「車検の速太郎」

車検の速太郎 南大高店 (評判・口コミ)

愛知県名古屋市緑区高根山2-202

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 245件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.0

対応スピード4.5

5つ 90件

4つ 105件

3つ 39件

2つ 7件

1つ 4件

絞り込み :

くりみくさん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

予約も車検もスピーディーで良かった。スタッフの説明も丁寧だった。

2024年11月22日 10:49

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何か気になる点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。またのご利用を心よりお待ちしております!

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2024年11月24日 14:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧で迅速な対応で大満足です。
価格も安価でした。

2024年11月17日 15:39

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です!
お客様にご満足いただけたことが何よりの励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております!

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2024年11月18日 11:12

ミドリクマチャンさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

全体的には、不満なところはなかったです。

2024年11月15日 16:01

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております!

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2024年11月17日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

全てにおいて、満足でした。
作業状況も見えるので、安心できました。
作業してる方も、見られていると思いながら作業をしているから、緊張感があって良いのかもしれません。車で立ち会いながらの説明もわかりやすく、気持ちよくオプションつけてしまいました。
何よりも、1時間弱で車検ができたので、そこがとても満足でした。
次回も是非ここで受けたいと思います。

2024年11月11日 22:37

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
スタッフについて褒めて頂きありがとうございます。
当店ではガラス張りになっているためお客様にしっかり作業を見て頂くことでより安心感が伝わればと思っております。
立ち合い車検でもしっかりご説明できこれからのカーライフも安心していただけたこと嬉しく思います。
時間についてもお客様にも予約時間にきていただき感謝いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年11月16日 18:35

chobigamisamaさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業内容、交換部品など無理に薦める事なく、本人の希望を尊重する姿勢が良いです

2024年11月10日 15:56

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店をご利用いただきありがとうございます。無理にお勧めすることなく、お客様のご希望に沿った形で提案できるよう心掛けさせていただいております。今後とも、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2024年11月10日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:2

初めての利用でしたが、良かったです。ただ、見積りして予約してまでしてたのに見積りに入っていた部品が在庫不足でできなかったはのは残念でした。

2024年11月2日 19:49

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店にご利用いただきありがとうございます。初めてのご利用を喜んでいただけた一方で、在庫不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後は、スムーズな対応ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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2024年11月4日 13:18

86REDさん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの不備にも、親切に対応していただきました。
不備の内容も的確に教えていただきありがとうございました。

2024年11月1日 23:37

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店をご利用いただきありがとうございます。お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で的確な対応を心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2024年11月4日 13:24

ザイル8668さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧且つ、スピーディーに対応頂きまして、ありがとうございました。

2024年10月31日 14:15

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年11月4日 13:21

さこ&こうままさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検が1時間で終了するのは、ありがたいです。事前に説明していただき、見積りに納得したてからの作業というのもいいと思います。

2024年10月15日 22:34

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。1時間で車検が完了し、ご満足いただけたようで安心しました。立ち会い説明と見積りにもご納得いただけたとのことで、今後も引き続き信頼いただけるサービスを提供してまいります。

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2024年10月20日 18:55

RiiiTAさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

全体において、悪く言うところがない。
強いて言うなら従来より5000円程の整備・点検費用の値上げかな。
物価高騰で仕方ないかもだけど。
次の車検もお願いする予定。

2024年10月14日 11:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
基本料金の値上げについては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後もご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。

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2024年10月20日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

交換部品等の説明がわかりやすく
断った部品に関して押売もありませんでした。

2024年10月6日 12:06

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。説明がわかりやすかったとのお言葉、嬉しく思います。わかりやすい説明を大切にしておりますので、今後も安心してご利用いただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

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2024年10月8日 15:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

店内は広く雑誌やフリードリンクもあり、子どもがいてもキッズスペースで遊べることもできるので待ち時間も快適に過ごせます

2024年10月5日 18:32

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店をご利用いただきありがとうございます。
店内設備やキッズスペースにご満足いただけたようで嬉しいです。
これからも喜んでいただけるようスタッフ一同努めていきますのでよろしくお願いします。

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2024年10月8日 15:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

初めて行かせてもらいました。最初の予約で行った時、安全棒一本で車検が通ると思い持って行きましたが3本必要との事で車検は通せませんとの事。
納得いかずディーラーにも確認。一本で通りますと回答もらいましたが陸運局に確認しないとこちらもおkとは言えませんと言われその日は帰宅。数日後陸運局に確認したみたいで車検通せますと。知り合いも同じ車で県内に住んでいるので通らない訳がないと思っていました。
結局最初の予約から約2週間後にまた行く羽目に。
しっかり明確にしといてほしいです。
社外品のシートカバーつけてる人は気を付けてください。
難燃証明書が必要

2024年9月28日 11:46

店舗からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。この度はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。事前に指導していただいている情報に齟齬が有り、ご迷惑をおかけしたことお詫び申し上げます。今後はより明確な案内を心がけ、日々改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

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2024年9月28日 15:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

今回15年目の車検、今までは購入したディーラーで受けていたが車検費用に引かれ初めてディーラー以外で受けることにした。ある程度不備がないよう確認し受けたが
ワイパーがダメだと指摘された。ワイパーについては事前に裂けていないこと確認し問題ないと自信があった。
指摘されたワイパーの箇所を確認したがわからず聞くと
髪の毛程のゴムが2ミリほど裂けていたのを確認したが
ワイパー使用時の拭き残しなかったし内心納得出来なかったが、渋々交換に応じた。厳し業者だと感じた。

2024年9月22日 21:30

店舗からの返信

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ワイパーの件についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
弊社では安全を第一に考えており、細部まで点検することを重視しております。お客様にご納得いただける説明ができなかったこと、改善に努める所存です。今後もお客様の信頼に応えられるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

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2024年9月23日 11:59

楽天太郎811さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズ且つ迅速な対応でとても良かった
また次回もここで受けようと思う

2024年9月22日 10:38

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店にご利用いただきありがとうございます。
スムーズな対応について褒めていただきありがとうございます。
ぜひ次回もお待ちしておりますので今後もよろしくお願いします。

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2024年9月23日 11:43

activer321さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が丁寧で早く問題ありませんが、金額は他とどれほど変わらないくらいです。

2024年9月21日 17:36

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店のご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応について褒めていただきありがとうございます。
金額についてご意見ありがとうございます。
今後店舗として改善していきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年9月23日 11:46

yujincaさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

実施する前に現物をみながら必要性を説明してくださり素人でも判断しやすかったです。ただ色々オプションセールスはあるので
素人だとどれがほんとにやらないといけないから判断が難しいなと思いました。

2024年9月21日 16:40

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフとスピードについて評価いただきありがとうございます。
オプションについても今後よりわかりやすくなるように努めていきます。
お客様がさらに安心できる工場を目指していきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年9月23日 11:38

エスビー5640さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も明確で分かりやすく、質問にも丁寧に対応してもらえる。好感が持てる接客に満足です。
店内も広くてきれい。

2024年9月20日 17:23

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
説明させていただきましたスタッフについて褒めていただきありがとうございます。
好感についてもお褒めの言葉ありがとうございます。
店内も広く建物についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもさらに喜んでいただけるようスタッフ一同努めていきますのでよろしくお願いします。

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2024年9月20日 17:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

基本的にポイントを貰うという理由だけでは書かないでおこうと思っていますが、ここの対応がよかったので描かせていただきたいです!

施設は綺麗で、お子様連れにはありがたいキッズスペースや、女性用トイレには授乳室(カーテン仕切り)と、調乳器が置いてありました!

車検の内容も特にゴリ押しされることもなく、必要な分だけで見積もりをすぐ出していただける部分や、実際に車の状態を一緒に確認させてもらい、ここはNG、ここはできれば変えたほうがいい(必須ではない)という説明をしていただけたのが安心感がありました。

今までの車検屋さんではここまで丁寧に現状をお伝えしてもらったことないのでありがたいなと思います。
次回もここでぜひお願いしたいと思いました!ありがとうございました!

2024年9月17日 14:22

店舗からの返信

この度は車検の速太郎南大高店ご利用いただきありがとうございます。
褒めていただきありがとうございます。
キッズスペースや授乳室についてもさらに充実した施設になるよう店舗一同努めていきます。
車検内容についても立ち合い車検を通してしっかりお伝えできたこと嬉しく思います。今後もさらにスタッフが褒めていただけるよう努めていきます。

ぜひ次回もお待ちしております。
ご利用いただきありがとうございました。

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2024年9月20日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

4度目の利用です。
受付の方も整備の方もみなさんとても丁寧に説明してくださり、車のことに疎い私でも安心してお任せすることができます。
事前の見積もり来店が必要ないので、当日1時間ほどで終わるのがとてもありがたいです。
店内もとても綺麗で過ごしやすく、いつも快適に待たせていただいてます。
今後もまたお願いしたいと思っています。

2024年9月9日 17:23

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます!スタッフの対応や待ち時間、待合環境にご満足いただけて嬉しいです。今後も安心してご利用いただけるよう努めますので、どうぞよろしくお願いします。次回のご来店をお待ちしています!




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2024年9月10日 13:18