店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 388件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 208件

4つ 127件

3つ 37件

2つ 11件

1つ 5件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ VOXY

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応していただき、即日実施してくれたのでとてもスムーズでした。

2022年4月27日 18:03

店舗からの返信

楽天キグナス車検のご利用、今回は誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉有難いです。
これからも安い!早い!丁寧!をモットーに
お客様の大事なお車のサポートをさせていただきたいと思います。
またのご来店、お待ちいたしております(^^♪

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2022年5月20日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検は初めてで、ちゃんと見てもらえるか不安だったのですが、スタッフの方が丁寧に説明してもらえました。こうすれば、コストは下がりますと具体的に提案もしていただいて、安心して車検に出せました。ありがとうございます。

2022年4月25日 17:48

店舗からの返信

楽天キグナス車検のご利用、誠にありがとうございました。
ガソリンスタンドで初めて車検を通されるのは
かなり勇気がいることだったと思います。
当店ではお車の整備に特化したスタッフが
車検整備を担当し、専門スタッフが車検場までお運び致しますので
安心してお任せ頂けたらと思います。
またのご来店、スタッフ一同お待ちいたしております(^^♪

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2022年5月20日 10:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

無理に色々勧めない所!入庫日も変更したり板金や交換部品も相談して次回に回したりと助かりました!

2022年4月22日 8:01

店舗からの返信

楽天キグナス車検のご利用、誠にありがとうございました。
当店では、無理な商品のお勧めはせず
お客様のニーズに合ったサービスの提案を
するよう心掛けております。
次回も様々な特典、割引をご用意しておりますので
またご利用頂けましたら幸いです!

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2022年5月20日 10:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早く対応してくれてよかったです。次回もお願いする予定です。

2022年4月18日 19:11

店舗からの返信

楽天キグナス車検のご利用、まことにありがとうございました。
お車の調子はその後、いかがでしょうか?
なにかございましたらまたいつでもご相談ください!
お客様のご来店、スタッフ一同お待ちいたしております!

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2022年5月20日 10:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

給油割引に魅力を感じ利用しました。
ありがとうございました。

2022年4月11日 20:08

店舗からの返信

今回は楽天キグナス車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当店で給油をしていただいているお客様方には、
給油の割引は大変ご好評をいただいております!
ガソリン割引、お選びいただけるプレゼントなど
次回からのの車検でも様々な特典をご用意いたしておりますので
またお車をお任せさせていただければ、と思います。

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2022年4月23日 13:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

夕方に出して翌夕方には引き取れました
他を比較したことがないので、わかりませんが、車を普段使う人にはありがたいと感じました
一方で電話対応がひどく感じました
不在着信があったので、かけ直して「不在着信があったので、と伝えても何の用ですか?」みたいな感じで「え??」となりました
また、見積りのときに折り返して少しお話したら突然切れました。すぐ折り返してくるかな?と思い待っていると折り返しもなく、5分後にかけ直したら「担当していた人は別の人の対応中」となり、また後程かけ直しますとのことでした
日中仕事している人はそんな頻繁に電話ができないことを理解して欲しいです

2022年3月31日 11:19

店舗からの返信

今回は楽天車検からのご予約、誠にありがとうございました。

また、電話対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で引継ぎが足りなかったためと思われます。
お客様のご意見を受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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2022年4月23日 13:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ギリギリの申し込みでしたが、早く対応頂いて助かりました。

2022年3月28日 20:09

店舗からの返信

この度はキグナス愛甲店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございました!
高評価のレビューをありがとうございます!
お客様のご要望にお応えできるよう日程調整などを行っておりますので、お気軽にご相談ください!
整備内容や金額などもわからないことや疑問に思ったことなどがあれば是非お訊ねいただければと思います!
2年後の車検でもご利用いただけるよう努力してまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年4月13日 7:36

dokmaiさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

東名からすぐの場所にあり便利です。ガソリンが安価で入れられることに魅力を感じます。

2022年3月10日 12:00

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス愛甲店をお選びいただき誠にありがとうございました。
車検の特典で、ガソリン代が割引になるコースをご用意しております。車をよく使うお客様にはとてもお勧めですので是非ご活用ください!
今後も安心してご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 8:27

りちぇるかーれさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初回に引き続きお世話になりました。
2回目の割引もしてもらえたり、スムーズに終わって良かったです。

2022年3月9日 18:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
2度目の車検、ありがとうございました!
多くのお店がある中、前回と変わらずご愛顧いただけてとても光栄です!
キグナス愛甲店ではガソリンスタンドならではの数多くの特典をご用意しております。
是非ご活用いただき快適なカーライフを満喫していただければ幸いです!
次回もお客様の期待を裏切らないよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 8:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良かったです
ありがとうございました

2022年3月2日 16:30

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス愛甲店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきとても励みになります!ありがとうございました!
お客様の立場に立った対応を目指しておりますので、このようなレビューをいただきホッとしております。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう努力してまいります。
何かございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年3月20日 8:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

1泊預けの車検でした。
説明については、とにかく割引やクーポンが豊富なので、逆に分かりづらかったのてすが、とにかくあれやこれやと安くしてくれます。

2022年2月28日 12:32

店舗からの返信

クーポンや割引がわかりずらい、とのご意見ありがとうございます。
お客様がわかりやすい説明をしていけるよう
スタッフ一同努力していきたいと思います。
今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご利用ください!


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2022年3月8日 10:08

りょうむつさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が早くて価格も安く、洗車までしてもらえた

2022年2月27日 8:00

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
サービスは気に入っていただけましたでしょうか?
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご利用ください!

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2022年3月8日 10:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても迅速に対応してもらいました!一日で終わって助かった!

2022年2月24日 18:33

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
これからも「早い・安い・丁寧」を目指して
日々励んでいきたいとおもいます。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご利用ください!

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2022年3月8日 10:39

chipuさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの説明もわかりやすく、大変親切でした。

2022年2月24日 18:28

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
評価五つ星を頂けて、大変うれしく思います。
これからもお客様が分かりやすい説明ができるよう
日々、励んでいきたいと思います。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご利用ください!

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2022年3月8日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お返しのスタッフの対応が素晴らしかったです。
スムーズに車検を通せたので、またお願いしたいと思います。

2022年2月22日 15:17

店舗からの返信

この度は楽天car車検をご利用いただき誠にありがとうございました!
口コミと高評価もありがとうございます!
お返しのスタッフ対応が素晴らしいとのことですが、
そのように言っていただけてとても嬉しいです!!
スムーズに事が運ぶように事前にお客様に確認する、ご説明するということはとても大事なことだと考えています。
次回もそのように思っていただけるように、頑張りたいと思います!
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年3月2日 6:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ルノー ルーテシア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

お安く、そして早く車検ができたと思います。ありがとうございました。

2022年2月16日 5:28

店舗からの返信

この度は楽天car車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格は最安値になるように、また高品質なサービスも心がけております。
次回もご満足いただけるよう一層努力してまいりたいと思います。
是非次回車検もよろしくお願い致します。

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2022年3月2日 7:35

imatutiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

思い立っての見積もり予約から車検終了まで1週間でした!
スタッフさんの説明も分かりやすく丁寧でした。

2022年2月15日 17:02

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にて当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
整備内容や価格など、追加費用などが発生することがない様、お客様にご納得いただいてからの作業を心がけております。
今後のメンテナンス、2年後の車検も是非当店にお任せ下さい。

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2022年2月22日 17:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格が安く、予約も取りやすかったです。予約時の支払いが、当日引き継がれていなかったのが、残念でした。

2022年2月10日 10:43

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
引継ぎがされておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございません。
スタッフ同士の連携がとれるよう、日々努力していきたいと思います。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も 楽天キグナス車検をご検討いただけますと幸いです。

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2022年3月8日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

前回とても良かったです、また次回の車検も宜しくお願い致します。

2022年2月8日 14:09

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます!!
当店の対応にご満足していただけたようで良かったです!
当店では、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、その上で、お車の使い方から普段のメンテナンス等、車種、お車の状態を判断してから最適なお見積りを出させて頂いております。
正直、無駄な修理はお勧め致しませんのでご安心下さい(笑)
今後のアフターサービスも是非気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております!!

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2022年2月16日 18:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回こちらでお願いしています。
問題ないです。
代車も同じ車種だったから使いやすかったです。

2022年2月7日 18:01

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
代車もなるべく近いものがあればそちらでご案内できますのでなんでもご相談ください♪
今後のメンテナンス、2年後の車検も是非当店にお任せ下さい。

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2022年2月22日 17:08