投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ノア
2.3今回15年目の車検、今までは購入したディーラーで受けていたが車検費用に引かれ初めてディーラー以外で受けることにした。ある程度不備がないよう確認し受けたが
ワイパーがダメだと指摘された。ワイパーについては事前に裂けていないこと確認し問題ないと自信があった。
指摘されたワイパーの箇所を確認したがわからず聞くと
髪の毛程のゴムが2ミリほど裂けていたのを確認したが
ワイパー使用時の拭き残しなかったし内心納得出来なかったが、渋々交換に応じた。厳し業者だと感じた。
2024年9月22日 21:30
店舗からの返信
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ワイパーの件についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
弊社では安全を第一に考えており、細部まで点検することを重視しております。お客様にご納得いただける説明ができなかったこと、改善に努める所存です。今後もお客様の信頼に応えられるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
2024年9月23日 11:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ルノー トゥインゴ
2.5ご連絡した当日に受付してくださり助かりました。
担当の方がお話ベタなのか、返却時特になんの説明もなく支払いだけ済ませて車の鍵を貰うだけだったのでなんだか淡白な感じでした。
2024年6月23日 12:41
店舗からの返信
この度は、ご来店頂き有難うございました。
また、お忙しい中貴重な意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます
この度は、お会計時の対応に至らない点が有り、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフへの共有、指導を行い、日々のスタッフ教育に務めて参ります。
今後とも弊店へのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
2024年7月5日 13:25
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア
2.8車検自体は安いかもしれないが、今回は水漏れがわかり車検が通らないと言われ余分に出費があり、部品取り寄せ等で1週間かかったので値段や速さは分かりませんでした。
2022年4月22日 12:23
店舗からの返信
この度は、車検の速太郎南大高店をご利用頂きありがとうございました。
またレビューまで頂き、誠にありがとうございます。
今回は車検に対して必要な整備があり、お預かりすることとなりました。
また次回は速太郎車検の良さがご理解いただけるよう取り組んで参ります。
ありがとうございました。
2022年6月9日 14:46
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
2.0ラジエターのキャップ交換やタイヤ交換を余儀なくされました。新車から4,5年しかたっておらず、毎日乗っているわけではないので、タイヤの傷みはなかったはず、、交換しないと車検が通らないと言われ、やむを得ず。やめてもよかったですが、面倒だったので。
全体の価格が安くても結局高くなりました。タイヤは1本8000円で、別のチェーン店ののほうがかなり安いです。
作業代も高いですね。もう利用しないと思います。ディーラーのがよかった。
2022年2月2日 8:35
dasadasa7さん
車検を実施した車両 : トヨタ VOXY
2.5見積もりを持ってくる前に作業に入ってしまい、いくらか分からないまま支払いになって金額にも驚いた。
2020年11月21日 13:01
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
お客様の期待に応えるサービスができなくて申し訳ございません。
立会い説明後に見積りを提示し、ご納得頂いてからの作業を徹底して参ります。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:35
投稿者さん
車検を実施した車両 : BMW 116i
2.5外車のため一度引き取っての査定でしたが、見積もりも含め全て口頭説明でした‥
アフターサービスについても何の案内も無く、同じ車検の速太郎でも差があるんだなと感じました。
2020年10月10日 12:27
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
輸入車の場合、お預かりしてからの分解見積りになってしまうため、お時間も頂き申し訳ございませんでした。
書面での見積もり提案も徹底させて頂きます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:38
降ってるしさん
車検を実施した車両 : スズキ ラパン
2.8説明等丁寧で良かったが、わりと値段が高い。
2020年3月22日 21:53
店舗からの返信
この度は、速太郎南大高店にレビューを頂き、誠にありがとうございます。
立会い説明のもと、車検を通すに当たり必要な作業と、任意でお考え頂けますメンテナンス作業の2つの項目がございます。
当社の説明不足もあり金額面でご納得いただけなかったとのことですので、再度説明の教育を徹底していきます。
今後もすべてのお客様に、気持ちよくご利用頂ける店舗づくりに努めて参ります。ありがとうございました。
2021年3月2日 9:46