店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ谷上SS (評判・口コミ)

兵庫県神戸市北区谷上西町11-5

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 304件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 163件

4つ 108件

3つ 25件

2つ 7件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧で分かりやすいです。留守電にメッセージを残していただいており、仕事終わりに連絡にすぐ気づけて助かりました。
営業時間内であれば乗り入れと出庫の対応は可能とのことで日常生活に支障なく点検していただけました。
本当にありがとうございました。

2026年1月13日 22:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすく説明していただき安心して車検をお願いすることができました。料金も明瞭で3種類ほどご提案いただき選択できたことも安心の理由のひとつです。代車もご用意いただきとても助かりました。
これからも利用させていただきたく思っています。

2026年1月11日 13:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから車検までスムーズでした。説明もわかりやすく丁寧にして頂きました。代車も用意して頂き助かりました。車検費用も安くて満足しています。また利用させて頂きます。

2025年12月26日 21:23

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では車検をスムーズに行うために事前点検を無料で実施しております。
事前に内容や時間、金額を把握できますので安心です。
車の事が分からないお客様にいかに納得、理解していただくかということを心掛けておりますので
お客様のお言葉大変励みになります。

またお車の事など些細な事などお気軽にお問合せくださいませ。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月30日 7:20

Blue@1028さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回は私に時間的な余裕があったので、以前よりも半日ほど早めに入庫させて頂きました。すると、工場かあるいはスタッフさんに余裕があったのか、予定よりもずっと早く仕上げて頂けました。本当に助かりました。代車とは言え、あまり乗らないで済むならそれに越したことはありませんから。また、次もよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

2025年12月21日 22:06

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店は指定整備工場になっておりますので当店で車検が完結しますので混雑状況や整備内容にもよりますが最短で一日で車検が完了致します。

また代車も無料でお貸ししていますがお客様の仰るよう慣れない車を運転するのは不安もございますのでなるべく早くお客様の大切なお車をお返しできるようにと努めております。

温かいお言葉が励みになりますので有難く頂戴致します。
スタッフ一同、お客様によりご満足して頂けるよう精進して参りますので今後も何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月25日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車のことは詳しく分からないので価格はよく分かりませんが、丁寧に説明してくださり、部品の発注も迅速に対応くださり、とても助かりました!

2025年12月10日 22:11

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店ではお客様が普段聞きなれないお車の事なども交換が必要な理由や簡単にどのような部品になるのかという事をお見積もりの際に説明できるよう心掛けております。
お客様が大切なお車の現状をご理解して頂き、そのうえでお客様に合った車検のお見積もりをご提示さえて頂き、今後も安心、安全にご乗車できるお力になれれば幸いでございます。

車検以外の時も、お車の不調や疑問など何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月25日 11:49

nanakazu2813さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつでもわたしの質問や不安にしっかりと応えてくださり、料金も明瞭です!ムダは、省いてくださり、必要なものだけしっかりメンテナンスしてくださる姿勢がありがたいです!また利用させていただきます。

2025年12月10日 20:06

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉が励みになりますので有難く頂戴致します。

当店ではお客様のカーライフに沿ったお見積もりをご提案できるようにと心掛けております。
お客様のお車の現状を一緒に把握しお客様の今後のカーライフに沿ったお見積もりを考えメンテナンスをし尚且つ、お客様が安心、安全にご乗車できるよう助けになれば幸いでございます。
お車でお困りの事やご不明な点等ございましたら何卒お気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月25日 11:44

HI-DE FAMILYさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他社と比べて車検の費用が低く、1日で検査が修了すること

2025年12月6日 23:07

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店は指定整備工場になっております。なので
陸運局へお車を持ち込むことなくお店で車検が完了致します。
ですので、整備内容や混雑状況にもよりますが最短で、一日で車検が完了致します。
また数に限りはございますが代車もご用意しておりますので重ねてご利用して頂く事でお待ち頂くことなく有意義に時間をお使いいただければ幸いでございます。

ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月7日 18:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

近所にあるGSのため、車検以外にも何かあればすぐに相談にのってもらえるので助かっています。

2025年12月5日 10:34

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店は地域に信頼され寄り添えるガソリンスタンドを目指しておりますので温かいお言葉、有難く頂戴致します。

車検からお車の購入、整備などもご相談だけでも大歓迎でございます。
お困りごとや気になる点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月5日 17:21

伊根の舟屋さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい見積書でした。交換部品も押し付けがましくなく費用も安く上がりました。次回の車検もお願いしたいです。

2025年12月3日 14:33

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店ではお客様のカーライフに合わせたお見積もり内容をご提示できるよう努めております。
今後のお客様の乗り方やご都合に沿えるよう尚、お客様が安心、安全にご乗車できるようにとお客様と一緒にお車の現状やお見積もり内容をお話できるようにと心掛けております。
お車の事など気になる点等ございましたお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年12月5日 17:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切で丁寧で細かな質問にも快く応えてくれました!
本当に感じも良かったので次回は車の購入を相談しにいきます!

2025年12月2日 8:35

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

心温まるお言葉、有難く頂戴致します。
当店はお客様に寄り添える店舗を目指し精進しておりますのでお客様のお言葉が励みになります。

今後もご期待に沿えるようスタッフ一同、更に良い店舗になれるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
お車、ご購入のご相談も心よりお待ちしております。

その他、気になる点やお車の事など、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店、心よりお待ちしております

続きを読む 閉じる

2025年12月5日 17:17

Blue@1028さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

所有車両3台全てをこちらにお願いしているリピーターです。今回も事前見積りから安心してお願いできました。年内か年明け早々にも1台お願いする予定です。ありがとうございました!

2025年11月16日 17:36

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

日々の御愛好、誠に有難い限りでございます。
お客様の温かいお言葉、有難く頂戴いたします。

当店では事前にお見積もりして頂く事で、車検の総額やお車の状態などが事前にわかることで
お客様の今後のカーライフに沿った車検内容をご提案できるようにと心掛けております。
お客様のカーライフに更に寄り添い、頼りにして頂けるよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年11月18日 20:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

ありがとうございました。
即日でしていただき感謝です。
値段も安く驚いてます。
ありがとうございました。

2025年11月8日 17:53

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございました。

当店は指定整備工場となっておりますのでお店で車検が完了しますので整備内容等にもよりますが
最短一日で、お返しできるよう心掛けております。
お客様の大切なお車を少しでも早く、安心、安全な状態でお返しできれば幸いでございます。

また、お見積もりの際にお客様とご相談させて頂きながらお客様のご要望に出来るだけ添えるよう整備内容等を納得して頂いた上で安心してご入庫頂ければと考えております。

まだまだ至らぬ点も多いですがお客様がお困りの際、頼って頂ける地域に寄り添ったガソリンスタンドとなれるよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点やお車の事等、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年11月8日 19:36

detomasoさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ありがとうの挨拶も無く笑顔も無い、お客様に感謝の気持ちが無いのだろうか?

2025年11月5日 9:21

店舗からの返信

この度は、お客様に対し不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を拝見し、スタッフの接客態度に問題がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当店ではお客様に頼っていただける身近なガソリンスタンドを目指し努めておりますが、配慮が足りず挨拶と笑顔を疎かにしてしまったとの貴重なご意見を真摯に受け止めております。

社内で共有し、今後は再度お客様に対しての姿勢や一人一人のお客様への感謝の気持ちを忘れない誠意のある接客を心掛けて参ります。
次回お客様がご来店された際に生まれ変わったと言っていただけるようなお店になれるようスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

次回ご来店頂ける機会がございましたらお客様がまた来たいと思えるお店としてご満足して頂けるよう努めさせて頂きますので、お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございます。

続きを読む 閉じる

2025年11月5日 18:33

Noir9さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も貸していただき、とてもスピーディーに対応していただきました。

2025年11月4日 22:16

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の大切なお車をお預かりする間、数に限りはございますが代車を無料で貸し出しさせて頂いております。
車検の間もお客様が快適にお過ごしして頂ければ幸いでございます。

当店では指定整備工場になっておりますので、整備内容や混雑状況にもよりますが、最短一日で少しでも早くお客様の大切なお車を安心、安全にご乗車頂けるようお返しできるよう努めております。

お車の事などご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年11月5日 17:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もり時から丁寧に説明して頂き、リーズナブルな価格で車検受けることが出来ました。一点、車検と同時に部品交換をお願いしていたのですが、部品の発注が出来ていなかったとの事で、そこだけが少し残念でした。またオイル交換、点検等でお世話になると思います。その際はよろしくお願いします。

2025年10月29日 20:11

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当店の確認不足によりお客様に多大なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事が起らぬようお客様の大切なお車をお預かりする上でしっかりと情報伝達等を怠らぬよう改善して参ります。
お客様の大切なお車をお預けして頂ける責任感を再度見直して参ります。

温かいお言葉を頂き、有難い限りでございます。
お客様のお声や、信頼があり成り立っております。
更に身近な頼れるガソリンスタンドを目指し邁進して参りますので今後とも点検等、お車の事など今後とも何なりとご相談下さいませ。
また、他に気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年10月31日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもスムーズに作業していただき大変助かりました。次回もまた利用したいと思います。

2025年10月11日 12:32

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店は指定整備工場になっておりますので、車検をこちらの店舗で完了することが可能になっております。整備内容等にもよりますが早ければお預かりしたその日のうちにご返却させて頂いております。
お客様の大切なお車を少しでも早くお手元に返し安心、安全にカーライフを送れるようご助力になれば幸いでございます。

またお車でお困りの事など些細な点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年10月18日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもお世話になっております。車検は3度目?4度目?ガソリン給油からオイル交換全てこちらでお願いしています。説明もキチンとしてくれますし、スタッフの皆さんいつもとても親切です。

2025年10月3日 22:23

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉が我々の励みになりますので温かいお言葉、有難く頂戴致します。
お客様のお車の大切な車検をお任せ頂ける事の責任、それに応えられるように安心、安全に快適なカーライフの手助けとなるよう今後ともスタッフ一同更にご満足して頂けるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年10月6日 12:32

tontyuさん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズツーリング

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親の車ですが、非常に親切にみていただきました。
また利用させていただきたいです。

2025年9月25日 17:06

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

親御様の乗るお車なども安心、安全に乗って頂けるよう親切、丁寧と言って頂けるよう心掛けておりますので温かいお言葉、有難く頂戴いたします。
車という性質上、外出先などのトラブルも多く、そういったトラブルを少しでも減らせるようお車の点検や整備などお客様が安心してカーライフを送れるようこれからも誠心誠意、務めさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点等、お車でお困りの際は何なりとご相談下さいませ。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年10月6日 12:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧に分かりやすく説明して頂き、知識不足の私ですが、納得出来ました。感謝しております。

2025年9月9日 17:06

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店ではお客様自身に大切なお車の状態をしっかりとご理解できるようにと説明し、現状のお車の状態を一緒に把握し、そこからお客様のカーライフに沿った車検整備の内容などをご相談させて頂ければ幸いでございます。

普段、中々聞く事が少ないお車の事などもお気軽にご相談下さいませ。
お客様がお困りの際、頼りにして頂けるような身近なガソリンスタンドを目指し今後も精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年9月11日 12:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフ全員の対応も良く、分かりやすい説明も良かった。

2025年9月3日 16:51

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店では地域に寄り添える身近なガソリンスタンドになれるよう心掛けております。
お客様がお車の事などお困りの際に気軽に立ち寄って頂けるようなお店になれば幸いでございます。

また大切なお車の現状などをお客様にもしっかりご理解できるようにと努めさせていただきますのでご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2025年9月11日 12:36