店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ谷上SS (評判・口コミ)

兵庫県神戸市北区谷上西町11-5

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 257件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 134件

4つ 92件

3つ 23件

2つ 7件

1つ 1件

絞り込み :

びっくんみずピゅさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業明朗、スタッフさんも気さくで親切です。

2024年9月5日 12:54

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では地域に寄り添う身近なガソリンスタンドを目指しておりますのでお褒めのお言葉、有難く頂戴いたします。

お車の事、気になる事など何なりとお気軽にお尋ねくださいませ。
次回ご利用時も更にお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

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2024年9月8日 21:45

usamimipandaさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も用意していただけたし、車内の清掃までしていただき大変気持ちよく、大満足で帰宅しました。またの機会もお願いしたいと思いました。

2024年8月28日 17:49

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価と温かいお言葉、有難く頂戴致します。
当店では車検を受けて頂いたお車を少しでも綺麗な状態でお返しできるよう簡易ではございますが、室内清掃と撥水洗車をさせて頂きお返しさせて頂いております。
また代車も数に限りはございますがご用意させて頂いてますのでお気軽にご相談くださいませ。

次回も大満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点等ございましたら何なりとご相談くださいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月30日 17:42

なんくるないさっささん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な部分をしっかりと説明していただき安心してお願いすることができました。

2024年8月26日 17:59

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうます。

当店ではお見積もりの際にお客様にも、ご自身のお車の現状を出来る限り理解して頂けるよう努めております。
お客様の大切なお車の現状をご理解頂き、安全で快適に乗って頂けるよう交換部品等の重要性をご説明できるよう心掛けております。

次回も安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月26日 18:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA3 ファストバック

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

部品の関係でディーラーより少しだけ価格が高くなりましたが、ディーラーでは提案されていなかった破損パーツを交換していただき満足しています。今後の車検でも利用したいと思いました。この度は大変ありがとうございました!

2024年8月24日 22:24

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお車の点検結果や交換部品の詳細をお客様にお伝えし、出来る限り安全にお車に乗って頂けるよう、また急な出費を防ぐためにも6か月ごとの無料点検も行っておりますのでご安心くださいませ。

次回もご満足してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月26日 12:02

デンパサールふーさんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で親切な対応でした。今回で5回程度利用していますが、大変満足しています。次回も利用します。

2024年8月21日 22:34

店舗からの返信

この度も当店の楽天車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。

高評価とお言葉、有難く頂戴致します。

次回、更に満足して頂けるよう慢心せず、スタッフ一同、精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

お車の事などお困りの際やお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年8月26日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も大変丁寧で、こちらのことを親身に考えてくださる対応でした。
価格も満足なので次もお願いしたいと思います。

2024年8月21日 17:15

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお客様のカーライフに寄り沿ったお見積もりをご提案させて頂くよう努めております。
ですのでお客様のお車の乗り方など一緒にご相談しながらご安心して車検を受けて頂けるよう更に心掛けて参りますので何卒よろしくお願い致します。

次回もご利用頂けるようスタッフ一同精進していきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

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2024年8月26日 11:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんはいつも親切で、大助かりです!

2024年8月18日 21:28

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に寄り添える身近なガソリンスタンドを目指していますのでお言葉、有難く頂戴致します。お気軽にご利用して頂けるようこれからも更にスタッフ一同、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

お困りの事などご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月20日 12:07

たっきー1017さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回が初めてのSS車検でしたが、完全にディーラーより上です。
説明も丁寧で見積もりも正確で根拠も明確。
無理な押し付けもなく気持ちよくオーダーしました。
また当日までもスムーズで、何より作業スピードが速い。
朝一で預けて夕方には帰ってきました。
是非お勧めします!

2024年8月11日 13:22

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価と数々のお言葉有難く頂戴致します。

当店ではお見積りの際にお客様と一緒にお車の状態や今後のカーライフに沿った内容ををご提案させていただき納得して頂いた上で安心してお車をお預けしていただけるよう心がけております。

また大切なお車を少しでも早くお客様のお手元にお返しできるよう作業しておりますが作業内容によっては当日お返しすることが難しい場合もございます。
ですので台数に限りはございますが代車のご用意もございますのでお気軽にご相談くださいませ。

次回、ご利用時も高評価いただけるよう慢心せずにスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ちしております。

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2024年8月12日 20:41

fzx96さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

リピートです。
持ち込み部品も対応してくれていつも安心して任せられます

2024年7月17日 18:44

店舗からの返信

この度は再度、当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお見積もりの際にご相談頂ければ、持ち込み部品等の交換も承っております。
また部品等の確認も一緒にさせて頂くのでお気兼ねなくご相談くださいませ。
次回もご安心してご利用頂けるようスタッフ一同、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

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2024年7月17日 21:02

..しん..さん

車検を実施した車両 : トヨタ マーク2ブリット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆様の説明と対応がとても丁寧で、安心して車検を受けることができました。
洗車、車内の清掃、特に座席の下や足元まで綺麗にしていただき、ありがとうございます。またぜひお願いしたいです。

2024年7月13日 7:51

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、お客様に安心してお車をお預け頂きたいと思っておりますので有難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当店では車検の際、お客様の大切なお車を少しでも綺麗な状態でお返し出来るよう、撥水洗車と簡易ではございますが室内清掃をさせて頂いております。
また、車検に関わらず、洗車、室内清掃の受付もしておりますのでお気軽にご利用下さいませ。

次回ご利用の際も、安心してご利用頂けるようスタッフ一同、精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
ご不明な点等ございましたら何でもお気軽にお問合せくださいませ。
次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年7月14日 20:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

見積もりも含めて、丁寧な対応を頂きました。

2024年7月6日 19:28

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお見積もりの際にお客様に納得して頂き、安心して大切なお車をお預け頂けるよう心掛けております。
次回も丁寧と言って頂けるようスタッフ一同、精進致しますので何卒よろしくお願い致します。

お車の事など気になる点、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2024年7月7日 13:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりはスピーディーにして頂き、車検当日も
見積もり通りで完了しました。安心して依頼できました。次回も依頼しようと思います

2024年7月2日 10:36

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に安心して大切なお車をお預けして頂けるというお言葉が何よりも励みになりますので有難い限りでございます。

次回も安心してお預けして頂けるようスタッフ一同、精進致しますので何卒よろしくお願い致します。

お車の事でご不明な点、気になる点等ございましたらいつでもお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2024年7月2日 19:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

近くで便利、説明も丁寧、納得の車検でした

2024年6月25日 18:15

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店は地域に寄り添ったガソリンスタンドを目指しておりますのでお客様の納得というお言葉がとても励みになります。

お車の事でお困りでしたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回も納得しご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年6月26日 11:46

やす6970さん

車検を実施した車両 : BMW X2

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

何回も車検を依頼し、信頼できるスタンドなんで安心して任せられます。
台車については当日でなく、事前に有りを教えていただけたら私も家内も仕事休まなくて済みましたので、事前に教えてください。

2024年6月22日 20:41

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共の説明不足でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
信頼して頂けているのにも関わらずお客様にご迷惑をおかけしました事、社内で共有し次回からこのような事がないように心掛けるように致します。

代車に関しましては、数に限りがございますがご用意しておりますのでお気軽にご相談下さいませ。

更に信頼して頂けるようスタッフ一同、精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度はご利用頂きまして、また、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2024年6月23日 20:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

事前の説明と遜色無く車検が終わりました。
車の清掃もして頂きました。

2024年6月18日 17:22

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、事前見積の際にお車の状態を確認し、
整備内容など、お客様と一緒に考え納得して頂いた上でご入庫して頂くよう心掛けております。

また、簡易ではございますが車検でお預かりした大切なお車を少しでも綺麗な状態でお返しできるよう機械洗車と室内清掃をさせて頂いております。

お車の事や気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年6月19日 18:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

いつも親切、丁寧に応対してくれます。それに、分からないことを聞いても快くこたえてくれ、とても助かっています。

2024年6月16日 18:47

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に寄り添うガソリンスタンドとしてお役に立てるよう心掛けておりますので暖かいお言葉、誠にありがとうございます。
お気軽に相談して頂けるようこれからも務めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

お車の事など気になる点ございましたら何なりとお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2024年6月16日 19:09

cub1110さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

とても迅速に対応して頂きました。
車検整備前と後、共に車の状態を一緒に確認というのはなかったです。ビックモーターの件もあったので、業界に不信感が芽生えていたので、あれば信頼度は上がったのではと思いました。あと、代車はレンタカーで無料ですが満タン返しです。

2024年6月13日 19:43

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

とても貴重なご意見を承り誠にありがとうございます。
この度、至らぬ点がありました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの信頼度に関するご指摘、大変痛み入ります。
お客様が信頼し安心してお車をお預け頂けるよう
貴重なご意見を社内で共有し、参考にさせて頂き整備前、整備後の点検報告をお客様にしっかりお伝え出来るよう改善し貴重なご意見を真摯に受け止め今後、信頼されるお店になるよう努めて参ります。

お客様の御意見から学び、更に精進できるようスタッフ一同努めて参りますので何卒よろしくお願い致します。

その他、ご意見など、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。


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2024年6月13日 21:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

価格も3パターン見積りで出して頂き、とてもわかりやすく判断しやすかったです。
預け終わって帰ってくる時には内外装とても綺麗にして頂いておりとても気持ち良かったです。

2024年6月13日 0:23

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお客様に納得して頂いて、初めてお車をお預かりさせて頂くよう心掛けております。
また、簡易ではございますが室内の清掃、そして機械撥水洗車をさして頂き綺麗な状態でお客様の元へお返しできるようにさせて頂いております。

次回、更にご満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

お車の事など気になる点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年6月13日 11:13

レナレノナニさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

代車も綺麗で、対応が丁寧でした。
作業も早かったです。

見積もりも丁寧にいくつかプランを出していただき、親身になってくれました。

2024年6月12日 21:12

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお見積もりの際にお客様のカーライフに沿って3パターンのお見積もりを提案させて頂いております。そちらをお客様とご相談しながら車検内容を決めさせて頂いております。

また作業内容にもよりますが、お客様の大切なお車ですのでなるべく早くお手元にお返しできるよう心掛けております。

次回もご満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年6月13日 11:06

だーけんだよさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラーよりも安く
かつ支払いも全てクレジットカードで支払いできます。

また楽天車検でポイントももらえることや
スタッフの方の対応もよく、代車手配、サービスの洗車などなど
皆納得できるのではと思います。

また利用したいです。

2024年6月8日 17:19

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の大切なお車の車検先に当店を選んで頂きました事、
貴重な有難いお言葉の数々を頂き大変嬉しく思います。

是非また次回もご満足して頂けるようにスタッフ一同、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
またお車でお困りの際や、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回のご来店、心よりお待ちしております。

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2024年6月9日 10:41