トモエ自動車 （評判・口コミ）
長野県伊那市中央４５０９－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウスα
5.0こちらで車検をお願いして今回で2度目になりますが、不満点を探すのが難しいくらい、スタッフの対応、金額、車検内容に満足しています。次回もぜひお願いしたいです。
2021年4月3日 8:42
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございます。
2回目ということでリピートしていただき大変嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉をいただき励みになります。
本当にありがとうございます。
今後も更によりよいサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いします。
2021年4月10日 18:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.0ディーラー車検から初めて楽天経由の修理工場車検にしました。
説明も接客も大変満足でした。
8時間ほどかかったのがやや不満です
最初の電話で代車の料金など教えていただければもっとよかったです。
2021年3月28日 10:24
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉とご指摘をいただきありがとうございます。
作業時間に関しましては、当社はスピードよりも安心、確実を第一優先とさせていただいております。
しかしながら、今後より安心でかつ、より早い車検を目指していきたいと思います。
また、代車の燃料代のご料金については説明が漏れてしまい大変申し訳ございません。
今後、説明漏れのないようより納得のいく車検にしていきたいと思います。
2021年4月10日 18:43
ねい♪さん
車検を実施した車両 ： トヨタ VOXY
3.0車検の予約から実際の車検までスムーズにすることができました
2021年3月27日 8:20
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
またぜひ気軽にご利用ください！
2021年4月10日 18:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0とても親切、丁寧でとても信頼できます。
また利用したいですね。
2021年3月4日 21:21
店舗からの返信
この度はありがとうございます。
また、の機会をぜひお待ちしております。
お気軽にお立ち寄りください！
2021年3月11日 10:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
5.0価格も安く、スタッフの説明も丁寧でまた利用したいと思いました。
2021年2月28日 8:31
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用ということでありがとうございます。
ぜひ気軽になんでもご相談ください。
2021年3月11日 10:04
ぱく2338さん
車検を実施した車両 ： スズキ キャリー
3.3車検の内容など細かく説明していただき、わかりやすかったです。
2021年2月27日 23:39
店舗からの返信
この度はありがとうございます。
今後もよりわかりやすく、納得できる車検を目指して参ります。
2021年3月11日 10:02
マウントテンプルさん
車検を実施した車両 ： トヨタ SAI
4.3いつも利用する店舗で楽天Car車検が使えたので、さらにお安く出来て良かった。
2021年2月27日 10:21
店舗からの返信
この度はありがとうございます。
楽天ポイント等お得な特典がございますので今後もぜひご利用お待ちしております。
2021年3月11日 10:01
テレビ大好きっ子3937さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼスト
5.0毎回トモエさんで車検を受けていますが、説明がていねいで価格も安く、悪いところが見つからないぐらい良い店です。
2021年2月15日 13:10
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もよりよいサービス提供に努めて参ります。
2021年3月11日 9:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ NBOX
4.0交換内容はわかりやすいのですが、色々な車の車検を実施しているのであれば、大量購入による価格低減を考えて欲しい
2021年2月14日 8:47
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
貴重な意見をありがとうございます。
当社では仰る通り、全メーカー、全年式の御車の車検を年間1800台前後実施させていただいております。
そういった”大量入庫”の中で経験に基づき、交換が必要な部品だけではなく、車検時に交換が必須でない部品、或いは今後の乗り方によって交換不要な部品をお選びいただけるようになっております。
また、交換や調整をすることで燃費が改善し結果としてお客様の御車の維持費が下がるケースもございます。
そういった中でお客様のカーライフに合わせ、また今交換する必要のない部品については適正な時期のご案内をすることにより、そして車検だけでなくトータルカーライフとして真の意味でお客様が安心安全かつ快適、経済的に乗れるように努力してまいりたいと思いますのでよろしくお願い致します。
2021年3月11日 9:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ バモス
4.3自分の車をどこに駐車してしてよいのか分からず困ったので、案内板などがあるとよい（あるなら目立つようにしてほしい）。スタッフの対応や車検スピードは満足です。
2021年2月9日 18:10
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました！
当社の入り口ですがﾄﾞﾗｲﾌﾞｽﾙｰ型の店舗となっており、通常の駐車場のある店舗と比べるとわかりづらい作りとなっています。
ご来社の前にご案内の配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
入り口には案内用の看板がございますが、わかりやすいように入庫通路に追加で白線を引く、等の工夫をさせて頂きたいと思います。
こちらは工場休暇の長期連休等に計画する予定です。
ご指摘ありがとうございました！
2021年2月19日 20:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
5.0見積りの段階から丁寧で分かりやすい説明で、当日もスムーズな対応に安心しておまかせできました。
またの機会もお願いしたいと思います。
2021年2月7日 20:10
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
ぜひ、またの機会を楽しみにしております！
2021年2月19日 20:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0店員さんが皆さん丁寧で対応が近隣の店舗の中では群を抜いていると思います。
価格も安いのに 待合室も雑誌、飲み物 その他 充実してました。
コロナ対策もきちんとされていて この時期 対面で長時間人と接するのに不安でしたが、問題なく良かったです。
2021年1月28日 8:01
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
コロナ対策のため、除菌や自動精算機等お客様にもご協力いただきありがとうございます。
今後も安心して、快適にご来店できる店舗づくりを目指して参ります。
2021年2月8日 18:50
まさpbcmy585さん
車検を実施した車両 ： トヨタ VOXY
5.0下回り塗装ですがスリーラスターという有名な防錆塗装を扱ってる店舗でしたので一緒に施工しました。安価で実施してもらえてよかったです。
2021年1月28日 7:37
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
長野県は塩カルを撒く地域ですので、下回り塗装は大事だと思います。
ご愛車が長く、安心安全快適に乗れるように祈っております。
2021年2月8日 18:48
ちこ9112さん
車検を実施した車両 ： ミニ GH-RA16
5.0親切に説明をしてくださります。頼んで良かったです
2021年1月17日 8:11
店舗からの返信
この度はありがとうございました！
整備箇所のご説明は弊社で力を入れている部分でもあります。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
2021年2月8日 18:47
fireman0118さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
4.8車検をお願いして良かったです❗
丁寧な対応てまた次回お願いいたします❗それは
2020年12月26日 11:07
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
次回も、ということで大変嬉しく思います。
またぜひ気軽にお声掛けください！
2021年1月8日 12:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.3対面で交換必要な部分等を説明していただき、スタッフの方の説明も丁寧でした。待合室も明るく快適でした。
2020年12月8日 6:40
店舗からの返信
車検のご利用ありがとうございました。
より良いサービス提供に向けて取り組んでいきたいと思います！
待合室もこれがあれば、という意見があればぜひリクエストください！
2020年12月17日 7:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
5.0丁寧な接客で説明も大変わかりやすく次回も利用したい。
2020年12月6日 11:48
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
次回もということで嬉しく思います！
ぜひ気軽にお声掛け下さい！
2020年12月17日 7:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズルークス
5.0安くて早い、これに限ります！
接客も丁寧で満足しました
2020年11月30日 11:36
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もより良いサービスの向上に努めてまいります！
2020年12月11日 7:49
のりだー2003さん
車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ E250
5.0店舗・工場ともに掃除整頓が行き渡っており、真摯なサービスが受けれます。また、整調整交換個所を車両リフトアップ状態で詳説してくれます。もうヤナセは使わないと思います。それにトテモ安価でした。
2020年10月15日 12:35
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！
更によりよいサービスができるようスタッフ一同尽力致します。
2020年10月24日 23:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
5.0見積り時から車検当日まで、大変丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
車に詳しくない私でもわかるように説明していただき、今後の修理想定箇所などの
アドバイスまでいただき、感謝しております。
2020年10月7日 15:08
店舗からの返信
この度は車検のご利用ありがとうございました。
今後もよりわかりやすく、お客様毎のカーライフに沿ったご提案ができるようにしていきます！
ありがとうございました！
2020年10月24日 23:57
