マッハ車検

車検専門店 マッハ車検 泉大津店 (評判・口コミ)

大阪府泉大津市千原町2-21-16

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 101件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 31件

4つ 48件

3つ 19件

2つ 1件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大手カー用品会社の見積もりより10万近く下がりました。
車検の時間、スタッフの対応もスムーズで満足です。
またここで次回も利用します。

2023年5月7日 18:30

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価を頂き、たいへんうれしく思います!
今後も末永くお付き合いいただけるよう、より精進してまりいます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年7月23日 23:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検に関しては説明もわかり易くてとても良いと思います。
待ち時間の保険の話しは無くていいかな…

2023年5月6日 14:36

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に寄り添ったご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年7月23日 23:51

らむちゃんのお父さんさん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

利用者さんが多いので驚いたが、個別に対応するブースがあり、きめ細かく車の状況を把握できてスムーズに車検ができた。

2023年4月30日 15:26

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変光栄です。
次回ご来店時にもご満足いただけるよう、今後も精進してまりいます。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年6月2日 11:28

PhantomF15さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

ゆっくりまってられます。wifi コーヒー 喫煙所もあります
ソーシャルディスタンスも守られています

2023年4月6日 20:45

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価を頂くことができ、大変励みになります!
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年6月2日 11:28

タカボー5677さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

余り毎日乗らないのでとにかく車検は安く出来る所を選ぶので、正直スタッフの対応とかは気にしない。

2023年3月23日 11:40

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変うれしく思います。
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 11:09

たかちゅうさん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

車検中にトラブルが発覚して代車で帰ることに。代車が可能なら最初から言ってくれれば貴重な休日の3時間を不意にすることがなかったなあと思う。万全を期して、時間をとって修理してくれるのはありがたいが・・・・。運が悪かったと思おう。対応としては、結果的には良かったということだ。

2023年3月18日 21:53

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は貴重なお時間を長く頂くこととなってしまい、
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見ついてはスタッフへ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。
今後もお客様が満足していただけるサービスをご提供出来るよう品質の改善・向上を努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 11:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

内装もとても綺麗で、待ち時間もゆったり出来ました。
スタッフの方も親切丁寧な対応を頂き、とても良かったです。
ありがとうございました。

2023年3月18日 15:56

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価合を頂き、大変うれしく思います。
今後もご安心して大切なお車をお任せいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 11:05

一休 1121さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切に分かりやすく説明してくれて車検の値段も安かったです。友達、家族にも勧めます。

2023年3月16日 18:20

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に寄り添った、ご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:2

各担当者の対応など気持ちの良い対応をしていただき、社員教育などよく行き届いていると感じました。
整備の方を見ることはありませんでしたが、対応者の接客を見れば大丈夫だろうと感じました。
残念な点
■朝一番の予約だったのですが、込み合っているということで11時45分の上りとなり増した、待合のビデオでは45分とで他ましたので、ちょっと時間かかりすぎかと思いました。
■勝手な思い込みかもわかりませんが、過去に車検受けて、洗車機かけてくれてなかったのは今回が初めてでした。
最低限で通してもらってるから文句言わないですけど少し残念でした。

2023年3月16日 16:47

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。
また、今回の件は弊社内でも共有し、サービスの見直しを含めて改善に向けた再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 11:03

シエンタ39さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

待つ場所がカフェみたいな所でおしゃれでした。
お得な情報聞けて良かった

2023年3月12日 7:02

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価を頂き、大変うれしく思います。
これからも信頼と安心あるお店であり続けられるよう、精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 10:57

サトル0123さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフが丁寧に説明していただき 価格も安く満足です。次回もお願いしたいと思います。

2023年3月10日 19:22

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様より満点5のご評価を頂き、大変励みになります!
今後もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

見積もりの段階でタイヤ前後交換しますかと聞かれ。他の車屋さんでしてるから要らないというと『あっもうしてるかもしれません。また元に戻します』とか言われすごく不安だった。車の知識ある人なら問題ないかと思うが無知なので、とても不信感。安さはピカイチ

2023年3月7日 15:17

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度はお客様にご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご不安な思いをさせることの無いよう、お客様が満足していただけるサービスの提供や接客スキルの向上を努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 10:55

まひまひ7791さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明担当してくれたスタッフが、凄く良かったです。お店も綺麗で、2時間くらいの滞在時間も退屈ではなく、快適に待てました。電話対応も良かったです。

2023年3月7日 12:56

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、励みになります!
次回ご来店時にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 10:51

atomu3793さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積りの段階で適切な説明をしてくれ、不明点な所をしっかり教えてくれた。また、お店の雰囲気もよくまたいきたいと思う。

2023年2月25日 17:31

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変恐縮です。
いつご来店頂いても変わらぬサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年4月5日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ジューク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見ながら車検ではなかった。
自動車保険の見直しや生命保険の見直しをすすめられる。
車検以外の営業がこまる。
もっとマッハ車検に力を入れてほしい。

2023年2月13日 19:23

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
このたびはお客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はすべて、責任者をはじめスタッフで共有させていただいております。
今後はこのようなことのないよう、ご安心して当店をご利用いただける環境づくりや接客スキルの向上に努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

作業工賃は平均か、少し高めな感じですが検査料金が割引やポイント還元で圧倒的に安かったです。車を複数持ってればその車検証も持参すれば更に割引もありました。

2023年2月11日 6:58

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価を頂き、大変光栄でございます。
これからもいつご来店頂いても変わらぬサービスや品質を維持できるよう、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:08

ももぱぱ0320さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてでしたがスタッフの方々全て親切丁寧で大満足でした。

2023年2月9日 15:07

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変うれしく思います。
次回ご来店時にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんは丁寧に対応していただけますし、待ち時間もインターネットや飲み物も利用できるので快適でした。

2023年2月9日 14:32

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの接客についてうれしいお言葉をいただき光栄です。
これからも末永くお付き合いいただけるよう、より精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン エコ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

待合室は個別に区切られていて、2時間強待ちましたが、半個室のような感じで落ち着けました。待合室の大きな窓から自分の車が整備されている様子も見られたのも良かったです。

2023年2月6日 14:40

店舗からの返信

数あるお店の中から当店へ足をお運び頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

車検に掛かる費用と時間で選びました。あまり期待していなかったのですが、思ったよりしっかりみて頂けている印象でした。

2023年2月4日 8:20

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧で分かりやすい接客を心がけてまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談ください♪
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2023年2月28日 14:04