店舗の対応カレンダー

キグナス車検

キグナス車検センター 愛甲店 (評判・口コミ)

神奈川県厚木市愛甲東3-16-1

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 386件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 206件

4つ 127件

3つ 37件

2つ 11件

1つ 5件

絞り込み :

akirat82さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

価格には満足しています。次の車検でも利用したいですください

2020年12月17日 9:49

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
車検見積もりをさせて頂く際はお時間を頂いた分、しっかり点検させていただきなるべく理解して頂きたい内容をしっかり説明させてもらっています。安全に車に乗って頂くために責任をもって私たちは車検を受けてほしい気持ちで日々頑張っていますので、これからもどうぞ応援よろしくお願いいたします。

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2021年1月2日 19:23

A_Pちゃんさん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

今回、安い予算で実施でき、大変感謝してます。ネットで見た予算と少しギャップが大きく少し残念でしたが、説明を聞いて納得できました。

2020年12月15日 22:31

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
お客様のご要望を聞いた上でしっかりと説明させて頂き、ご納得頂けたようでよかったです!
今後もお客様の要望を聞いた上で適切なアドバイスができるように一層磨きをかけてまいります!
これからもどうぞよろしくお願い致します!

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2021年1月13日 9:24

8739050さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の方の説明もしっかりしていて、自分に合っているコースも提案していただいたのでよかったです。価格も安いと思います。次回もぜひお願いしたいと思います。

2020年12月15日 15:20

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
当店ではガソリンの地域最安値と車検の金額もギリギリで頑張っております。さらにお客様のご都合を考え出来るだけスムーズな段取りを整えております。これからもお気軽にご利用くださいませ。


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2021年1月2日 19:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて楽天車検でしたが、心配なく無事にできました。
スタッフも親切に対応してくれて良かったです。
次もよろしくお願いします。

2020年12月1日 17:43

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検の予約からお客様に気持ちよくクルマに乗り続けてもらうためにお客様第一で予定を組んでいるつもりでございます。当店を気に入って頂いてまた次回も利用して頂ければ嬉しいです!これからも安心してカーライフをお過ごしください!

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2021年1月2日 19:07

jac4372さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

代車無しでお願いしましたが、駅までは15分くらいで問題ありませんでした。

2020年12月1日 11:21

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
代車なしで車検を受けて頂きありがとうございます。代車の数は限りがありますのでお早めの予約をお願いしております。今後も当店を利用していただけたら嬉しいです。

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2021年1月2日 19:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフのみなさん感じがよくとても満足しています。価格も安くして頂いてありがとうございました。

2020年11月24日 17:34

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
スタッフ対応の良さをほめて頂きありがとうございます。これからもお車のことについてはストレスがかからないように対応して参りますので、どうぞお気軽にお越しくださいませ。

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2020年12月8日 20:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても早く対応していただいて、満足でした。

2020年11月20日 17:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
当店の対応の早さをほめていただきありがとうございます。次はレビューの評価がオール5になるように邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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2020年11月27日 18:31

☆コウママ☆さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

他の人の請求書での支払いをされそうになったところ以外は満足です。

2020年11月13日 19:16

店舗からの返信

ご不満な点がありながら、高評価のレビューを頂き本当にありがとうございます。
車両入庫時に手違いがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
車両預かりの担当者にヒアリングを行いました。
たくさんのお客様に入庫頂くことで、このままの仕組みであると同じような車両間違いが発生してしまう可能性があることに気付きを頂きました。
車検担当として、車検チームにて問題の共有、改善点の話し合いを行いました。
今後の教育にあたっても注意点として加えて再発防止に努めます。
この度は車検の入庫、ご指摘を頂き本当にありがとうございました!

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2020年11月27日 18:53

☆コウママ☆さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

2台の車検をお願いしました。
1日で終わらせていただき助かりました。

2020年11月13日 19:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
2台同時にご入庫ありがとうございます。これからもお客様により良いサービスを提供できるように対応してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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2020年11月27日 18:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切でした!早く終わるので急いでるかたにお勧めです!

2020年11月12日 19:48

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
当店の車検スピードのお褒めの言葉ありがとうございます。当店を選んでいただいている以上は責任をもってなるべくお客様に負担がかからないように進めています。今後ともよろしくお願いたします。

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2020年11月27日 18:17

りきちゃんさんさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

車検が近かったが、すぐに対応して頂き助かりました。
だが、代車のモコが20km走行で3.4lって、燃費悪すぎ。
ガソリン割引がカードが使え無いとは思っていなかった。
ちゃんと確認するべきでした。
次回は車検に余裕を持っていろいろ調べます。

2020年11月6日 19:26

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます!
20㎞実走行での給油が3.4lだとおっしゃる通り燃費が悪いと思います。
本来、3.4l入った時点で距離との関係を確認できていればそのままお帰り頂くことはなかったと思います。大変申し訳ございません。
ガソリンを入れる際に、ノズルの位置や角度によって前回の満タンより多く入ってしまう場合がございますので、今回の件ですとその事例によるものかと思われます。
次回、お手数ですがご来店の際に社員を呼んで頂ければ差額分のご返金にて対応させて頂きたいと思います。
ガソリン割引がカードで使え無い、という件に関してもスタッフの説明不足で申し訳ございません。
担当スタッフにヒアリングしたところ、詳しくガソリン割引のことを説明していなかったようです。
お客様の立場に立ち、わかりやすい説明ができずに大変申し訳ございません。
こちらの件もお手数ですが、社員を呼んで頂ければガソリン割引無コースとの差額分を返金にて対応したいと思います。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

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2020年11月27日 19:25

風太まま1952さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

適切なご提案で安心して車検をする事ができました。

2020年11月1日 13:07

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
車検の御見積ではお客様のお車を安心して2年間ご提供するために必要な整備から予備整備まで納得していただいたうえで実施しています。また機会がございましたら何卒お尋ねください。

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2020年11月27日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてガソリンスタンドにて車検をお願いしましたが、
他社より安く、選択させて頂きました。
スムーズにお見積り、日程の決定を行え、無事に終える事ができました。
車検後の特典として、2年間ガソリン7円引きも付いて、
とてもお得でした。また機会があれば、お願いしたいです。

2020年10月31日 12:36

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます!
また、当店の車検の対応スピードについてお褒め頂きありがとうございます。
当店は、車検が早い・安いはもちろんのこと、車検時の無料洗車やガソリン割引など、嬉しい特典も多数ご用意しております。今後も、よりお客様にご満足頂けるよう、サービスを
充実させてまいります。引き続き当店をよろしくお願いいたします!

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2020年11月7日 15:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたが電話対応も良くとても親切で他の整備工場より良かったです。またお願いしたいです。

2020年10月30日 17:36

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!お客様の初めての車検で、当店の車検・金額について、納得したうえで安心して任せてもらえて嬉しいです!これからもサービスの向上を目指して頑張っていきたいと思います。今後も当店を利用して頂けると大変うれしく思います!

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2020年11月7日 15:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

他の方のレビューにもありましたが、総額が分かり難く想定より料金がかかってしまった感があります。自分の調査不足もありますが、最も重要な情報の一つなので、より丁寧に表記すべきと感じました。

2020年10月24日 11:55

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます!
分かりづらい表記とのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を頂いてから、車検チームで話し合いを行いました。
今後分かりづらい、ということがないようにページの内容を変更致しました。
この度はご指摘を頂き本当にありがとうございました!

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2020年11月7日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回も親切に対応して頂きましたので今回もお世話になりました。良かったです!

2020年10月23日 18:45

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
何回かご利用して頂いているとのこと!ありがとうございます。当店は、車検が安い・早いはもちろんのこと、その他の特典についてもお客様に喜んでいただける価格とサービス作りを意識しております。またのご利用、お待ちしております!

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2020年11月7日 15:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ プレマシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての車検でしたが、非常に親切に対応して頂きました。

2020年10月20日 17:58

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
初めての車検でしたが、当店の車検・金額について、納得したうえで安心して任せてもらえて嬉しいです!これからもサービスの向上を目指して頑張っていきたいと思います。今後も当店を利用して頂けると大変うれしく思います!

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2020年11月7日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

満了日直前にも関わらず代車を用意して頂き満了日当日には引き渡して頂けました。

2020年10月15日 20:00

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます!
また、当店の車検の対応スピードについてお褒め頂きありがとうございます。
当店は、車検が早い・安いはもちろんのこと、車検時の無料洗車やガソリン割引など、嬉しい特典も多数ご用意しております。今後も、よりお客様にご満足頂けるよう、サービスを
充実させてまいります。引き続き当店をよろしくお願いいたします!

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2020年11月7日 15:35

にくにん0685さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急なお願いにもかかわらずすぐに対応いただけたので助かりました

2020年10月7日 19:17

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
また、当店の車検の対応スピードについてお褒め頂きありがとうございます。
これからも一層磨きをかけてまいります!万が一、対応スタッフの説明で分かりにくい点などございましたら、お電話でも結構ですのでお気軽にご相談くださいませ。
今度も当店のご利用お待ちしております!

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2020年11月7日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : シボレー トレイルブレーザー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格もディーラーと比較すると安くすんだ。
ガソリン割引もあり、お得感があります。
外車も対応してもらえます。

2020年9月29日 17:44

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます!
当店の車検は外国車の対応も行っております。整備は国家整備士の資格を持ったスタッフが行っております。ご満足いただいて嬉しいです。これからも当店を使って頂けるように頑張ります!

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2020年11月7日 15:34