オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 402件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 147件

4つ 152件

3つ 93件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンr

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検日を間違えてしまい、素早い対応して頂き
スムーズに受ける事が出来ました。
安く通す事が出来て満足です。

2021年8月22日 13:37

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年9月24日 18:19

りりー4062さん

車検を実施した車両 : ホンダ スパイク

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

不具合個所の確認を快くさせて頂き,状況の説明と修理等の推奨内容も分かりやすく提示してくれた。

2021年8月21日 16:08

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年11月22日 18:47

Yuuki1295さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

その日に車検が終わりました。リピーター割引もあるらしく、直近2回はディーラーにお願いしていたものの、支払い後に気付きましたが一度支払いをキャンセルして割引していただきました。その他もとても丁寧な対応でした。

2021年8月21日 7:07

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年11月22日 18:48

yukiyukisnowさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

申し込みから見積→車検と対応が早く、希望の日に車検が出来ました。点検内容や料金も解りやすかった。

2021年6月6日 18:52

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年7月12日 9:45

Tom4992さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトルハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

これまでもここで車検を受けていましたが、合い見積もりのつもりで楽天の申し込みをしたらここを紹介されました。価格も想像以上に安く、4時から5時の間には終わるとのことでしたが2時過ぎには完了して大変満足です。10万円を超すディーラー車検なんて必要ありません。

2021年6月3日 7:27

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの段階で、こちらが不要なものは抜いていただけました。また、必要な項目はきちんとわかりやすく説明していただきました。
とても気持ちの良いお店です。
また次回も利用しようと思います。ありがとうございました。

2021年5月31日 14:43

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

会計では丁寧親切に対応して頂きました。引渡しのときトイレットペーパーが車内に置いてあり、嬉しかつた。

2021年5月30日 20:50

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応も丁寧で見積もりも的確で追加の作業や費用も発生しませんでした。また利用したいと思います。

2021年5月29日 8:45

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月16日 15:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までで1番安く早く分かりやすい!で大満足です!トイレットペーパーの特典もありました。予約2ヶ月前で5000円引きと、代車ガソリンサービス付きと言うことなし^_^次回もお願いしたいです^_^

2021年5月29日 0:11

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回車検をお願いしていますが、整備不良などの問題は一度もありません。
作業内容について丁寧に説明してくれます。ただ、交換部品のグレード等がもっと選択できるといいと思います。
価格やサービスは、代車が有料になるなど、以前と比べると高くなったと思いますが、まあ満足です。
スタッフさんの対応は、大手チェーン店なので当たり外れがあります。正直、感じの悪い時もありました。今回はとっても良かったです。

2021年5月28日 11:17

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ バモス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

我が家はもう何年もずっとオートバックスさんで車検をお願いしています。
スタッフさんがとても親切だし、車のこともきちんと見てくれているのがわかって安心感があります。
それに何より早いです!
朝出して夕方に終わるので毎日車を使う身として本当に助かります。
全額カード決済も出来てTポイントも楽天ポイントももらえて言うことありません。
これからも車検はオートバックスさんでお願いするつもりです。

2021年5月16日 10:04

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月16日 15:03

miyaちゃん3813さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトル

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

提示された内容を一つ一つ丁寧に説明していただき、価格的にどうかな?と
迷ったときにいくつかの回避策や選択肢を提案してくれたので助かりました。

2021年5月4日 20:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

店舗の電話が繋がりにくい事がありましたが、入庫の時間調整など臨機応変に対応してもらいました。

2021年5月1日 8:28

まぁくんたっくんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時にやらなくてはいけない項目、やった方がいい項目、やらなくてもいい項目について、非常にわかりやすく丁寧に説明いただいた。アフターメンテも充実している。

2021年4月28日 9:59

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:58

horihori54さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎日何十台と整備をしているだけあって、分かりやすく丁寧な説明によって安心と信頼が持てます。

2021年4月18日 7:24

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時から思いましたが、ひとつひとつの説明が丁寧で分かりやすく、車検を終えた後も色々な特典についても教えて頂きました。スタッフさんの愛想も皆さんとても良くて、気持ちよく利用させて頂きました。

2021年4月17日 9:17

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

車検期限ギリギリだったので最短で希望日に予定を入れていただけて助かりました。

2021年4月12日 20:46

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年6月10日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前にどのくらいまで整備したいか(最低限、ある程度、しっかりなど)、質問票があるので、それに沿った提案をしてくれます。普通車でエアコンフィルター、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴムなどの交換込みで約8万5千円で済みました。前回もお願いしたので、DM持参でティッシュやトイレットペーパーのおまけつき。代車はアルトが1日1000円、10円/kmで走った分だけガソリン代お支払いでした。
ちなみに、私も知らなかったし、皆さんあまり知らないと思うのですが、オートバックスは店舗によって工賃やサービスが若干違うので、自分が利用したい店舗で料金確認された方がいいです。最寄りのオートバックスはここより見積もりが随分高かったです。

一つだけ残念なのが、毎回電話もカウンターもとても感じがいいのですが、受付を待っている間に横入りされたり(並び方がはっきりしないため)、お待ち下さいなどの声掛けがなく若干不安になるので、そこを改善していただけると更に良いと思います。


また次回も利用させて頂くと思います。

2021年3月28日 7:11

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
また、受付時の不手際、申し訳ございません。只今当店では混雑時には受付表を活用しております。今後声掛けなど従業員一同、徹底致します。

是非次回当店にご期待下さいませ。

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2021年4月8日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーでしか車検した事なかったので心配でしたが価格も納得、作業も納得で次回も是非利用しようと思います。

2021年3月27日 9:28

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年4月8日 14:43

こと3756さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切、丁寧な対応で安心して車検をお願いできました。

2021年3月25日 15:17

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。お客様のご期待に添える様に日々努力して参ります。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年4月8日 14:43