オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 392件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 143件

4つ 148件

3つ 91件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

毎回利用させていただいてます。
事前見積もりで、スタッフからわかりやすく説明して頂き安心してお願い出来ました。有り難うございました。

2024年3月30日 9:35

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に安心して頂けた、この言葉が凄くうれしく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2024年3月31日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検の対応が早くて助かりました。
スタッフさんの対応も良かったです。

2024年3月26日 22:54

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
スタッフの対応でお褒めの言葉を頂ける、とても嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2024年3月28日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応やサービス内容に満足しました

2024年3月26日 19:12

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも御客様に満足して頂ける様、スタッフ一同
 精進して参ります。

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2024年3月28日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積りの後、明細内容の質問に対して適切、丁寧に説明してくださいました。
車検時に手続き時間があまりないことを事前に伝えたところ、当日は素早い親切な対応をして頂き感謝しています。

2024年3月16日 9:30

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御理解いただいた上での整備、当り前の事ですが
 お褒めの言葉、とても嬉しく思います。
この言葉を励みに、これからも精進していきたいと思います。

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2024年3月17日 9:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MX-30

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

見積から車検までスタッフの対応が良かったです

2024年3月14日 0:04

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様のお褒めの言葉が、従業員の励みになります。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2024年3月14日 9:00

CEFIRO9908さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

すごく丁寧に説明していただけるので、満足できました。また、価格が安いうえにトイレットペーパー36ロールいただけて、さらにうれしいですよね。
ただ混み合うお店なので、余裕をもった日程感で行動しないと予約できません。

2024年2月24日 23:00

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けたこと、とても嬉しく思います。
少ない人数で車検整備を行っている為、日付や時間で御客様に
 御迷惑をお掛けしていること、大変申し訳なく思います。
少しでも御客様の御要望にお応えできるよう努力して参ります。

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2024年2月25日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクーペ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

よくありがちな無理やりな押し売りもなく最低限の整備とオイル交換だけの対応、それでも工賃の安さにビックリ。今迄の費用は何だったのか?
そして即日入庫、丁寧な説明、何も言う事なしです。必ず次回も利用します。

2024年2月20日 5:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様、一人一人に最適な御提案が出来ればと考えながら
 車検見積りを御案内させて頂いています。
これからも、御客様に御満足頂ける様努力して参ります。

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2024年2月21日 19:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わかりやすい説明、段取りスムーズにしていただきました。

2024年2月16日 15:20

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けたこと、嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 従業員一同、努力して参ります。

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2024年2月21日 19:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

受付の対応が良い 当日が雪が降っていて相談に行き翌日の車検をすぐに繰り上げてくれ車検をしてくれた。雪にも当たらずスムーズに作業終了となりました。

2024年2月6日 23:25

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
天候の悪い中御来店頂いた事、本当に申し訳なく思います。
事前に御客様に御案内が出来る、そんなフロントマンの育成に
 努めていきたいと思います。

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2024年2月15日 20:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

細かい引き継ぎミス等はありましたが概ね満足です。また次回も依頼しようと思います。

2024年2月3日 0:32

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
弊社のミスで御客様に御迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
次回、挽回するチャンスを頂けることに感謝いたいます。
今後この様な事が起こらない様、ピット、フロント一体となって
 取り組んでいきたいと思います。

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2024年2月11日 9:49

move-teruchanさん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換しなければいけない商品などオートバックスならではの品揃えのなかから勧めて貰えるので良かったです

2024年2月1日 13:02

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に「良かった」そう思って頂けるのが、何よりも励みになります。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 精進して参ります。

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2024年2月9日 9:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

指定工場、レンタカー貸出が手軽、当日納車

2024年1月14日 21:10

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 努力して参ります。

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2024年1月21日 10:51

ゆん9818さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積り金額について項目ごとに丁寧に説明してもらったので、自分で良し悪しを判断して実施できたのが良かったです❗️

2023年12月3日 20:12

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御納得して頂き、整備をさせて頂けた事が何よりです。
これからも御客様一人一人に合った整備の御提案が出来るよう
 努力して参ります。

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2023年12月10日 9:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

手続きもスムーズで対応も丁寧でよかったです。

2023年12月3日 17:41

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けるのが、何よりも嬉しい事です。
これからも、御客様の大切な御愛車を整備させて頂ける様
 努力して参ります。

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2023年12月10日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの質問に対して誠実にわかりやすく答えてくれた。色々と話しやすかった。

2023年11月26日 21:37

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に、「話しやすかった」とても嬉しい御言葉です。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 精進して参ります。

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2023年12月3日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

ここの店舗では10年以上前から車検で利用してますが、今回の車検の対応は以前に比べてスタッフの対応がめっちゃ良くなった気がします。
気持ち良く車検を受けれました。
ありがとうございました。

2023年11月25日 18:54

店舗からの返信

この度も弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に気持ちよくお帰り頂く、満足して頂く、当り前の事ですが
 まだまだ至らぬ事ばかりです。
これからも、御客様の大事な御愛車整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2023年12月2日 9:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前予約で待ち時間もなくスムーズに車検できました

2023年11月13日 10:22

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備を御任せ頂ける様
 日々努力して参ります。

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2023年11月20日 8:59

はる-ももさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予定時間よりも早く終わり、メンテナンスパックがお得で良かった。

2023年11月13日 8:32

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様に満足して頂ける様努力して参ります。

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2023年11月20日 8:57

おいら7881さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

見積もり時点での細かな作業説明があり納得したうえで車検を実施する事が出来ました。

2023年11月10日 23:51

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様に御満足頂ける様な接客・整備をしていけるよう
 努力して参ります。

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2023年11月17日 8:56

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : スバル サンバートラック

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

毎回リピートしています。今まで不具合もなく調子いいです。次回も宜しくお願いします。

2023年11月8日 21:06

店舗からの返信

この度も弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の大切な御愛車の整備を御任せ頂けて、弊社も嬉しいです。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 努力して参ります。

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2023年11月15日 9:09