店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 471件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 246件

4つ 150件

3つ 54件

2つ 15件

1つ 6件

絞り込み :

jiodenoさん

車検を実施した車両 : ホンダ STEPWAGON

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

担当してくれたスタッフさんはとても丁寧でした。

2024年11月28日 22:55

たたそ5934さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すぐに対応していただき感謝します。
車検期日ギリギリでしたが間に合いました

2024年11月3日 16:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

初めてキグナスで車検を受けました。
車検当日予約時間少し前につきましたが、予約時間過ぎても待たされて少し不安に感じました。また同様に受け取りに行った時も10分以上待たされました。
そこがちょっと不満に思いました。
それ以外は良いと思います。

2024年10月4日 17:31

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

せっかくご利用くださったのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

車検チームと共有いたしまして、お預かり・お返し業務でお客様をお待たせする事のないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年10月5日 9:58

shigeta19900724さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンが2年10円引きになるのは大きいです!
いつも助かってます。

2024年8月31日 17:30

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

ガソリン価格が2年10円引きになるのは大きいとの事、大変励みになります!!
嬉しいお言葉ありがとうございます。

これからもお客様に還元できるようがんばってまいります。
引き続きよろしくお願いいたします!!
この度はありがとうございました。

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2024年10月5日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ガソリン価格が割引になるのがうれしい。
ただ、車検終了後の愛車内に清掃後のタオルやおそらく運転した方の飲み残しのコーヒーのペットボトルが残っていたのは残念

2024年8月6日 21:36

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

ガソリン価格が割引になるのがうれしいとの事、大変励みになります!!
嬉しいお言葉ありがとうございます。

しかしながら、清掃後のタオル、飲み残しのペットボトルが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
車検チームにすぐに共有し今後このようなことが起きないよう再発防止に努めさせて頂きます。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年8月7日 12:05

shigeta19900724さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明で助かりました。次回も利用したいと思います。

2024年8月6日 15:34

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

丁寧な説明で助かりましたとの事、大変励みになります!!
次回も利用したいと嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
この度はありがとうございました!!!

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2024年8月7日 12:01

さちGOさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーで説明が分かりやすくて非常に良かったです。

2024年6月27日 19:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

スピーディーで説明が分かりやすくて非常に良かったとの事、大変励みになります!!
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年7月20日 9:33

yuki614810さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明も丁寧です。
ディーラーの車検より安いのは助かりました。

2024年5月21日 16:35

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ

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2024年7月20日 9:32

猫牙001さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

前から使ってた…勝手に値上げはきつい。
次回は、他の店にしようかな

2024年5月20日 20:24

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

勝手に値上げはきつい。との事ですが、もう少し詳細を教えて頂けないでしょうか?
もし改善できる事があるようでしたら、お客様のご意見を頂戴して車検チームと検討する事も可能です。
当店としましてもなるべく安い価格をご提供できる様企業努力を行って参ります!!
ぜひまたのご利用お待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年7月20日 9:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズかつ適切な対応をして頂きました。引き続き今後も車検をしてもらおうと思います

2024年4月1日 12:18

店舗からの返信

この度は当店の車検のご利用ありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

スムーズかつ適切な対応ができたとのことで、車検チームも喜んでおります。
ぜひまた次回も当店のご利用をお願いいたします。

この度はありがとうございました。

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2024年7月20日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

なにかチラシと価格が違ったような
でも安く済んだので良かった
代車も同じ車種で良かったかな

2024年3月29日 21:13

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!

せっかくご利用頂いたのに、チラシと価格が違ったとの事、申し訳ございませんでした。
チラシの価格は定期的に見直しし、作成し直しております。
もしチラシ価格と見積もり価格にて誤差があるようでしたらお申し付け下さい。
すぐに対応させて頂きます。


今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年7月20日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

事前のアンケートで最低限にて車検を通るように希望しているのに車検前日に提案でタイヤの営業され不快に感じた。
また、車検を行うとキャンペーンでついてくるお肉ですが500グラムとチラシに記載されているのに100グラムのお肉と昭和コロッケ10個でした!キャンペーンの内容が違う事も告げられないし、写真と異なる物を載せないでほしい!!お客的には騙された気分です。
車検は、比較的安いですが 気持ち的に 引っかかる点が毎度 きになる。

2024年3月26日 11:23

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに不快な思いをさせてしまった事につきまして、車検チームに共有させて頂きました。
この度は申し訳ございませんでした。

また、Aコースのお肉の件ですが、これはお肉の仕入れ先がサンプル用にて送って頂いたものを当店スタッフがお客様への商品と間違えてお渡ししてしまっていた事が判明しました。

こちらもあってはならないミスでした。
大変申し訳ございませんでした。


以後2度と同じ過ちを起こさないようサービス改善に努めさせて頂きます。
改めましてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

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2024年7月20日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

希望日の対応が早く、代車準備もできていた。
また、施工内容もわかりやすかった。

2024年3月12日 19:59

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ!

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2024年3月30日 17:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

見積もりをして頂いた時の整備士さんの対応は素晴らしかったです。
車検当日のスタッフさんはイマイチでした。
代車を使った後に給油する旨を伝えられていませんでしたので、返却する際に給油しましたが、スタンドと家の往復しか走っていないのに、結構な量のガソリンが入りました。
あと、代車が無保険と言う事で運転するのが怖かったです。

2024年3月12日 17:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しておりますが、スタッフによる対応の違いがあったそうで、大変申し訳ございませんでした。

また、代車の給油の件に関しましてはご案内が行き届いておらずこちらも申し訳ございませんでした。
今回のご意見を車検チームと共有しまして業務改善の為に役立たせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年7月20日 9:37

Mr.Black_Winさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特にないです。本当にありがとうございました。

2024年2月27日 16:38

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ

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2024年3月1日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良く、価格的にも納得できる金額である。

2024年2月25日 15:05

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ

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2024年3月1日 18:01

りょうむつさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から受付、車検完了まで非常にスムーズで丁寧に実施頂きました

2024年2月15日 17:51

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年2月22日 18:18

Mr.Black_Winさん

車検を実施した車両 : マツダ CX5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段が良いです。ありがとうございました。

2024年2月14日 8:26

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
価格も努力して更に丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年2月22日 18:17

ピンパソさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際、提案もしてくれ安心して車検を受けられる事が出来ました。

2024年1月22日 19:01

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年1月29日 16:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が丁寧で、スピーディに行ってくれたから。価格や付属サービスも豊富なのでオススメです。

2024年1月17日 17:49

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年1月29日 16:31