トモエ自動車 （評判・口コミ）
長野県伊那市中央４５０９－１
ケイチャン1610さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
3.8対応が親切で応接室も清潔でした。
今後もお願いしたい。
2018年1月18日 11:54
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:19
ラッキー4869さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
4.0代車についての説明がやや不足していると思いました。お願いしていたのですが、結局妻に送ってもらいました。また、強くブレーキオイルをすすめられましたが、断りました。
2017年12月29日 19:39
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
代車についてのご説明に不備があり申し訳ありません。
今後説明の品質向上に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
ブレーキオイルについては当社基準ではなく、各メーカーの基準に基づき推奨しております。
また、車の性能の中でブレーキについては命を預かり、また健全な道路交通においてもっとも重要な箇所となります。
地域インフラ企業として、ブレーキ関連整備は強く推奨するものですので、ご理解いただければ幸いです。
但し、推奨の理由についての説明品質は、お客様にご納得いただけるよう同様に向上に努めたいとおもいます。
ご指摘ありがとうございました。
2021年5月8日 11:22
k.sniperさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
4.0事前予約にて敏速で、整備希望の対応が良い。
2017年12月25日 12:09
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 グロリア
5.0対応も丁寧で迅速にして頂き、車検期限が迫っていたのにも迅速に対応して頂いて、感謝です。
2017年12月12日 21:17
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
3.3予約の時に見積もりを取りに行かなくてはならないのは二度手間になるので
車検時に見積もりを出してもらえればなおいい。
2017年12月6日 0:06
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
当社では基本的に事前見積ではなく当日見積でも問題ございません。
今回ご説明がわかりづらく、二度手間となってしまい申し訳ありません。
改善に努めていきたいとおもいます。
ご指摘ありがとうございました。
2021年5月8日 11:24
マユ1210さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.8任意保険の見直しや、消耗部品交換の時期、受けれるサービスの提供など、必要な情報を親切に教えて頂きました。
2017年11月22日 15:06
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:24
よっさ9756さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
4.82回目の利用になります。スタッフの方々の明るく丁寧な対応、検査担当の方の分かりやすい説明もいいですね。料金もお値打ちですし楽天ポイントも獲得でき、満足しています。友人にも紹介したいですね。
2017年11月12日 17:12
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
ご紹介もぜひお待ちしております。
その際はご紹介の特典もございますのでぜひ一声おかけください！
2021年5月8日 11:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラジーノ
4.3見積もり予約から車検終了まで、ずっときちんと対応していただきました。見積もり時に、金額を明確にしていただくので、安心です。
2017年10月21日 19:48
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
みゃお380さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.5丁寧に説明してくれるので、どうするか自分で判断できた。
2017年10月10日 0:20
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
yo10neさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼット
5.0とても良かったので、他の車もお願いする事にしました。
2017年10月7日 17:01
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
ほかの車も、ということで大変うれしくおもいます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:25
たこすケさん
車検を実施した車両 ： スズキ ラパン
3.8私は、今回買い換えを検討しましたが、色々とリニューアル出来て、古い車が元気になり、大変満足しています。
他では、妻がトイレットペーパーがダンボール箱分とあった特典で、やり過ぎやと言っていましたが、女性はこちらのが嬉しい様です。
2017年10月2日 9:07
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
特典についてはシーズンで変更の場合もございます。
トイレットペーパーやティッシュの1年分特典を実施することもありますのでその機会にはぜひご利用ください！
2021年5月8日 11:27
k.sniperさん
車検を実施した車両 ： 日産 クリッパー
4.0事前入庫予約ができ車両点検して整備内容説明、追加整備選択出来ますから、
完了までがスムーズです。
代車車両も選択できるので良い。
2017年9月26日 17:01
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
k.sniperさん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
4.0旧型車で年式もたっていましただが、整備内容説明、追加整備選択が出来て満足しています。
2017年9月26日 16:56
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:27
k.sniperさん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.0事前予約にて納車しますから、対応良くスムーズに出来ます。
サービスメニュー、任意追加整備説明が有り選択出来るのが良い。
2017年9月26日 16:52
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
よっさ9756さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
4.8近隣で車検費用が安い店舗をで探していたところ、楽天車検でこちらの店舗を知り、電話予約後に車検を済ませました。付与される楽天ポイントも含めると、他店舗より数千円も安くお値打ちにできて、大変満足しています。スタッフの方の説明もていねいでわかりやすく、また車内外ともきれいな代車も用意していただけたこと等、おすすめできる店舗だと思います。
2017年9月6日 13:56
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.8見積もり時の整備士さんの説明が丁寧で、安心して車検をお願い出来る感じがしたので、こちらで初めて車検をお願いしました。
お値段も良心的ですし、スタッフの方が皆さん感じが良く、しかも車検後の車がピカピカになっていてうれしかったです！次回もお願いしたいなと思っています。
2017年8月13日 22:28
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:26
マユ1210さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ
4.8車内の清掃も綺麗にクリーニングされていて、ディーラーに出すより、ずっと丁寧で価格も安くすみました。
2017年8月10日 16:02
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:28
mizuo-fさん
車検を実施した車両 ： ホンダ アクティ軽トラ
4.5丁寧な対応と整備士さんや受付の方が親身になって相談にのって下さいました
二度目ですが満足です
2017年8月7日 11:20
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:28
レヴォーグ７７３さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラe:s
5.0受付の方の応対やサービスはとてもよく、整備スタッフの方からの説明は分かりやすく安心して車検を受けられるお店だと思います。
特典も盛りだくさんあります。
2017年7月31日 16:18
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
2021年5月8日 11:28
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.8初めてお願いしましたが追加整備内容の説明も分かり易く安心してお任せできました。また完了後の車内、外装清掃もサービスして頂きました。今までのＨ車検では無い事で感心しました。店舗の雰囲気も良く知り合いにもおすすめしたいと思います。
（ただ、細かい事ですが広い喫煙室に灰皿は一つ。他の喫煙者がそこにずっと座っていて気軽に入りずらい。喫煙したらすぐロビーに戻るよう狭くしたり喫煙室真ん中のテーブルや椅子はなくせばロビーは広くできるしいいのにと思いました。）
2017年7月3日 13:18
店舗からの返信
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
喫煙室についてご指摘をありがとうございます。
喫煙室については現在は法令の関係もございますので法令も考慮したうえで改善していきたいとおもいます。
灰皿については2つございますがわかりづらかったようですので改善させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
2021年5月8日 11:30
