マッハ車検

車検専門店 マッハ車検 泉大津店 (評判・口コミ)

大阪府泉大津市千原町2-21-16

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 144件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.2

価格4.2

対応スピード4.4

5つ 45件

4つ 63件

3つ 30件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

対応はとても丁寧でした!価格も思ってたくらいの値段になりました!

2025年3月9日 21:20

なつまる5541さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約時間より早くついてしまったのですが すぐに車検の準備をしてくれました。スタッフの対応も親切で大変満足しました。
ありがとうございました。

2025年2月23日 16:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が詳しく、よかった
金額もとても良心的でした

2025年2月16日 21:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

車検の見積もり時の交換部品の説明がわかりにくい

2025年2月15日 13:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

今回初めて車検で伺いましたが、詳しく説明して頂けて概ね満足しました。

2025年2月13日 16:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス メガ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

内容、価格に関してとてもよい
接客も丁寧で待ち時間もドリンクのサービスなど
心地の良いスペースでまったく苦になりません
家族にも紹介したくなりました

2025年2月13日 16:28

korokoro108さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検でお世話になりました。完了予定時間の説明よりかなり早く終了しました。車検時の特典について確認を忘れてしまい、車検証受け取りのさい忘れないようにします。

2025年1月26日 16:09

rex614さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早く安く安心して車検ができました。また、利用したいと思います。

2025年1月19日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

見積もり予約を入れ、見積もりも車検も一日でできると説明を受けたため一日で終わると思っていたが部品がないとのことで再度行くことになったことが少し残念。初めから言ってほしい。

2025年1月12日 10:37

39767477さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

お店が綺麗だったので待ち時間もあまり気になりませんでした。
車検もスピーディでした!

2025年1月5日 0:28

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った、丁寧でわかりやすい接客を心がけてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:44

セッチャン1753さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

いらっしゃいませ ありがとうございましたの声が聞こえてこない 受付にいた3人中対応してくれた人しかありがとうございましたと言ってくれなかった。

2024年12月25日 18:23

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご来店時およびお帰りの際に、スタッフ全員でのご挨拶が十分でなかったことで、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」という言葉は、お客様への感謝と敬意を表す基本中の基本であり、私どもが最も大切にすべき姿勢です。この点で至らぬ対応となりましたこと、深く反省しております。

今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、すべてのお客様に一貫して気持ちの良い対応ができるよう、挨拶や接客態度の徹底を改めて指導してまいります。

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2025年1月6日 9:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

店頭についたら整備のスタッフが横にきて何も言わず?こちらが車検でと言うと、キー預かるといい中に入ってと、カウンター1人電話中で暫く待って案内となりましたが。。応対の方今日は車検見積もりですか?それとも見積もり後車検も受けますか? 事前に電話でも車検お願いしたいと伝えていたのに?!、楽天のシステム大丈夫?と不安になりました。今回不要な交換を省いたせいか、帰りはキーと自賠責を置かれ、挨拶や見送り等はなし、ちょっと最初の整備の方と帰りの対応は良くないかなと??
ただ値段は予定通りだったので良しとします。
あと待ち合いスペース、1人用でカウンターのような感じの方が良いです!

2024年12月21日 17:37

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、ご指摘いただいた点について、スタッフ一同深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様にとって、安心して快適に車検を受けていただけるよう改善を重ねていきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

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2025年1月6日 9:48

Re-Ta-Kaさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

伝え方の相違があり少し残念な結果でしたが改めてお話させていただき、意向をくみ取っていただけたので最終的には良かったんですが。立ち会いが出来る事を知らず必ず立ち会いで修理箇所の説明してもらった方がお互いの為だと思います。またご縁があればお願いします

2024年12月20日 21:04

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
初めに、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかし、最終的にはお話をさせていただき、ご意向をしっかりと理解することができたことに、安堵しております。

再度のご縁がございました際には、よりスムーズでご満足いただける対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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2025年1月6日 9:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で迅速な対応で値段も大満足でした2年後もよろしくお願いします

2024年12月20日 11:45

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後も当店をご利用されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々の業務に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応でした。お手ごろ価格で助かりました。

2024年12月15日 10:48

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください!
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

さほど時間はかからず、スムーズな対応で良かったです。
喫煙室、フリードリンク等もあり、店内での待ち時間も快適でした。

2024年12月14日 18:54

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりご評価をいただき、大変うれしく光栄でございます。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:52

tetu55334535さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

良く対応してくれました ありがとうございます

2024年12月2日 19:25

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も末永くお付き合いいただけるよう、日々の業務に励んでまいります。
何かお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラクロス ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

説明は丁寧にしていただきました。他社での見積書も持っていったのですが、それと比較しながら説明してもらえたらなおよかったです。

2024年11月30日 21:35

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
また、スタッフの説明についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、他社の見積書と比較しながらの説明が不足しており、ご期待に添えなかった点について、大変申し訳なく存じます。お客様によりご納得いただけるサービスをご提供するためには、他社との違いやメリットについてもわかりやすくお伝えすることが大切だと改めて感じております。

今回いただいた貴重なご意見を基に、スタッフ全員で共有し、今後の対応に活かしてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:45

だんじりータさん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

毎回お世話になっており 今回は整備もほとんどなく1時間半程度で終わりました
任意保険と車両乗り換えの勧誘はありますが
割引等含めて概ね満足です

2024年11月30日 16:37

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
短時間で整備を完了でき、お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。お客様の貴重なお時間を大切にすることをモットーとしている私たちにとって、このようなお声は何よりの励みになります。
引き続き、割引サービスやスムーズな対応を通じてお客様に満足いただけるよう努力してまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年1月6日 9:43

にゃんとろ193さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての利用でしたが、色んなお得になる提案もあり良かったと思います。

2024年11月16日 23:22

店舗からの返信

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
数あるお店の中から当店へ足をお運びいただき、大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2024年11月28日 10:06