オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 394件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 144件

4つ 148件

3つ 92件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

・ディーラーでやってもらうよりは安価で済む。
・応対を担当してくれたスタッフさんがとても気の利く方でこちらの質問にも嫌な顔を全くせず丁寧に答えてくれた。前回も同じ方が対応してくれてとても良かった印象だったことを覚えている。

2022年7月11日 22:13

planingsystemさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に必要な作業内容や、追加でやった方が良い内容など、それぞれ詳しく説明してもらえました。こちらの予算内におさめてもらえる内容となったので、とても納得いたしました。

2022年6月27日 15:00

KODAI24さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー見積りより5万円程安く済ませる事が出来ました。またアフターもしっかりしていて安心出来ます。スタッフさん達の対応も良かったです。1つ残念だったのは、車検とは関係ありませんが、車内清掃のメニューが無かったことです。以前の車でオートバックスの車内清掃が凄くよかったので、今回車検と同時にと思っていましたがメニューから外されたとの事で、残念でした。

2022年6月13日 23:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

急な変更にも丁寧に対応してくださり、感謝しております。

2022年6月6日 13:39

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : フィアット 500

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

リピート割があったのと、トイレットペーパーのプレゼントが嬉しかったです。

2022年6月1日 22:27

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:14

ロコモコ0604さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段もお安く、預けてその日のうちに車を受け取れるのが良かったです。

2022年5月25日 7:08

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
作業時間はお客様から頂いた大切な時間と捉え、早い段階でお返し可能の場合は速やかにお返しする様、心掛けて参ります。

今後とも是非、当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:14

tat374279さん

車検を実施した車両 : 日産 ステップワゴンスパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ギリギリでしたが、予約が取れました。
いろんなサービスがついてよかった。

2022年5月11日 7:02

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
次回以降もご利用頂きやすいよう心がけております。お気軽に当店にご用命くださいませ。

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2022年6月24日 12:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応いただけるのとリピートの割引、次回のオイル交換が無料なのが良かったです。

2022年5月8日 8:03

店舗からの返信

の度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
本年度から新しい特典を是非ご活用頂き、当店をご利用くださいませ。

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2022年6月24日 12:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノアハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が細かく説明をしてくれて安心できました

2022年4月27日 22:27

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年5月4日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

対応よし、価格よし、スピードよし、満足でした。

2022年4月27日 19:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年5月4日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

最初から最後まで丁寧なご対応でした。楽天car車検から予約したことで、トイレットペーパーがもらえたり、手洗い洗車をしていただけたり、それに加えてポイントも貰えるなんて驚くばかりです。2年後も絶対使用します。ありがとうございました!

2022年4月19日 7:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月26日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブキャンバス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても接客が良かったです。
特典や提案もわかりやすくてよかったです。
また利用しようと思います

2022年4月11日 20:11

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月18日 18:43

rosemadamさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

無駄に修理を勧めてくることもなかったです。最低限必要なこと以外は勧めてこないので安心しました。

2022年4月4日 22:49

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:05

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

ディーラーで見積りした金額より全然安く
車検を通すことができました。
車検後のトラブルが有りましたが、素早く対応して頂きました。またお願いしたいと思います。

2022年4月3日 16:12

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:05

p00h_t1ger117さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速に対応して頂きありがとうございました。

2022年4月2日 18:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月11日 10:04

insd1980さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

さすがオートバックスさん。必要最小限の見積もりでたまたま神奈川ペイも利用できて大変たすかりました。

2022年3月29日 11:54

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月8日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

いつもと同じで安心して車検ができました。特に今回はかなペイを使えたのでお得でした。

2022年3月26日 17:11

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月3日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

楽天車検経由のポイントや洗車、衛生紙類プレゼント特典が充実してて、オススメと思いました

2022年3月26日 10:26

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月3日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

解りやすく説明してくれ、過度の押し売りなどはなく、必要なもののみで進めてくれました。車検をした後のサービスが充実しているので、その後のメンテナンスも安心だと思います。

2022年3月11日 9:43

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2022年4月3日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

当日担当していただい方の対応が良かった、それまでに担当してくれた方が残念だった。改善をお願いします。それを改善出来れば満足でした。普通にさせていただきました。

2022年3月9日 16:27

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
そして、ご案内対応に関しまして、至らぬ点がありご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今一度、ご案内態度を見直し、御満足いただける様に精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

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2022年4月3日 19:38