店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 388件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 208件

4つ 127件

3つ 37件

2つ 11件

1つ 5件

絞り込み :

はしと0819さん

車検を実施した車両 : スバル プレオ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

親切に対応してもらいました。質問も全て分かりやすく答えていただきました。

2022年7月22日 12:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ティッシュやお肉屋など、今の時代にはない、特典が満載です。
ありがとうございます❗️

2022年7月14日 15:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

法定整備などの説明は、しっかりしてほしいと思う。

2022年7月9日 0:31

もち次郎さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

ガソリン価格が比較的安いお店で度々お邪魔しております。急に車検の日を変更しなければいけなくなり、お願いをしたところ臨機応変に対応して頂き、本当に助かりました。

2022年6月8日 9:44

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス愛甲店をお選びいただき誠にありがとうございました。
日頃より給油もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
車検満了が近いお客様もお気軽にご相談ください!
期限内で車検を終えられますよう、最善の策をご提案させていただきます♪
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年7月5日 20:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

いつもこちらで車検をお願いしています。次も宜しくお願いします。

2022年5月9日 17:51

店舗からの返信

楽天キグナス車検のご利用、誠にありがとうございました。
いつも当店に車検をお任せさせて頂いているようで
感無量でございます(/_;)
対応スタッフの質の底上げ、説明の分かりやすさを
お客様にご納得いただけるよう
これからも日々、勉強してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております(^^♪

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2022年5月20日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

夕方に出して翌夕方には引き取れました
他を比較したことがないので、わかりませんが、車を普段使う人にはありがたいと感じました
一方で電話対応がひどく感じました
不在着信があったので、かけ直して「不在着信があったので、と伝えても何の用ですか?」みたいな感じで「え??」となりました
また、見積りのときに折り返して少しお話したら突然切れました。すぐ折り返してくるかな?と思い待っていると折り返しもなく、5分後にかけ直したら「担当していた人は別の人の対応中」となり、また後程かけ直しますとのことでした
日中仕事している人はそんな頻繁に電話ができないことを理解して欲しいです

2022年3月31日 11:19

店舗からの返信

今回は楽天車検からのご予約、誠にありがとうございました。

また、電話対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で引継ぎが足りなかったためと思われます。
お客様のご意見を受け止め、スタッフ全員で共有し改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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2022年4月23日 13:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ルノー ルーテシア

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

お安く、そして早く車検ができたと思います。ありがとうございました。

2022年2月16日 5:28

店舗からの返信

この度は楽天car車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
価格は最安値になるように、また高品質なサービスも心がけております。
次回もご満足いただけるよう一層努力してまいりたいと思います。
是非次回車検もよろしくお願い致します。

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2022年3月2日 7:35

ゆあ3226さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

店員さんの対応が良く代車も無料で用意して頂いた。

2021年12月22日 17:19

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
代車は二泊三日まで無料で貸し出しておりますので次回も心よりお待ちしております!

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2022年2月4日 0:19

waraukado0128さん

車検を実施した車両 : 三菱 コルト

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:4

価格には満足。ただ市平日のみの対応なので 日程調整が難しいところあり

2021年12月15日 17:19

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にて当店をお選びいただき誠にありがとうございます!
日程調整の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
車検については平日を一日いただいておりますがお預かりやお返しは土日でもご利用いただけますのでご相談いただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年2月4日 0:24

本陣2726さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

メンテナンスパック、車検時のガソリン価格値下げがある。

2021年12月13日 19:35

店舗からの返信

この度は当店にて車検をご利用いただき誠にありがとうございます!
車検時や日々のメンテナンスにお得なメンテナンスパックやガソリン価格も車検特別割引として2年間設定させて頂き、みなさまに大変喜んでいただいております!
次回車検時までお得に乗っていただけたらと思います(^^)/

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2022年2月4日 0:29

白露1965さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

代車に不備があって帰宅後にまたスタンドに出向く羽目になった。

2021年11月30日 15:23

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました。
代車の不備で、お客様に足を運んでいただくことになってしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスを目指して
スタッフ一同、日々励んでまいります。

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2022年3月8日 11:25

KOU105さん

車検を実施した車両 : トヨタ CーHR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

安くて良いです。
またお願いするかもしれません。

2021年10月29日 16:14

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご検討ください。

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2022年3月8日 11:41

ぼん19880905さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

全額カード払い可と書いてあったが、条件付だったよう。
近場の人はガソリン安くなるのでお値段は良心的。
こちらの理解不足なのか聞き返しても説明がよくわからなかった。

2021年10月3日 16:56

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
スタッフの説明が至らなかったようで、申し訳ございません。
お客様が分かりやすい説明ができるよう、
スタッフ一同努力してまいります。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご検討ください。

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2022年3月8日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

過不足なく対応いただきました.おおむね満足です

2021年9月28日 16:57

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
また次回、利用したいと思っていただける
サービスを追求していきたいと思います。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご検討ください!

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2022年3月8日 10:49

こうぱぱ9418さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

もう少し受け付け時に明確な対応をして欲しい。
その後はスムーズに進み大変満足

2021年8月23日 12:42

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
知識や理解の足りなさから、お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません。
これからもお客様が分かりやすい説明を、スタッフ全員ができるよう
日々、勉強していきたいと思います。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご検討いただけますと幸いです。

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2022年3月8日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

分からないことがあっても、丁寧に説明してくださります。

2021年8月5日 7:02

店舗からの返信

今回は楽天からの車検、誠にありがとうございました!
お客様が分かりやすい説明ができるよう、
これからもスタッフ一同努力していきたいと思います。
色々な特典や割引をご用意しておりますので
次回も是非 楽天キグナス車検をご利用ください!

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2022年3月8日 10:24

goto1970さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

忙しいのは分かるが、予約受付登録をする工程の説明が無さ過ぎ。
その後の車検の対応は良かった。

2021年6月3日 23:42

店舗からの返信

この度は当店で車検の実施、ありがとうございました。
予約の問い合わせの際に説明が不十分だったということ、ご指摘頂きありがとうございます。
今回の件を車検チームにて共有して全スタッフに共有、指導徹底を行うようにします。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

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2021年6月11日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明もちゃんとしていて、無交換部品の交換も無理に進められることもなく、満足できました。

2021年5月26日 13:07

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂きありがとうございます!
見積りの際にはお客様が納得して頂けるような説明・明瞭な金額提示を心がけております!
お客様に満足して頂けるように今後もサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年6月9日 13:46

しゅうよしさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

とても安価で車検が済んで満足しています。

2021年5月17日 16:24

店舗からの返信

この度は車検のご入庫、レビューまで頂きありがとうございます。
当店では見積りの際にはお客様が納得して頂けるように努力しております。
これからも値段以外の良さを評価して頂けるように邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

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2021年5月26日 13:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

キグ楽車検を利用させてもらうのは、今回で3回目。七年前は「安うぅ~」と思ったけど、今回は基本料金が高くなったと思った。口には出さなかったけど。でも、ガソリン値引きが半端ないからな〜。今は、ガススタ車検ももっと安いとこ出てきたから、次回はそっちでも見積もりとってみよう!!

2021年3月3日 10:30

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、ありがとうございます!
何度も来て頂きありがとうございます!
是非、他店の見積もり持ってきてください!
もし、同じ作業内容で当店より安ければ、めっちゃ勉強します!
基本料は、車検フェアを使うと「安うぅ~」となるはずです!
LINEを登録してもらうとか、事前精算とか即決など、割と使える項目多いですよ。
次回も、ぜひよろしくお願いします!

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2021年3月13日 15:06