キグナス車検センター 愛甲店 （評判・口コミ）
神奈川県厚木市愛甲東3-16-1
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.5初めてキグナスで車検を受けました。
車検当日予約時間少し前につきましたが、予約時間過ぎても待たされて少し不安に感じました。また同様に受け取りに行った時も１０分以上待たされました。
そこがちょっと不満に思いました。
それ以外は良いと思います。
2024年10月4日 17:31
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
せっかくご利用くださったのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
車検チームと共有いたしまして、お預かり・お返し業務でお客様をお待たせする事のないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024年10月5日 9:58
猫牙001さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
3.3前から使ってた…勝手に値上げはきつい。
次回は、他の店にしようかな
2024年5月20日 20:24
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
勝手に値上げはきつい。との事ですが、もう少し詳細を教えて頂けないでしょうか？
もし改善できる事があるようでしたら、お客様のご意見を頂戴して車検チームと検討する事も可能です。
当店としましてもなるべく安い価格をご提供できる様企業努力を行って参ります！！
ぜひまたのご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
2024年7月20日 9:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.0なにかチラシと価格が違ったような
でも安く済んだので良かった
代車も同じ車種で良かったかな
2024年3月29日 21:13
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
せっかくご利用頂いたのに、チラシと価格が違ったとの事、申し訳ございませんでした。
チラシの価格は定期的に見直しし、作成し直しております。
もしチラシ価格と見積もり価格にて誤差があるようでしたらお申し付け下さい。
すぐに対応させて頂きます。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
2024年7月20日 9:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.0事前のアンケートで最低限にて車検を通るように希望しているのに車検前日に提案でタイヤの営業され不快に感じた。
また、車検を行うとキャンペーンでついてくるお肉ですが500グラムとチラシに記載されているのに100グラムのお肉と昭和コロッケ10個でした！キャンペーンの内容が違う事も告げられないし、写真と異なる物を載せないでほしい！！お客的には騙された気分です。
車検は、比較的安いですが 気持ち的に 引っかかる点が毎度 きになる。
2024年3月26日 11:23
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに評価のレビューまで頂き、ありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに不快な思いをさせてしまった事につきまして、車検チームに共有させて頂きました。
この度は申し訳ございませんでした。
また、Aコースのお肉の件ですが、これはお肉の仕入れ先がサンプル用にて送って頂いたものを当店スタッフがお客様への商品と間違えてお渡ししてしまっていた事が判明しました。
こちらもあってはならないミスでした。
大変申し訳ございませんでした。
以後2度と同じ過ちを起こさないようサービス改善に努めさせて頂きます。
改めましてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
2024年7月20日 9:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.8希望日の対応が早く、代車準備もできていた。
また、施工内容もわかりやすかった。
2024年3月12日 19:59
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
そのように感じて頂き励みになります！
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ！
2024年3月30日 17:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.8見積もりをして頂いた時の整備士さんの対応は素晴らしかったです。
車検当日のスタッフさんはイマイチでした。
代車を使った後に給油する旨を伝えられていませんでしたので、返却する際に給油しましたが、スタンドと家の往復しか走っていないのに、結構な量のガソリンが入りました。
あと、代車が無保険と言う事で運転するのが怖かったです。
2024年3月12日 17:45
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
丁寧な対応、丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しておりますが、スタッフによる対応の違いがあったそうで、大変申し訳ございませんでした。
また、代車の給油の件に関しましてはご案内が行き届いておらずこちらも申し訳ございませんでした。
今回のご意見を車検チームと共有しまして業務改善の為に役立たせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2024年7月20日 9:37
アスリー333さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-VAN
3.5迅速丁寧な対応で、好感が持てました。次回もお願いしたいです。
2023年12月27日 19:45
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
2024年1月17日 13:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
3.0問題なく対応いただきました。ありがとうございました。
2023年8月24日 16:51
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、ありがとうございます！
お客様がご不便にならないように丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており
問題無かったようで安心しました。
車検後のサポートもお任せください！
2023年11月7日 15:09
はなのお父さん6998さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ゼストスポーツ
3.8「検査に通ればよいので最安でやってくれ」という何ともシブチンな依頼内容にもきちんと答えてくれました。どうしても必要な部品の交換は指示を受けてお願いしました。交換した部品を見せてくれたのもよかったと思いました。
2023年6月8日 20:55
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
お客様の納得のいく、ご満足いただける対応を目指しています。
このような形でお褒めいただき大変励みになります。
車検後のサポートもお任せください！
2023年11月7日 15:25
210みにさん
車検を実施した車両 ： 日産 クリッパー
3.5その時々のサービスを使えれば、少し安くなります。先に見積もりをする事で、後でとても高くなるなどの支払い料金に不安がないので安心です。
2023年5月16日 7:25
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、ありがとうございます！
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
安心して頂けて良かったです！
車検後のサポートもお任せください！
2023年11月7日 15:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.8今までディーラーで車検を受けていて、今回初めてネットの口コミが高評価だったガソリンスタンドでお願いしました。
説明もしっかりしていただけて不安もなく、金額も安くなりよかったです。
強いて言えば、事前に見積もりに持っていかずに1日で終わると楽だと思いました。
2023年4月19日 8:23
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
安く！早く！丁寧に！確実にお客様にお返しすることがモットーです！
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお車の事でお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
2023年11月7日 15:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.0ポイントやカードの割引などもう少し詳しく説明してくれるとありがたかった。
2023年2月2日 0:02
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポイントやカードの割引の説明が不十分であったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
2023年2月10日 10:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ freed
3.5HPには記載の無かったブレーキ関係は必須と見積時に言われたのであまり安さを感じられなかった。
2023年1月2日 10:13
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安さを感じられなかったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
2023年2月7日 20:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
3.3説明は間違ってはいないがブッキラすぎる。
2022年12月11日 6:32
店舗からの返信
数あるお店の中、当店を選んで頂きありがとうございました。
今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
あらためてスタッフ一同の教育を致します。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
2023年2月8日 8:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ マーク2クオリス
3.5丁寧な説明で良かったです。 但し、車検の完了連絡が無く、結果的に私から連絡することになったのは大変残念です。
2022年12月6日 18:50
店舗からの返信
数あるお店の中、当店を選んで頂きありがとうございました。
今回はお手数おかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらない様、あらためてスタッフ一同の教育を徹底して参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
2023年2月10日 10:25
jiodenoさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.8ホームページに記載のないが、ブレーキパッド交換は必須、と見積時に言われ、あめり安さは感じられなかった
2022年11月22日 19:27
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安さを感じられなかったとの事で、この度はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお聞きし、お車の状態を拝見させて頂いたうえで適切なご提案をさせていただいております。
今回の件を車検チームと共有しこのような思いさせてしまうことが二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。
2023年2月10日 10:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル レガシィ
3.0価格は安いとは思います。次回の車検
も検討します。
2022年9月3日 13:17
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております！必要のない整備を勧める事はございませんのでご安心ください♪
洗車や給油等でも是非お待ちしております。
2022年9月26日 20:30
はしと0819さん
車検を実施した車両 ： スバル プレオ
3.8親切に対応してもらいました。質問も全て分かりやすく答えていただきました。
2022年7月22日 12:30
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております！
車検後のサポートもお任せください！
2022年9月26日 20:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
3.5ティッシュやお肉屋など、今の時代にはない、特典が満載です。
ありがとうございます❗️
2022年7月14日 15:01
店舗からの返信
この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です！
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
洗車や給油等でも是非お待ちしております。
2022年9月27日 19:59
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ コペン
3.8法定整備などの説明は、しっかりしてほしいと思う。
2022年7月9日 0:31
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまで頂き、ありがとうございます！
説明がしっかりできておらず、申し訳ございませんでした。
今後は車検チームにしっかり説明をするように徹底させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
2022年9月29日 11:05
