車検専門店 マッハ車検 泉大津店 （評判・口コミ）
大阪府泉大津市千原町2-21-16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
2.02度と行かないと思う。
いつもは他店で長くお願いしていたが、こちらだとすぐに乗って帰れるので初めて車検をお願いしました。
レビュー通り、挨拶は入店時の席を案内してくれた方のみ。
帰りは送りもなし挨拶もなし。
最低な接客態度。
見積もりも必要のない項目が多く、車に詳しくない人がいくと無駄な整備を加算される見積もり。
2時間程で終わり飲み物も好きに飲めるので以前に友達を紹介しましたが忘れていました。友達の車も洗車されていなかった記憶が。
こちらの店、車検を通しても洗車を一切行わない。
洗車機もあるのに洗車なしです。
いつも出している他店だと、忙しい時でも外側だけでもキレイにしてきますし、長く車を乗っているが車検をし、洗車をしない店など初めてです。
法定点検のシールを勝手に貼られましたが、窓も拭いていない上から貼っており、剥がせないので非常に迷惑です。
車検のシールは後日、車検証と渡されるので自分で貼るスタイル。いつもの店は清掃までして必ず貼ってくれていた。
黄砂の時期の車検だったので、店舗に着くと既に車が汚くなっている状態です。
洗車や窓拭きをしないなら勝手にシールは貼らないで下さい。法定点検のシールのことです。
何度も送られてくるDMも、新住所を知らせても、ずっと旧住所にしつこく届き迷惑です。
あとカード可能とありますが、全額カード払いはできず、法定費用は全て現金。
要するに素通しだと、ほとんど全額が現金払いになる。
エネオス店舗の車検と違い、楽天のポイントもつかない店なのでメリットがほとんどない。
2025年4月23日 6:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
2.8車検指定工場なので当日車を乗って帰宅出来るが、1時間位検査時間が予定より長く待ち疲れた。
2025年4月19日 0:27
ダッシュヨンクロウさん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.8予算にもピッタリでとてもよかった。また、家族にも紹介したいと思います。今後の点検もこちらでお世話になろうと思います。
2025年4月7日 14:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
4.0車検が早く終わるのと交換パーツは無理強いされないのが良い。カフェみたいな店内で待てるのもGOOD。
2025年4月5日 10:28
店舗からの返信
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！車検がスムーズに終わり、パーツ交換もご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。また、店内のカフェのような雰囲気もご満足いただけて光栄です。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2025年4月5日 16:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス NX300h
5.0先日楽天carで車検をさせて頂きました。
費用も安く済んで、スタッフの対応も丁寧で大変満足しています。
また利用させて頂きます。
2025年3月30日 19:23
店舗からの返信
当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。費用やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを励みに、今後もより一層の努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年4月5日 16:23
よーし9765さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.0説明もわかりやすく待ち時間にドリンクがありキッズルームもあったので子供も退屈せずに過ごせました。
2025年3月29日 18:05
店舗からの返信
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます！ご説明が分かりやすかったとのこと、また、待ち時間にお子様も退屈せずに過ごせたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様とご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025年4月5日 16:23
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.8すごく丁寧な説明と応対も気持ちよく、待合場所も喫茶店のようでゆっくり出来ました。平日の仕事帰りに寄りましたので疲れてましたが、スタッフさんの優しさとお店の雰囲気にリラックスできました。座った席から愛車が検査を受けてる姿も見れて、嬉しかったです。ありがとうございました。
2025年3月28日 14:53
店舗からの返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！お仕事帰りにお疲れのところ、リラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お車の検査中の様子をご覧いただけたこともご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にとって快適な時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
2025年4月5日 16:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.3思っていたより高い価格でした。見積もりしてもらったその日に車検なので、先に見積もりしていただけたら他社で車検受けたのにって思っちゃいました。
2025年3月18日 22:21
店舗からの返信
この度は価格についてご不満をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。見積もりと車検が同日に行われることで、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。今後は事前にしっかりと価格や内容をご確認いただけるよう、さらに丁寧な説明を心掛けてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年4月5日 16:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-VAN
4.3対応はとても丁寧でした！価格も思ってたくらいの値段になりました！
2025年3月9日 21:20
店舗からの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます！対応にご満足いただけたこと、また価格についてもご期待通りであったことを嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年4月5日 16:25
なつまる5541さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
5.0予約時間より早くついてしまったのですが すぐに車検の準備をしてくれました。スタッフの対応も親切で大変満足しました。
ありがとうございました。
2025年2月23日 16:42
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。こちらこそ、ありがとうございました。今後も引き続き、迅速で丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
2025年4月5日 16:24
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
5.0説明が詳しく、よかった
金額もとても良心的でした
2025年2月16日 21:57
店舗からの返信
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます！説明が分かりやすかったこと、また金額についてもご納得いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025年4月5日 16:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス アルファ
2.5車検の見積もり時の交換部品の説明がわかりにくい
2025年2月15日 13:10
店舗からの返信
この度は交換部品の説明が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって分かりやすい説明をすることが大切だと考えておりますので、今後はより丁寧に、しっかりとご説明できるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025年4月5日 16:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5今回初めて車検で伺いましたが､詳しく説明して頂けて概ね満足しました。
2025年2月13日 16:47
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々精進してまいります。何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年4月5日 16:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ピクシス メガ
5.0内容、価格に関してとてもよい
接客も丁寧で待ち時間もドリンクのサービスなど
心地の良いスペースでまったく苦になりません
家族にも紹介したくなりました
2025年2月13日 16:28
店舗からの返信
この度は楽天車検をご利用いただき、また、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。内容や価格にご満足いただけたこと、そして接客や待機スペースについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025年4月5日 16:20
korokoro108さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
4.5車検でお世話になりました。完了予定時間の説明よりかなり早く終了しました。車検時の特典について確認を忘れてしまい、車検証受け取りのさい忘れないようにします。
2025年1月26日 16:09
店舗からの返信
この度は車検をご利用いただき、ありがとうございました。完了予定時間より早く終了したことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の貴重なお時間を大切にし、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
今後もより良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025年4月5日 16:21
rex614さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
5.0早く安く安心して車検ができました。また、利用したいと思います。
2025年1月19日 10:51
店舗からの返信
当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、これからも迅速かつ確実なサービスを提供してまいりますので、今後ともぜひよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025年4月5日 16:21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.3見積もり予約を入れ、見積もりも車検も一日でできると説明を受けたため一日で終わると思っていたが部品がないとのことで再度行くことになったことが少し残念。初めから言ってほしい。
2025年1月12日 10:37
店舗からの返信
この度は車検の際にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご説明に不十分な点があり、ご期待に沿えなかったことを深く反省しております。部品の手配に関して、初めからしっかりとご案内すべきでした。今後は、より明確な情報提供を心掛け、同様のご不便をおかけしないよう改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2025年4月5日 16:22
39767477さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
4.5お店が綺麗だったので待ち時間もあまり気になりませんでした。
車検もスピーディでした！
2025年1月5日 0:28
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2025年1月6日 9:44
セッチャン1753さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
3.0いらっしゃいませ ありがとうございましたの声が聞こえてこない 受付にいた3人中対応してくれた人しかありがとうございましたと言ってくれなかった。
2024年12月25日 18:23
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご来店時およびお帰りの際に、スタッフ全員でのご挨拶が十分でなかったことで、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」という言葉は、お客様への感謝と敬意を表す基本中の基本であり、私どもが最も大切にすべき姿勢です。この点で至らぬ対応となりましたこと、深く反省しております。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、すべてのお客様に一貫して気持ちの良い対応ができるよう、挨拶や接客態度の徹底を改めて指導してまいります。
2025年1月6日 9:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5店頭についたら整備のスタッフが横にきて何も言わず？こちらが車検でと言うと、キー預かるといい中に入ってと、カウンター1人電話中で暫く待って案内となりましたが。。応対の方今日は車検見積もりですか？それとも見積もり後車検も受けますか？ 事前に電話でも車検お願いしたいと伝えていたのに？！、楽天のシステム大丈夫？と不安になりました。今回不要な交換を省いたせいか、帰りはキーと自賠責を置かれ、挨拶や見送り等はなし、ちょっと最初の整備の方と帰りの対応は良くないかなと？？
ただ値段は予定通りだったので良しとします。
あと待ち合いスペース、1人用でカウンターのような感じの方が良いです！
2024年12月21日 17:37
店舗からの返信
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた点について、スタッフ一同深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様にとって、安心して快適に車検を受けていただけるよう改善を重ねていきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2025年1月6日 9:48
