オートバックス

スーパーオートバックス 湘南平塚 (評判・口コミ)

神奈川県平塚市田村3丁目4-25

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 420件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 152件

4つ 158件

3つ 99件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

地域のキャッシュレス事業の支払いについての注意点を事前に教えていただき助かりました。リピーター割引も大きいです。

2023年8月13日 20:36

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
少しでも、御客様の御役に立てて幸いです。
これからも、御客様に最適な御提案を出来るように
 周りに目を配り接客できるよう精進していきます。

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2023年8月20日 9:59

Giants_さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

コスパが良く、車検も一日で終わりました。
他のスタンド(コスモ系)のように不要な整備の追加や無理なおススメもなく安心してお任せ出来ました。
神奈川ペイ対象なのもgoodです。
またリピートします。

2023年8月10日 9:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に安心・納得して頂けた事、弊社も嬉しく思います。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 精進して参ります。

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2023年8月17日 9:12

100YENさん

車検を実施した車両 : 日産 フーガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時に余計な整備を無理強いしないなど、こちらの希望を丁寧に聞いて対応していただけました。
見積時の説明、入庫時の説明、車検完了時の説明のいずれも丁寧に対応いただき、車検そのものも含め満足できました。
前回の車検もオートバックスにお願いしましたが、次回もお願いしたいと思います。

2023年8月6日 16:09

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けた事、とても嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車の整備を御任せ頂ける様
 精進して参ります。

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2023年8月13日 9:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積から内容と金額の説明が丁寧です。
当日の車検の対応も丁寧で信頼感もてて安心しました。

2023年8月5日 17:25

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けた事を、何よりも嬉しく思います。
これからも、車の事ならオートバックスと思って頂けた
 努力して参ります。

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2023年8月12日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに対応していただき、何のために交換するかの説明もとても丁寧にして頂きました。また、その上で必須な交換パーツでないものはするかしないかを選ばせてくれて、考える時間も十分くれたので、見積もり段階でかなり満足でした。

その上、メンテナンス会員を更新していただいたり、オイル交換無料券や各種クーポンのついた冊子、トイレットペーパーなど盛りだくさんの特典まで貰えてかなり満足しました。

次回の車検も検討したいなと思えるくらい、良かったです。

2023年7月30日 20:50

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御納得いただき、御満足頂けた事とても嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 従業員一同努力して参ります。

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2023年8月7日 20:09

13467333さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車を都合で使用するため、車検日前日の夕方入庫で車検を実施してもらったので助かりました。

2023年7月26日 21:41

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御都合に合わせる事が出来まして、よかったです。
これからも、御愛車の整備を御任せ頂ける様努力していきます。

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2023年8月2日 9:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明、金額も満足しました。
工賃手数料無料などのクーポンももらえました。

2023年7月9日 20:38

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足していただき、嬉しく思います。
これからも、御客様の大切な御愛車整備を御任せ頂ける様
 従業員一同、努力して参ります。

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2023年7月16日 8:40

TOM19603532さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積&車検予約を対応してくれたスタッフも気持ちよい対応でした。
また、車検当日も、作業内容をしっかり説明してくれ安心でした。
次の車検も、ぜひお願いしたいと思います♪

2023年7月9日 19:05

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足していただけることが、何よりも励みになります。
これからも、御愛車の事なら何でも御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2023年7月16日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

1日で済ませたい旨を伝えると、時間の相談等丁寧に対応していだいた。

2023年7月5日 19:58

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の御要望に添える形で車検整備が出来たこと、弊社でも
 嬉しく思います。
これからも、御愛車の整備を御任せ頂ければ幸いです。

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2023年7月12日 8:55

はむはむ平塚太郎さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

電子マネーが幅広く使えて、クーポンもあり、お得に支払いが出来て満足しました。

2023年7月2日 10:16

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂ける様、これからも努力して参ります。

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2023年7月9日 8:44

古代怪獣さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

よく、行くショップで
丁寧な対応なので安心出来ました。

2023年7月1日 19:57

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御愛車の事を御任せ頂ける様
 従業員一同、努力して参ります。

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2023年7月9日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応、説明等大変満足で、次回もまた頼みたいと思います。

2023年6月30日 23:13

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に御満足頂けたことが、従業員一同励みになります。
これからも、御客様の御愛車の整備を御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2023年7月7日 9:05

ヨ−クタウンさん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの説明はとてもわかりやすくてよい対応でした。

2023年6月28日 10:56

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様の大切な御愛車の整備を、これからも御任せ頂ける様
 従業員一同努力して参ります。

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2023年7月5日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検内容についてのご説明が丁寧でとても良かったです。

2023年6月25日 10:14

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足していただき、安心して御愛車を御使用頂ける様
 従業員一同、努力して参ります。

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2023年7月3日 8:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

作業の説明が非常に丁寧でした。特典が多く、大変満足です。

2023年6月13日 17:33

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
これからも、御愛車の事なら何でも御任せ頂ける様
 努力して参ります。

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2023年6月21日 8:53

03208679さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業内容の説明 その作業は必要 出来れば必要 今でなくても大丈夫だが不安箇所の説明等 客の立場にたった対応。とても好感が持てました。 車検時にしか点検はしていなかったのですが、半年 一年と定期的の点検は行って行きたいと思わせて頂きました。

2023年6月11日 18:54

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に満足して頂き、とてもうれしく思います。
これからも、御客様の御愛車整備を御任せ頂ける様
 日々努力して参ります。

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2023年6月18日 8:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

作業内容を丁寧に説明してくれるので、毎回お世話になってます。
こちらの要望に沿ったメンテナンスを提案していただき、とても良かったです。
技術もサービスも信頼できると思います。

2023年6月10日 18:52

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様に、御満足頂けることが弊社従業員の仕事の励みになります。
これからも、御愛車の事ならオートバックスと思って頂ける様
 努力して参ります。

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2023年6月17日 8:56

Tom4992さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付時に、完了が18-19時になるかもしれないと言われたが17時には完了した。洗車、タイヤローテーションもしてあり2回のオイル交換無料券も貰えた。タイヤを外したので本人立会いの下、すべてのホイールロックをトルクレンチで確認して絞めた。

2023年5月30日 19:40

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
当日の作業台数、作業内容によって御客様への御納車時間が変わってしまう為
 御迷惑を掛けない様作業者・フロント一同努力をしています。
これからも、御客様の御愛車の整備を御任せ頂ければ幸いです。

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2023年6月7日 9:03

rainbow209さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

格安の車検なのに二台目の車検を行ったら値引きがあった。

2023年5月21日 22:42

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様が御使用頂いている車両の整備を、全て御任せ頂ける様
 これからも努力して参ります。

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2023年5月28日 8:46

nono802140さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

毎回お世話になっております。
内容については理解できており、価格的にも満足しております。
車検作業・手続き完了の案内をスピーディーに行っていただけると
こちらも時間が有効に使えますので、更に満足度UPします。

2023年5月16日 6:21

店舗からの返信

この度は弊社での車検整備、ありがとうございました。
御客様にご指摘いただきました事につきましては、
 作業の精度を維持しつつ、効率よく車検整備を行い
 少しでも早く御客様に御愛車をお返しできるよう取り組んで参ります。

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2023年5月23日 9:08