dasadasa7さん
車検を実施した車両 : トヨタ VOXY
2.5見積もりを持ってくる前に作業に入ってしまい、いくらか分からないまま支払いになって金額にも驚いた。
2020年11月21日 13:01
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応えるサービスができなくて申し訳ございません。
立会い説明後に見積りを提示し、ご納得頂いてからの作業を徹底して参ります。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス IS
5.0整備内容説明はわかりやすく安心できます。
店舗は新しく清潔感があり快適に過ごすことができます。
2020年11月16日 22:56
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に最高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ NBox
4.8店内は明るくて、従業員の対応もよかったです。
フリードリンクや雑誌もあり快適に過ごすことができました。
2020年11月8日 19:42
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:35
sada1003さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
3.0待ち時間は無料ドリンクもあり短時間でスムーズでした、ありがとうございます。
2020年11月1日 11:37
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:35
楽天太郎811さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
5.0ショップ外観は綺麗な建物で、とても清潔感がありました。
車検自体もスピーディーで、スムーズに受ける事が出来ました。
また、次回の車検もお願いしようと思います。
2020年10月17日 20:20
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に最高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:36
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 116i
2.5外車のため一度引き取っての査定でしたが、見積もりも含め全て口頭説明でした‥
アフターサービスについても何の案内も無く、同じ車検の速太郎でも差があるんだなと感じました。
2020年10月10日 12:27
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
輸入車の場合、お預かりしてからの分解見積りになってしまうため、お時間も頂き申し訳ございませんでした。
書面での見積もり提案も徹底させて頂きます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:38
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
5.0余計なセールスはしない。信用できる。良い。
2020年10月1日 20:28
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に最高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:38
すぅ〜〜ちゃんさん
車検を実施した車両 : マツダ プレマシー
4.5忘れないように車検が近づくと案内メールが届き、安心です。
2020年9月8日 12:17
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に最高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザー200
4.5とにかく作業が早い。
代車もないのでその分時間勝負なところも良し。
スタッフ対応も十分丁寧。
代金もディーラーより安いし満足。
店内も綺麗で清潔感あり。
2020年9月5日 11:25
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 キューブ
4.8待ち時間もフリードリンクで雑誌も読めて快適に過ごせました。
2020年8月29日 12:31
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:39
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カムリ
4.8日時を決める為に女性から電話がかかってきましたが機嫌が悪そうでした。当日の男性の担当スタッフの対応はとても丁寧でした。
2020年5月27日 11:24
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
電話対応にてお客様を不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電話対応品質を改善させていただきます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィットシャトルハイブリッド
4.3店舗、店内も清潔で良いと思う。1時間ほどで終了し問題ない。
2020年5月9日 14:34
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:41
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ルミオン
3.0洗車や清掃付きだと思っていたのに
あと次回のオイル交換無料じゃないの?
2020年4月20日 15:29
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
短時間車検のため、洗車等のサービスは行っておりませんが、ご説明ができていなく申し訳ございませんでした。
オイルは通常のオイルであれば一度有料で交換させて頂いた場合、次回1年間有効な無料券を配布させて頂いております。
万が一お渡しそびれてしまっている場合は、自社にてデータ確認もできますので、ぜひオイル交換だけでもご利用下さい。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:44
降ってるしさん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン
2.8説明等丁寧で良かったが、わりと値段が高い。
2020年3月22日 21:53
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
立会い説明のもと、車検を通すに当たり必要な作業と、任意でお考え頂けますメンテナンス作業の2つの項目がございます。
当社の説明不足もあり金額面でご納得いただけなかったとのことですので、再度説明の教育を徹底していきます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ クロスロード
4.8迅速に対応していただき、1時間で車検は終了しました。説明はわかりやすかったです。施設は新しく、雑誌やフリードリンクもあり快適でした。
2020年3月22日 8:01
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:47
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フリード
4.8説明も丁寧で交換部品なども値段を提示した上でこちらの意向を確認してもらえたのでよかった。
2020年3月16日 19:43
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:48
s.kumasan04さん
車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ
5.0早くて安いのにしっかり見てくれているようで安心しました^ ^
2020年3月13日 12:33
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に最高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:48
チェリーの親さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.3車が古くて部品をいろいろ取り替えましたが、その古い部品を見せてほしかった
2020年3月4日 23:17
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
交換後の部品提示の件、ご指摘頂きありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:49
投稿者さん
車検を実施した車両 : 日産 セレナ
4.3説明が丁寧で、立会い車検で始めに一緒に見せてもらえました。店舗も綺麗で待つのが苦になりませんでした。
2020年2月19日 10:46
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:50
y33mwさん
車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー
4.8受付のお姉さんも整備の方も丁寧に説明してくれ、作業は1時間15分ほどで全て終わりました。待ち時間も長くなく良かったと思います。
2020年2月15日 19:18
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店に高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:50