トモエ自動車 （評判・口コミ）
長野県伊那市中央４５０９－１
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
2.0特別な整備を除いた金額が楽天カー車検の参考車検価格より15,000円ほど高かったため大変不満があります。
請求名目は車検継続料だったと思います。
また、この金額について特に説明がありませんでした。
当該店にはもう二度と出しません。
2025年12月5日 22:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ミニキャブバン
4.8初めての車検でしたが、安心して任せることができました。予約の段階からスムーズに対応していただき、とても好印象でした。
車の状態を丁寧に説明してくださり、不必要な部品交換などを勧めることもなく、こちらの要望を尊重して対応してもらえました。口コミ通り、信頼できるお店でお願いしてよかったです。
2025年10月27日 6:19
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともよりよいサービスの提供に努めてまいります！
2025年10月29日 23:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
3.0ティシュ箱を貰えず残念でした。店員さんの対応はまぁまぁでした。
2025年10月23日 22:24
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
特典のお渡しを失念してしまい、大変申し訳ございません。
再度ご入庫いただける機会がございましたら、ぜひ遠慮なくお申し付けください。
また、お客様が特定できれば、お届けにもお伺い致しますのでぜひ連絡お待ちしております。
2025年10月29日 23:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
5.0修理・交換箇所の理由を丁寧に説明してくれる。下部に錆があったがユーザーができるメンテナンス方法を教えてくれる。
2025年8月20日 18:56
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます！
弊社では整備箇所についてお客様のご要望に合わせて実施の有無や、適正なメンテナンス時期をご案内しております。
今後もご不明点があればなんでもご相談ください！
2025年9月7日 13:48
ナナシ8617さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
3.0迅速かつ過不足ないサービスでした。料金もわかりやすく、良心的でした。
2025年7月17日 19:28
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
今後もよりよいサービスの向上に努めます！！
2025年7月28日 9:23
よっさ9756さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
4.8スタッフの皆様の丁寧な対応に感謝しています。次回の車検もまたよろしくお願い致します。
2025年6月8日 11:23
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
次回もぜひお待ちしております！！
2025年6月9日 11:15
楽人 117さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
4.8最低限必要な交換部品と、コレも交換したほうがおすすめのオプションを分けて簡潔に説明してくれます。オプションを無理に進めてきません。
2025年4月17日 12:37
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます！
ご指摘の通り、アップル車検の立ち合い車検はお客様のカーライフに合わせた商品提案をさせていただいております！
ご納得いただけまして大変嬉しく思います！
またのご利用をお待ちしております。
2025年4月27日 19:17
yo10neさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ ココア
5.0立ち合い見積もりなので希望どうりにしてもらえる
2024年8月2日 23:47
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります！
2024年8月8日 17:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトワークス
3.5前車から合わせて3回目となります。アフターケア（クーポンetc.）や
料金、立ち合いのメカニックの説明には満足できたのですが、その他で
少々不満の残る車検となりました。
検査機器？の異常で当日受け取りができないとのことで、翌日の夕方に
受け取りに行きましたが、まだ仕上がっておらず・・・
結局もう一日必要とのことで翌々日の夕方に再度受け取りに。
楽天車検の特典も忘れていたのか準備なし。在庫を切らしているそうで
『また後日寄ってください』とのこと。
検査機器の不調の件は仕様がないことかと思いますが、それに伴う
連絡ができていない。また夜勤があるため連絡は『メールにて』と
お願いしていたにも関わらず、まったく社内で情報共有されていません。
（夜勤明けで睡眠中にバンバン電話来ます）
2024年7月5日 1:50
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます。
また、複数回のご利用もありがとうございます！
そして今回、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
検査機器の不調による検査の延期についてご理解いただきありがとうございます。
連絡方法や伝達方法について、トラブル対応時でも応対が滞りなくできるよう、今一度社員一同改善に努めます。
この度は率直な意見大変ありがたく思います。ありがとうございました。
2024年7月8日 11:57
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-ONE
3.0特に無しありません。代車はいつも綺麗な車がでます。
2024年3月30日 6:39
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます！
またのご利用、お待ちしております！
2024年4月8日 10:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス UX200
5.0最初から最後まで
素晴らしい対応をしていただきました。
車検以外でも利用したいです。
2024年3月15日 9:43
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございます！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後もより良いサービスの向上に努めます。
2024年4月8日 10:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット シャトル ハイブリッド
5.0サービス対応が凄く良かった。
お得で安いプランにしてもらい、思った以上に安くなった。
2024年2月28日 4:45
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました！
今後ともサービス向上に努めてまいります。
2024年2月28日 11:21
yo10neさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ キャンバス
3.5わかりやすく説明してくれるので、まぁまぁ親切だと思う
2024年2月15日 10:59
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました！
今後もよりよいサービスの向上に努めて参ります。
2024年2月25日 13:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ カローラスポーツ ハイブリッド
4.3室内清掃もきれいにしてくれました。
必要限の部品リペアで対応が良かったと思います。
2024年2月9日 15:27
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました！
まあ、お褒めの言葉もありがとうございます。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
2024年2月25日 13:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
5.0急な予約にも関わらず受け付けて頂きました。
点検項目の丁寧な説明があり（エンジンルームやリフトアップした車の下面も見せてもらいました）納得した上での車検でした。
担当のスタッフの方も感じ良く、安心して依頼する事ができました。
終始説明が分かりやすく非常に丁寧だったという所が印象的です。
また利用させて頂きたいと思います。
2024年1月24日 11:33
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
また、嬉しいご評価、コメントをありがとうございます。大変励みになります。
今後とも、よりよいサービス提供に努めて参ります！
2024年2月7日 9:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
3.0丁寧に説明していただきました。またお願いしようと思います。
2023年12月9日 19:13
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いいたします！
2023年12月24日 15:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
2.3当然立ち会いだと思っていたのに、違った。
2023年12月7日 7:20
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
また、ご予約時に立会希望の旨、お伺いできず、申し訳ございません。
今後社内で改善に努めて参ります。
ありがとうございました。
2023年12月24日 15:41
ケイチャン1610さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.3車検整備担当者の説明が要領が良く解りやすく納得が出来た。
2023年12月6日 23:14
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！
2023年12月24日 15:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.0説明を受けるまでの待ち時間がやや長く感じましたが飲み物など自由にいただけてよかったです。
追加の金額については具体的にわかりやすく説明があり良かったです。
2023年12月6日 21:53
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました！
立会車検について、ご説明までの時間までお待たせして申し訳ございません。
見落としのないように、速さよりも確実にきちんと点検させていただきたいので、お時間は頂戴しますが、その間もおくつろぎのできうようなサービスを検討していきたいとおもいます！
この度はありがとうございました。
2023年12月24日 15:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
4.5スタッフさんの対応が良いです。
こちらの情報を把握してくれているので、スムーズに話が進み、ストレスフリーです。次回も、こちらを利用したいです。
2023年9月11日 12:07
店舗からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
次回も、という言葉大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスの向上に努めます！
2023年9月25日 18:24
