Re-Ta-Kaさん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア
3.0伝え方の相違があり少し残念な結果でしたが改めてお話させていただき、意向をくみ取っていただけたので最終的には良かったんですが。立ち会いが出来る事を知らず必ず立ち会いで修理箇所の説明してもらった方がお互いの為だと思います。またご縁があればお願いします
2024年12月20日 21:04
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
初めに、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかし、最終的にはお話をさせていただき、ご意向をしっかりと理解することができたことに、安堵しております。
再度のご縁がございました際には、よりスムーズでご満足いただける対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年1月6日 9:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド
5.0丁寧で迅速な対応で値段も大満足でした2年後もよろしくお願いします
2024年12月20日 11:45
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後も当店をご利用されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々の業務に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
3.0丁寧な対応でした。お手ごろ価格で助かりました。
2024年12月15日 10:48
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください!
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン
3.5さほど時間はかからず、スムーズな対応で良かったです。
喫煙室、フリードリンク等もあり、店内での待ち時間も快適でした。
2024年12月14日 18:54
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変うれしく光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:52
tetu55334535さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン
4.0良く対応してくれました ありがとうございます
2024年12月2日 19:25
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々の業務に励んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス ハイブリッド
3.5説明は丁寧にしていただきました。他社での見積書も持っていったのですが、それと比較しながら説明してもらえたらなおよかったです。
2024年11月30日 21:35
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、スタッフの説明についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、他社の見積書と比較しながらの説明が不足しており、ご期待に添えなかった点について、大変申し訳なく存じます。お客様によりご納得いただけるサービスをご提供するためには、他社との違いやメリットについてもわかりやすくお伝えすることが大切だと改めて感じております。
今回いただいた貴重なご意見を基に、スタッフ全員で共有し、今後の対応に活かしてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:45
だんじりータさん
車検を実施した車両 : 日産 ルークス
4.0毎回お世話になっており 今回は整備もほとんどなく1時間半程度で終わりました
任意保険と車両乗り換えの勧誘はありますが
割引等含めて概ね満足です
2024年11月30日 16:37
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
短時間で整備を完了でき、お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様の貴重なお時間を大切にすることをモットーとしている私たちにとって、このようなお声は何よりの励みになります。
引き続き、割引サービスやスムーズな対応を通じてお客様に満足いただけるよう努力してまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:43
にゃんとろ193さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
5.0初めての利用でしたが、色んなお得になる提案もあり良かったと思います。
2024年11月16日 23:22
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月28日 10:06
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット
3.5待っている間は待合室が良かったので快適でした
2024年10月24日 23:29
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年11月11日 10:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ロードスター
4.0楽天車検は価格が安くて以前から利用させて頂いています。特に不満等はありません。
2024年10月17日 9:09
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月21日 9:35
あっぽん6391さん
車検を実施した車両 : ホンダ ライフ
4.5対応がすごく丁寧で、利用して良かったと思います。
2024年9月21日 21:36
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月2日 9:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー
4.0リーズナブルでとても早いです。綺麗な店内で、美味しいコーヒーなどの用意もしてくださりありがとうございました。
2024年9月20日 19:49
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただくことができ、大変光栄でございます。
これからも、お客様に丁寧かつ快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月2日 9:52
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン
3.0スピーディーだったが、車検費用が2回目と言うことで、ホームページ等にある価格にはならなかった。車検実施時に始めて聞かされた。
2024年9月20日 14:37
店舗からの返信
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、車検費用に関して事前に十分な説明ができず、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。
今後は、お客様に事前にしっかりとしたご説明を行い、透明な料金提示を徹底してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
2024年10月2日 9:51
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
2.5安いと思って行ったが色々追加の交換を言われ結局普通の料金になってしまい近場の所にした方が良かった。もう行かない。
2024年9月18日 20:15
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度はご期待に沿うことができず、またご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
追加の交換に関するご説明が十分でなかったために、結果としてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、よりお客様に納得いただけるよう、料金や作業内容についての説明を徹底し、改善に努めてまいります。
このような結果となり大変残念ではございますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年10月2日 9:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア ハイブリッド
5.0見積もりからそのまま車検して頂きました。
対応もよく満足です。ありがとうございました。
2024年8月24日 22:34
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月28日 9:43
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
5.0料金が事前に確認出来るから安心してお願いしました。
検査も短時間であっという間でした。
2024年8月24日 17:57
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
マッハ車検泉大津店は「早い」「安い」「安心」をモットーに取り組んでいることが特徴です。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月28日 9:42
paoon64さん
車検を実施した車両 : スズキ スイフト
3.3車を持ち込み後60分程度で検査が完了しました。
このお店で2回目の車検だったので、記載のような値引きが無く他店の同じ様な金額でしたが、他より高いことは無く納得の金額でした。
2024年8月21日 10:44
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様にご納得いただける価格とサービスをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
お車の検査もスムーズに完了し、ご満足いただけたようで何よりです。
今後も安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月28日 9:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ CX-3
4.8車検終了までの待ち時間も短く、待ち合い場所も綺麗て良かったです。
2024年8月18日 15:46
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月28日 9:39
きらすさん
車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン
5.0初めて利用しました。
即日見積もりと車検ができる上に数時間で終わるというスピード車検。
予定外の交換など金額は仕方なかったですが、
きちんと説明もあり、点検したチェックリストも分かりやすかった。
待ち時間に自動車保険や積み立てシステムなど、顧客にお得な紹介も案内されたので退屈しなかったです。
店内も清潔感あってよかったです。
2024年7月28日 14:30
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より満点5のご評価をいただき、大変光栄でございます。
マッハ車検泉大津店は「早い」「安い」「安心」をモットーに取り組んでいることが特徴です。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月7日 9:45
kyollister7514さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー
4.0とても親切に分かりやすく対応してもらいました。
2024年7月27日 11:02
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客に取り組んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♩
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2024年8月7日 9:40