店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 470件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 246件

4つ 149件

3つ 54件

2つ 15件

1つ 6件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ アクティトラック

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

ティッシュや蟹を貰ったりポイントまで貰ってここまでしてもらっていいのか…と思ったが、クレカの明細を見たら見積代金を何度も細々と請求されており、不正利用かと思った。

2024年1月3日 8:25

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
クレジット明細の件ではご案内が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったのでしたら申し訳ございませんでした。
内容確認いたしましたが、もちろん不正利用はございませんでした。また、請求明細の間違いもございませんでしたので、どうぞご安心下さい。
今回の件を車検チームと共有しまして業務改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年7月20日 9:40

アスリー333さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

迅速丁寧な対応で、好感が持てました。次回もお願いしたいです。

2023年12月27日 19:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2024年1月17日 13:53

てつ112さん

車検を実施した車両 : プジョー 308SW

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

事故があったが誠意ある対応でよかったです

2023年12月18日 16:35

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫誠にありがとうございます。
さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
今回の事をもとに対策などを考えこれからも精進していきますので
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年1月17日 14:00

mayu3706さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

この地域では安いと思います。短時間でテキパキと対応してもらえるし、いろんな割引があってお得気分です。ティッシュペーパーやお肉をもらえて嬉しい反面、その分安くしてもらった方が嬉しいかなと思ったりします。

2023年11月10日 7:47

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
貴重なご意見もありがとうございます!
車検チームで是非検討させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年11月28日 20:14

KOU105さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

色々な割引が用意されていますが価格的には今時のレベルで飛び抜けて安い訳では無いと思います。
車検時にドラレコの電源を落とすと説明は
あったがまさか電源ケーブルを引っこ抜きそのままで車両を戻すとどう言う事ですかね!?
いただけません。
店員の対応もイマイチです。

2023年10月30日 22:19

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、ありがとうございます。
ドライブレコーダーの電源の件は誠に申し訳ありませんでした
今後そのようなことが無いように今回の件をスタッフと共有しないように
心がけていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

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2024年1月17日 14:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段が想定よりも遥かに安く、内容にも満足。

2023年10月3日 12:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 14:52

rex_tanikeiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自分の車も受けて特典やポイントが良くてリピートです。

2023年10月2日 18:18

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年11月7日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

代車があまりタバコ臭くなく、乗りやすかった。
ホンダ フリード

2023年9月30日 12:03

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、代車のご利用、ありがとうございます!
代車に御不満が無くてよかったです。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:14

slaveさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ガソリンスタンドで車検に出すデメリットが払拭された

2023年9月22日 19:38

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:04

シジミチョさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約から車検までスピーディーに終了しました。
また、割引、代車、洗車有りで満足です。

2023年9月12日 14:09

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

問題なく対応いただきました。ありがとうございました。

2023年8月24日 16:51

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないように丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており
問題無かったようで安心しました。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年11月7日 15:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

特典のティッシュが忘られられていたのか貰えなかったのが少し悲しかったですが、迅速な対応とコスト重視の内容を伝えたところ他のガソリンスタンドとは比べ物にならないほどお安く済みました!ありがとうございました!また頼みたいと思いました!

2023年8月23日 18:02

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
特典の件、大変申し訳ございません。
今後そのようなことが無いように十分注意して対応いたします。
ご意見ありがとうございます。
車検の方では、安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
お客様が納得のいく内容になり良かったです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応が早くて良い、スタッフも親切に対応してくださりました。

2023年8月19日 9:20

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:10

LIGHT10さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ただでさえ安い上に、ポイント還元でさらに安くなりました。
お店独自のキャンペーンで4500円と和牛500gとティッシュ30箱ももらえました!すごいお得です!!!!
次回もまた利用しようと思います!

2023年8月19日 8:03

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年11月7日 15:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検でのジャッキアップが原因と思われる、サイドモールの一部が外れがあったと思われる。
車検終了時の点検では気が付かなかったが、後日、外れているのに気が付いた(その場で気が付けなかったので「思われる」と記載したが、外れる原因が車検以外に思い当たらない)

2023年7月22日 17:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
当店の車検時のジャッキアップが原因と思われる再度モールの一部の外れがあったとの事、不安を招いてしまい大変申し訳ございません。
可能であれば一度現車の確認をさせて頂きたいです。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。

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2024年7月21日 11:13

一般人。7386さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

二度と利用しないし、おすすめは絶対にしない。
(なんでこんなに口コミが多くて良いのか理解が出来ない)
見積もりして今すぐやりませんか?って頭がおかしい
というか、こちらの選択肢を意図的に狭めようとしているようにしか思えない(急いでいたのでいいですが)

[価格]
地域最安値と謳っているが、スーパーオートバックスと同じ。
サービスを考えるともっと安くてもいい。

[サービス]
最低。
説明しない or 説明が出来ない。
車検のオプションはひたすら説明される。(ま、もうけたいよね)
一番大切な実際の車検の結果は説明しない(聞いても出来ない)
自社の車検場を持っているとは言っているが、何故かライトの調整は必須(有料)で出入りの業者がやらないといけないとか理解不明なことを言う。(整備士持っていない?)

[値引き、おまけなど]
これも説明が適当または不十分
車検した人はガソリン値引き
→月あたり量の制限、支払い方法の制限あり(現金またはキグナスクレジットカードのみ)

2023年7月14日 1:17

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
せっかく車検を受けてくださったのに、当店に至らぬところが多々ありご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を車検チームと共有し、真摯に受け止め今後の業務改善に努めさせていただきます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

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2024年7月21日 11:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

安く車検をすることができました。
ありがとうございました。

2023年6月29日 18:21

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:26

はなのお父さん6998さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスポーツ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

「検査に通ればよいので最安でやってくれ」という何ともシブチンな依頼内容にもきちんと答えてくれました。どうしても必要な部品の交換は指示を受けてお願いしました。交換した部品を見せてくれたのもよかったと思いました。

2023年6月8日 20:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様の納得のいく、ご満足いただける対応を目指しています。
このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年11月7日 15:25

たか92513507さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予想以上に早かったので助かりました。スタッフさんも、すごく丁寧でした。

2023年6月3日 14:06

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月7日 15:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもスムーズで、必要以上にメンテを勧めたりせず
安心してお任せできました。

2023年5月30日 19:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください!

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2023年11月7日 15:21