が前に比べてオイル交換無料券が1枚になったことが残念でした。

2025年1月27日 20:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検の依頼は通算で5回。整備での信頼度と対応については毎回安心してお願いしています。

2025年1月23日 19:33

kanakatuさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

事前見積もりは詳細に教えてくださり、見積もり通りの料金でした。割引もあり予算内で納まり満足しています。

2024年11月15日 21:09

ベル419さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

過剰なセールスが無い点が良いと思います。

2024年10月2日 8:39

Kizacchiさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

見積もり予約日調整の連絡が遅くこちらから連絡。店舗での対応に問題はなし

2024年8月22日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積りの段階では、あくまでも推奨なので不要な項目は教えて下さいとの話でした。実際に予約時に不要な項目を言ったところ、嫌な顔一つせずに対応して貰えました。

2024年7月22日 0:27

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車にとって必要になる作業、お薦めする作業を説明しながら
 一番望ましい内容で車検整備が出来ればと思ってお話させて頂いています。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様努力して参ります。

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2024年7月22日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

此処で車検を通すとオイル交換が2回分無料になる

2024年7月1日 15:10

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様、これからも
 努力して参ります。

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2024年7月3日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

お店が広いので、待ち時間が飽きないですね。

2024年6月21日 12:27

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
オートバックスは色々な品揃えで、御客様に御提案を出来る
 そんな店舗になりたいと思います。
またオートバックスに行きたい、そう思って頂ける様
 努力して参ります。

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2024年6月22日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ RS Q3

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:2

輸入車は提携工場での作業が必要とのことで、車検に数日要したことは不便だった。その一方で、国産車と比べ費用面で割高感をあまり感じなかったことは嬉しい誤算となった。

2024年5月21日 23:01

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
整備期間で御客様に御不便をおかけしまして申し訳ございません。
整備修理書が用意出来ない車両の場合には、提携工場での作業に
 なる事を事前に御伝えしていなかったのであれば、今後この様な事が
 起こらないように注意をしていきます。

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2024年5月22日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

とにかくスピードが早い
当日の14時に預けて17時には終わっていた。
説明も丁寧で分かりやすかった。価格も予算内で済ます事が出来て満足です。

2024年4月12日 8:05

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
整備時間に関しては、予約状況により変わりますが
 御客様に満足頂き、嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2024年4月12日 9:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

細かい引き継ぎミス等はありましたが概ね満足です。また次回も依頼しようと思います。

2024年2月3日 0:32

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社のミスで御客様に御迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
次回、挽回するチャンスを頂けることに感謝いたいます。
今後この様な事が起こらない様、ピット、フロント一体となって
 取り組んでいきたいと思います。

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2024年2月11日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

指定工場、レンタカー貸出が手軽、当日納車

2024年1月14日 21:10

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 努力して参ります。

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2024年1月21日 10:51

ベル419さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

前回もこちらで車検を受けましたが
前回同様にこちらの要望通りに車検をしてもらいました。
見積もり 預ける時 引き渡しの際も丁寧に対応してもらいました。
次回もお願い致します。

2023年11月2日 18:11

店舗からの返信

この度も弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御要望にお応えできたことが、何よりも励みになります。

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2023年11月9日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

受付窓口での初動対応に関しては何度窓口に行っても不満を覚えるが、対面に変わるとちゃんと細かく説明などはしてくれる。窓口人員少なくスタッフの皆さん忙しいとは思うが、毎回勿体無いと感じます。

2023年10月18日 21:15

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
受付窓口での御客様への不手際、誠に申し訳ございません。
見積り御来店、御入庫、御納車まで、御客様に御満足頂ける様
 スタッフに一同注意していきます。

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2023年10月25日 9:21

はむはむ平塚太郎さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

電子マネーが幅広く使えて、クーポンもあり、お得に支払いが出来て満足しました。

2023年7月2日 10:16

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂ける様、これからも努力して参ります。

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2023年7月9日 8:44