店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ谷上SS (評判・口コミ)

兵庫県神戸市北区谷上西町11-5

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 189件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 100件

4つ 63件

3つ 19件

2つ 7件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

時間通りに終わって店舗でも待たされる事なくスムーズに終わりました

2022年8月14日 18:35

店舗からの返信

この度、は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様が満足し納得して頂けるようにと心がけておりますので安心いたしました。

ご不明な点など些細なことなど何かありましたらお気軽に当店にお越しください。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 18:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもスタッフさんが親切にしてくださるので満足です!

2022年8月3日 15:12

店舗からの返信

この度は、当店の楽天車検をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

車検後お車の調子はいかがでしょうか?
何かお困りのこと御座いましたら何なりと当店スタッフまで
お声掛け下さいませ。

またのご来店をお待ちしております。

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2022年9月21日 18:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

約2時間で完了しました。とても早かったです。また、追加整備のご提案はありましたが、押し付けられる事もなく、大変良心的だと感じました。

2022年7月27日 12:44

店舗からの返信

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が納得して頂けるようにとご提案を考えさせて頂いてますので
良心的とのお言葉有がたく頂戴させて頂きます。

またお客様に安心して任せて頂ける様にスタッフ一同、誠心誠意務めさせて頂きますので
何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付けください。

またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロロング

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

その日に車検が済み自宅に戻ってガレージを見るとラジエター液がリザーブタンク以外から漏れているのを発見、すぐお店に連絡し再度店舗に行き対応をしてくれましたが、車は預かり修理となり、普段から大きい車しか乗っていないので、
代車が軽自動車しかなかったので、大きい車の代車も用意してほしいです。

2022年7月3日 10:41

店舗からの返信

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

その節は誠に申し訳ございませんでした。
その後お車の調子はいかがでしょうか?

代車に関しまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからのサービス向上の為のご意見として有難く頂戴致します。

今後ともスタッフ一同、お客様の満足頂けるよう誠心誠意務めさせて頂きますので
何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 17:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフがとても礼儀正しく親切で、説明もわかりやすいです。車に疎い私にとって、とても頼りになる相談しやすい店で助かっています。

2022年6月14日 10:00

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が納得して頂けるようにとご提案を考えさせて頂いてますので頼りになるとのお言葉
有がたく頂戴させて頂きます。

また分からない事がございましたら些細なことでもお気軽にご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 17:46

guppy2oooさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつでも 親切丁寧な作業です
給油も点検も こちらでお願いしています
まだJOMOという名前の頃からのお付き合いで、かれこれ20年以上は軽く超えています。

2022年6月10日 13:54

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

長年にわたり当店をご利用下さり
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

これからもお客様に安心して任せて頂ける
誠心誠意努めさせて頂きます。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

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2022年9月21日 18:09

guppy2oooさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも給油や洗車 点検等 お世話になっています。親切で丁寧な応対 対応なので ありがたく思っています。
車検も 遠いディーラーに行くよりは、安心してお任せできます。
いつも ありがとうございます。

2022年5月23日 7:14

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同、心より感謝いたします。

何かお困りのことございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

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2022年9月21日 18:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積時から過剰な部品交換を勧められる事なく、親切に車の状態を説明してもらえました。
車検の対応も早くとても助かりました。

2022年5月16日 7:07

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお客様が納得し、安心してご入庫して頂けるように
お見積もりの際にお客様とじっくりとお話しながら内容を決めさせて頂いております。

何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。

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2022年9月21日 18:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

スタッフの対応や説明、価格等、代車も含め、総合的によかったです。

2022年4月30日 9:01

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

是非、次回の車検もお待ちしております。
またお車の分からない事などございましたらお気軽にお尋ねください。

次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 17:41

dolifuさん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーや大手カーショップで今まで車検をしてきましたが、
低価格と品質とサービスに驚きました。
事前説明もわかりやすく、大変満足しました。
特にオート○ックスやイエロー○ットしか知らない方は、
一度お試しあれ、そういう方におすすめします。

2022年4月13日 12:23

店舗からの返信

この度は車検のご利用ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?

お褒めのお言葉にスタッフ一同大感激です!!
さらにご満足いただけるよう努めて参ります。

また何かお困りのこと御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年9月21日 17:49

aohige@さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回はじめてお世話になりましたが、劣化箇所の具合いに応じた見積りを出してくださり、相談しながらこちらの意向にそった対応で大満足しました。

2022年3月18日 10:31

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお客様が納得して頂き安心してご入庫して頂けるようにと心がけております。
お見積もりの際にお客様とお話しながら内容を決めさせて頂いていますのでお客様が安心し、お車を預けて頂きご返却の際に満足し笑顔でお帰り頂ける事が何よりも嬉しくありがたいことでございます。

これからも安心して車検を受けて頂ける様にスタッフ一同、精進して参りますのでまたのご利用、心よりお待ちしております。

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2022年4月5日 17:23

ムーやん7958さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前の点検見積りも押し付けで無くて法定意外はまだもちそうだけどお客様のご判断でと他店の様なセ-ルスも無く必要な所は丁寧に説明してくれ工賃もそこそこなのでいままではディラ-でやってたがこちらでお願いしたい。

2022年2月15日 21:05

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお客様とご相談し納得して頂いてから車検を受けて頂けるようにと心がけております。

安全の為の車検ですので、厳しいアドバイスをさせて頂く事もございますがお客様が安心してお車に乗って頂ける事が一番と考えております。
なのでお客様の負担の無いようにとご相談させて頂いております。

また次回の車検も何卒、よろしくお願い致します。

他にご不明な点やお車の事、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
これからも安心して車検を受けて頂ける様にスタッフ一同、精進して参りますのでまたのご利用、心よりお待ちしております。

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2022年4月5日 17:19

りょ〜さん1982さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検期限ぎりぎりでしたがスピードのある対応を頂き無事に済ませれました。交換部品等の説明も丁寧で、非常に親切でした。
またよろしくお願いします。

2022年2月15日 14:45

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しく車検のタイミングがないというお客様でもご相談して頂ければお預かりしている間に車検を受けれるよう対応させて頂いております。混雑状況や整備状況によっては数日間お預かりする場合もありますが、大切な車検ですのでご相談し対応させて頂きます。

また代車の方も数に限りはございますが、無料でお貸ししているのでお気軽にご相談下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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2022年4月5日 17:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

少し時間はかかりましたけど、車を綺麗にして下さったので、ありがたかったです。

2022年2月11日 19:10

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お時間を頂戴し誠に失礼致しました。
整備内容によっては数日お預かりし、大切なお車をお預かりさせて頂いているので
入念に整備、点検をさせて頂きお返しさせて頂いております。

また、車検の際はお車室内の簡易清掃と洗車をサービスで行っております。
また普段からお車の汚れや洗車の受付もいつでもお待ちしております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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2022年4月5日 16:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検が1日で終わる。代車が無料だそうです(ガソリンは満タン返し)。

2022年2月6日 9:11

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店は指定工場になっておりますので、少しでも早くお客様のお手元に大事なお車をお返しできるようにと最短で1日で返せるよう作業させて頂いております。

お車の状態や整備内容によっては数日お預かりする場合もございますが、お客様の生活に支障が出ないようにと代車を無料でお貸ししているのでご安心下さいませ。
台数に限りがありますので事前にお問い合わせの方よろしくお願いいたします。

これからも安心して車検を受けて頂ける様にスタッフ一同、精進して参りますのでまたのご利用、心よりお待ちしております。

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2022年4月5日 16:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な整備作業、部品交換作業の説明をわかりやすくしてもらい、不要な整備費用が請求されていない事を丁寧に説明してくれた。

2022年1月26日 17:59

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお見積もりの際にお客様としっかり相談し、納得頂いてからご入庫して頂けるように心がけております。
お客様が安心して車検を受けて頂ける様に説明させて頂いておりますので何か費用の事などご不明な点などあれば何なりとご相談下さいませ。

今後ともENEOS谷上店をよろしくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年4月5日 16:39

kobutapooさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積でも丁寧に説明していただきました。必要な交換以外勧められることもなく、安心してお願いできました。

2022年1月10日 18:11

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店ではお見積もりの際にお客様としっかりと相談させて頂き、お客様に納得して頂き安心して車検が受けられるようにと心がけております。

これから安心して車検を受けて頂ける様にスタッフ一同、精進して参りますので
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2022年1月21日 10:31

クロメル1964さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何の問題もなくスムーズに車検をおこなうことができました。

2021年12月31日 9:49

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が安心して問題なく車検が終わる事で初めて車検が完了したと思っております。
これから安心して車検を受けて頂ける様にスタッフ一同、精進して参りますので
またのご利用、心よりお待ちしております。

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2022年1月21日 10:27

kamepikaさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ6

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今迄はディラーでの車検でしたが初めてGSで実施しました。事前見積もりもわかりやすく明確で過剰な部品交換もなく良かったです。併有車の車検もお願いする予定です。

2021年12月30日 17:12

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店ではお見積もりの際にお客様とご相談して納得し、安心してご入庫頂ける様にと心がけております。
また併用車の車検も是非お待ちしております。

またご不明な点などお車の事、お気軽にお問合せくださいませ。
ありがとうございました。

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2022年1月21日 10:17

ストーナー0216さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの対応がスピーディーで親切でした。

2021年12月28日 7:32

店舗からの返信

この度は当店の楽天車検をご利用頂き誠にありがとうございます。

高評価ありがとうございます。
当店はお客様が安心してお車をお預けできるようにと心がけております。
親切というお言葉がとても励みになります。
またご不明な点やお車に関する事などお気軽にお問合せ下さいませ。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2022年1月21日 10:08