オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 402件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 147件

4つ 152件

3つ 93件

2つ 10件

1つ 0件

絞り込み :

rainbow209さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

格安の車検なのに二台目の車検を行ったら値引きがあった。

2023年5月21日 22:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様が御使用頂いている車両の整備を、全て御任せ頂ける様
 これからも努力して参ります。

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2023年5月28日 8:46

nono802140さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

毎回お世話になっております。
内容については理解できており、価格的にも満足しております。
車検作業・手続き完了の案内をスピーディーに行っていただけると
こちらも時間が有効に使えますので、更に満足度UPします。

2023年5月16日 6:21

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様にご指摘いただきました事につきましては、
 作業の精度を維持しつつ、効率よく車検整備を行い
 少しでも早く御客様に御愛車をお返しできるよう取り組んで参ります。

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2023年5月23日 9:08

バズーカバックスさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディラー車検より、だいぶ安く出来て満足です。スタッフの方の対応もバッチリでした。

2023年5月11日 21:33

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足して頂けることが、何よりも励みになります。
今後とも、御愛車の整備を御任せ頂けるよう努力して参ります。

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2023年5月18日 9:03

まぁくんたっくんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積りの日当日に車検もやってくれました。
ありがたかったです。

2023年4月27日 1:56

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも御客様の御愛車の整備を御任せ頂けるよう
 従業員一同努力して参ります。

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2023年5月4日 8:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明いただき、なるべく安くなるような提案もしていただきました。感謝しております。また次回もこちらのお店で車検をお願いする予定です。
このたびはありがとうございました。

2023年4月22日 18:27

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様一人一人に最適な御提案が出来ればという思いで御案内
 させて頂いています。
これからも、大切な御愛車の整備を御任せ頂けるよう努力して参ります。

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2023年4月29日 8:43

horihori54さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回利用しているが、車検時の整備内容についての説明が分かりやすく安心して任せる事が出来る。

2023年4月21日 16:54

店舗からの返信

この度も弊社での車検整備、御利用頂きありがとうございました。
御客様一人一人に合った御提案をさせて頂ければと思っております。
これからも、御客様の御愛車整備を御任せ頂けるよう努力して参ります。

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2023年4月28日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

その日終わってので良かったです!また代車もあったので助かりました!

2023年4月13日 22:05

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
追加整備が出てしまい、御客様には御迷惑をおかけして
 申し訳ありませんでした。
御入庫の際の御説明等、御客様に御納得いただけるような接客が出来るよう
 注意して参ります。

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2023年4月20日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧な対応で 何回もリピートしています。

2023年4月12日 19:10

店舗からの返信

この度も弊社での車検整備、ありがとうございました。
常に御客様の御要望に添えるような整備を、これからも
 していきたいと思います。

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2023年4月20日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

不満なく、特に好感もなく、問題なく車検を完了できたのでよかった。

2023年4月10日 10:05

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備ありがとうございました。
御客様に御満足頂ける接客・整備が出来るよう努力して参ります。

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2023年4月17日 9:18

古代怪獣さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が親切で安心してお願い出来ます。

2023年3月21日 15:40

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様一人一人に御満足頂けるよう、これからも
 努力して参ります。

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2023年3月28日 8:52

テラピ-1948さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかく丁寧で自然な笑顔で対応して頂きました。
車検に必須な部品交換・お勧めの部品交換などなど
説明頂き、押し売りなどは一切なく
説明を聞いた上で判断をこちらに委ねるというスタイルで好感が持てました。
車検前に洗車してから行こうと思ってたら時間を間違えていて汚い車のまま仕方なく出したのですが
返却時には洗車もされた状態で感謝でいっぱいです。
トイレットペーパーもいっぱい貰えたし
楽天カードで決済してポイントが貰えて
Tポイントも貰えて至れり尽くせりでした!
今後もお願いしたいと思えました!

2023年3月19日 22:26

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
整備に関しては、御客様の御愛車1台1台に合わせた御案内をさせて頂いています。
御客様にまた来て頂ける、車の事ならオートバックスと思って頂けるよう
 これからも努力していきます。
従業員一同、御客様の御来店お待ちしております。

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2023年3月26日 9:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

危機感を煽って無駄な作業を押し売りしないで交換の適正タイミングを教えてくれるのがいい。

具体的に言うと、バッテリー交換に関して、他店で今すぐ交換しないと危険だと言われ、こちらで相談したらタイミングを具体的に教えてくれてよかった。

2023年3月5日 17:13

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様には、今の御愛車の状態を知って頂き、一緒に考えながら
 整備内容を決めて頂ければと思いながらお話ししています。
これからも、御客様の御愛車の整備を御任せいただけるよう
 ピットマン一同、努力して参ります。

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2023年3月12日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

日帰り車検がリーズナブルで、スタッフの対応もよかったです。
次回車検でも利用したいです。

2023年2月25日 0:09

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも御客様の御愛車の整備を御任せいただけるよう、
 スタッフ一同御待ちしております。

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2023年3月4日 8:57

秀さん1116さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

店に直接申し込むのと比べて手間はほぼ変わらずポイントが貰えるのは嬉しい

2023年2月22日 9:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
今後とも、御愛車の整備を任せて頂けるようスタッフ一同
 努力して参ります。

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2023年3月3日 8:54

ヒーローミニカーさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今までは某ガソリンスタンドで車検をしていましたが、オートバックスさんが一番、丁寧に点検してくれて信用出来るなと実感しました。

2023年2月6日 6:25

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足していただける整備をこれからも出来るよう
 ピットマン・フロントマン一同、努力して参ります。

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2023年2月13日 11:46

ワイルドボー2259さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応いただきました。次回以降の点検整備も利用しようと思います。

2023年1月29日 19:47

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備に携わっていただければ幸いです。
無料の安全点検(要予約)もございますので、御気軽に御来店して下さい。

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2023年2月5日 8:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

査定から車検まで一週間掛かったのが不満でした。

2023年1月24日 0:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
予約状況の関係で、御客様の車検入庫が遅くなってしまい申し訳ありません。
御客様の、御要望に添える様に今後努力していきます。

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2023年1月31日 8:56

rainbow209さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検見積もりから整備の説明が丁寧でわかりやすかった。

2023年1月21日 21:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御愛車、一台一台に満足していただける御提案を出来ればと思い
 接客させて頂いています。
今後とも、車の事ならオートバックスと思って頂けるよう整備・接客を
 努力していきます。

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2023年1月28日 9:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段 知り合いの車屋さんでずっと車検を出してましたがこちらにして良かった。値段も随分安くなり、代車も快適。時間もスピーディ。おまけにトイレットペーパー3パックもいただけました。メリットしかなかったです。

2023年1月21日 20:19

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足頂けて、弊社も嬉しく思います。
今後とも、ご案内いたしますを御任せいただけるよう努力して参ります。

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2023年1月28日 9:00

kan70192さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ D:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換が必要な部品、交換が推奨される部品等、詳しい丁寧な説明があり、わかりやすかった。価格もリーズナブルで、6時間程度で車検が完了した。大満足。

2023年1月15日 19:59

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
時短車検の対応が出来ない為、少し御時間がかかってしまい申し訳ありません
 でした。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備に携われればと思います。

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2023年1月22日 13:15