オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 406件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 148件

4つ 153件

3つ 95件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

on24400548さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

持ち込み部品も物によって無料で、取り付けくれて良かったです。

2021年1月23日 10:16

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
持込み作業も随時受付中です。また1年点検やオイル交換なども是非、ご相談下さいませ。

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2021年3月17日 19:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応早く後のメンテナンスもついてよいです!

2021年1月22日 19:48

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年3月17日 19:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

申込みの担当と当日の担当との申し送りが出来てなく、受付を少し待たされた。お願いしていた作業もされておらず、待ち時間を取られた。タイヤの溝が、検査と実際の深さが異なり、本当に測っているのか心配になった。帰りに受付してくれた方の対応は素晴らしかったのですが。

2021年1月14日 22:00

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
御入庫の際に、御手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。また、検査数値など、不安感を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後上記の事が無いように情報共有等を行い再発防止に努めてまいります。

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2021年3月17日 19:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検満了日も間近にせまっていましたが、スムーズに日程を組んで下さり、ありがとうございました!

2020年12月27日 0:39

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2021年3月17日 19:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積もりから車検実施まですべてにおいてスムーズに事が進み、スタッフの方々も親切丁寧に説明してくださいました。
次回もまたお願いしたいと思います。

2020年12月16日 17:37

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月27日 18:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ STEPWAGON

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

全体的に満足です。ディーラーより価格は安かったです。1月前に交換したばかりのオイルの交換を提案されたのはどうかと思いました。もちろん、断りましたが。車検に合わせタイヤも交換しましたが、希望の在庫がなかったので一つ上のクラスを同価格でつけてもらえました。

2020年12月15日 23:40

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月27日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

担当して頂いたスタッフの方が、とても親切で丁寧な方でした。

2020年12月14日 12:15

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月27日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライトエース

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

毎年、利用してます。
1日でできるのが、とても魅力的です。
いろいろな相談にも乗ってくれるので、満足してます。

2020年12月10日 12:59

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:32

ジュンレノ1103さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容も丁寧な説明で、車検も当日納車と早く終わり、とても助かりました。次回も利用したいと思います。

2020年12月5日 14:03

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:32

rin501308さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検は、今回で3回目になります。
ディーラーよりもずっと安くすみました。
楽天ポイントが入るのを、楽しみにしてます。

2020年12月4日 16:41

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:32

茶茶茶の子さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りから車検までわかりやすい丁寧な対応でとても満足しています。次回もこちらでお願いする予定です。

2020年11月29日 12:57

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ スクラム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わからない事でも丁寧に説明してくれて、やらなくていい所を、押し売りなどもせず、良かったよです!!

2020年11月23日 9:31

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格、スピード、対応、サービス満足です。
次回もお願いしたいと思いました。

2020年11月22日 13:43

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

156kylさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリィーJOINターボ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

対応・価格共に満足してます。
次回も実施したいと思います。

2020年11月21日 19:26

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年12月17日 12:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ A4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安くて後々の保証までつき安心。スタッフの方も丁寧に対応くださいました。

2020年11月11日 11:15

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店ではお客様がご納得して御入庫いただく事を、一番に考えご提案いたします。また1年後の法定点検も是非当店にご用命くださいませ。

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2020年11月20日 16:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

純正以外の安価なパーツを薦めてくれたり、ディーラーにはないメリットがある。

2020年11月10日 22:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検・一般整備に対して、新品・中古新品・中古などから、御客様に合ったご提案を心がけております。是非また当店にご用命くださいませ。

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2020年11月20日 16:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わかりやすく説明していただき、終了時間も予定通りでした。
満足です。

2020年11月9日 18:58

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月24日 20:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

自己資金数千円で修理できたり
アフターがよいですね

2020年11月9日 12:20

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
安心3つ星保証で万一の際はオートバックスグループにお任せください!
御客様のまたの御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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2020年11月24日 20:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ブラボー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

いろいろと説明してくれ安心して運転出来る。

2020年11月2日 14:04

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月10日 20:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ トール

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
車検後の部品交換や修理の特典についても充実しているので、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

2020年10月30日 13:59

店舗からの返信

この度は、当店にご来店、ご入庫頂きまして、有難うございました。
当店では車検に対して「法定費用」「必要作業」「お勧め作業」の主に3つの項目から構成されます。その中でお客様に見合った内容をご相談させていただきます。また12か月法定点検や日々のメンテナンスも是非お任せ下さい!
お客様のまたのご来店を車検チーム一同心よりお待ちしております。

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2020年11月7日 19:59