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ENEOS

Dr.Drive深江浜店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市東灘区深江浜町96(東部第4工区)

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 227件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 124件

4つ 75件

3つ 23件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明していただいて、良かったです!

2024年5月8日 19:20

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。

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2024年5月11日 7:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

見積段階で状態に応じて交換や整備すべき箇所とする必要が無い箇所について丁寧に説明して頂きました。
エンジンオイルの種類について事前に説明をして頂けるとより良かった思います。
代車は無料でしたが、数キロ程度しか走っていないのにガソリン満タン返却で約3Lも給油になったのは納得出来ませんでしたが反論の余地がなく、代車代と思って支払いました。

2024年5月1日 21:29

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきありがとうございました。
当店の不手際でご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題として取り組み、よりご満足頂ける車検を目指してまいりますので、これからもよろしくお願いします。

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2024年5月8日 10:57

dupontianusさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

検査ラインを備えておられるので、全てにおいて大変スムーズ。こちらの希望に沿って、本当に必要なことだけで済ませてもらえるので、当然費用も最低限でOK。ドイツ車でしたが、コンピューター診断機も備えておられるので、安心してお任せできました。

2024年4月24日 14:52

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めも頂き大変うれしく思います。距離も全然走られていませんが、消耗する商品もございますので、気になる時はいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。バッテリーの件もいつでもご相談下さい。
宜しくお願い致します。

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2024年4月25日 9:39

ekusiadkさん

車検を実施した車両 : アウディ TT

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

明朗会計で丁寧な検査だったので、検査後、性能がアップした気もしました。

2024年4月21日 8:18

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。また高評価・お褒め頂き大変うれしく思います。オイル交換するだけでも、エンジンの調子が上がったりもしますので定期的な交換もお勧め致します。
また気になるところ出ましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

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2024年4月24日 14:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから終了までスムーズに対応していただき、簡単に車検が終了しました。

2024年4月16日 22:47

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしくおもいます。今回、ブレーキオイル交換・LLC交換未実施の為、次回の車検の際は交換をお勧め致します。他気になるところありましたらお気軽にお問い合わせください。

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2024年4月17日 16:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧に説明していただき、「今は大丈夫だが、1、2年は様子を見て」など今時点の修理の要不要、部品交換の実施予定時期も判断がしやすかった。車内も含めて清掃していただき感謝してます。

2024年4月1日 13:51

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。ジョイントブーツに関しましては、半年後・1年後に無料点検や法定1年点検をさせて頂いておりますのでお気軽にお申し付けください。タイヤの溝も一緒に確認取れますので宜しくお願い致します。

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2024年4月1日 16:56

Arc-Xさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格が安かったのでこちらに依頼しました。

2024年3月28日 21:01

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また評価いただき、大変うれしく思います。
また気になる点ございましたら、いつでもお申し付けください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年4月1日 12:17

Yuuutiさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりをきちっと出してくれてたので、車検日もスムーズに精算まで行えた。

2024年3月14日 12:22

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。今回交換をさせて頂きました部品等は次回の無料点検などで確認させて頂きますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年3月15日 11:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズセダン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今回初めてディーラー車検以外を利用させて頂きましたが、事前見積りさえしておけば、1日で車検を通して頂き、料金も非常にリーズナブルでした。
一番良かったことは、余計な部品交換やセールスが無いことです。
また、代車もすぐに用意して頂き助かりました。
有難うございました。

2024年3月14日 11:37

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしています。

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2024年3月15日 17:31

KT132さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーの半額以下で車検出せたので大満足です。
ディーラーの見積りが高かったので、セルフ車検も考えましたが
手間と時間がかかるし、素人にはハードルが高くて断念しました。
説明も丁寧で安心してお任せすることが出来たので良かったです。

2024年3月13日 20:54

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。今回は車検のみの実施となった為、整備が未実施となっております。見積り時にお勧めさせて頂いた項目、いつでもお受けできますので、その際は是非よろしくお願いします。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年3月14日 6:44

ピース9565さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無料見積もりで、とても分かりやすく説明していただき 代車も用意していただけました。車検の後に配線の不備(私がイジってた事が原因)もキレイにしていただいて感謝です。仕事で忙しく汚れた状態で預けたのですが、ピッカピカになって帰って来ました。

2024年3月11日 22:18

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き大変うれしく思います。お車をお返しした後に、ナビ・ETCが作動しない事に気付かれもう一度再来店して頂き、お手間をおかけしました。気付かずにお返ししてしまった事、申し訳ございませんでした。原因がすぐに分かり解決したので良かったです。
些細なことでもいいので、気になる事とかあればいつでもお申し付けください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年3月12日 8:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車検が通せなさそうな箇所を画像で説明頂き納得させて貰った点。

2024年3月1日 18:37

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。コーティングも施工させていただいたので、点検洗車でのご来店もお待ちしております。

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2024年3月1日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

したほうがいいもの、しなくてもいいものの説明がわかりやすく無駄がない車検ができました。

2024年2月25日 8:32

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。今回お勧めさせて頂いて未実施の整備につきましては、早めの交換お勧め致しますのでその時はお声掛けください。次回のご来店お待ちしております。

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2024年2月25日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ アコード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

直すべきところと直した方がよいが今は直さなくても良いところを分けて教えていただけた。代車もしっかり貸していただけた。ドライブレコーダー装着も追加料金はもちろんかかったが、ついでにやっていただけた。

2024年2月22日 2:37

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。次回の車検までに消耗する所もありますので、その都度お声掛けて頂けると嬉しいです。次回のご来店もお待ちしております。

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2024年2月25日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

費用などの説明が、丁寧で分かりやすかったです。
次回も利用したいと思いました。

2024年2月10日 1:12

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価・お褒めのお言葉頂き、大変うれしく思います。
次回も是非楽天からのご予約お待ちしております。
リースの件もいつでもご相談下さい。お待ちしております。

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2024年2月18日 14:57

ましろねこさん

車検を実施した車両 : マツダ ベリーサ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

親切丁寧にしていただきました。無駄な交換等はされずに気になる所があれば相談でき対応してくださいます。

2024年2月6日 3:23

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。普段あまり乗られないとお聞きしていましたので、3か月毎の簡単点検で現状見させて頂けたらと思います。些細な事でもいいので、気になる点ございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

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2024年2月13日 6:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : シトロエン C4 カクタス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラーに比べて、非常に安価であった。事前点検の際に、交換部品の要否を的確に説明頂けた。

2024年1月23日 0:40

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。足回りの部品交換行なっておりますが、早めの点検をお勧め致しますので、宜しくお願い致します。

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2024年1月30日 6:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ポルシェ マカン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

ご丁寧な説明と、臨機応変な対応でとても良いと思います。前回も利用させて貰ってとても良かったので二度目の利用でした。
車検の登録が当日に終わりそうかどうか事前に分かるとより良いと思います。

2024年1月19日 11:37

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。貴重なご意見頂きましたので今後の当店の接客サービスを向上させる為に邁進してまいります。

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2024年1月30日 6:40

4番アイアン027さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が丁寧。謙虚で誠実。
不必要なオプションはその根拠と、説明を明確にしてくれる。
仕事が早い。車検後の清掃と洗車の丁寧さには頭が下がる。いつもここでお世話になると決めている。

2024年1月5日 21:00

店舗からの返信

今回も当店の車検を受けて頂き、誠にありがとうございます。また高評価・お褒めの言葉もいただき、大変うれしく思います。また些細な事でも気になる点などございましたらお気軽にお声掛けください。

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2024年1月16日 17:43

tmah1210さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピーターです。
見積もりの説明もとても丁寧で、安心してお任せできます。
無理に部品の交換をすすめられることもありません。
バッテリーの交換を迷っていたところ、わざわざ問い合わせてお手頃な物を取寄せてくださいました。
車検が終わって引き取りに行くと、内装までピカピカにしてくださっていて感激でした。
スタッフの皆さんも気持ちの良い対応をしてくださるのでオススメです。

2023年11月23日 11:13

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉・評価もいただき、大変うれしく思います。今回の車検は、高額な商品ご購入もあってご予算通りにいかなかったかもしれません。今回整備しなかった箇所も含め、定期的に点検させて頂いておりますので些細な事でもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2023年11月30日 11:05