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ENEOS

Dr.Drive深江浜店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市東灘区深江浜町96(東部第4工区)

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 203件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 112件

4つ 65件

3つ 21件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

まさか51さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサG4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備交換の必要性について詳しく説明して頂きました。
その上で個人的に次回にしたい箇所を提案したところ快く承諾して頂き、気持ち良く車検整備をお願いすることができました。

2023年1月18日 11:11

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。お勧めした項目で今後気になるところがあれば、是非当店で作業させてください。

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2023年1月25日 18:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

数社見積りとりましたが、見積り時の説明がわかりやすく価格も安かったのでお願いしました。当日の対応も良かったです。

2023年1月17日 18:57

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。喜んでいただいてよかったです。次回も是非とも当店で車検を実施してもらえる様満足してもらえる活動を行ないます。

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2023年1月24日 7:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

申込〜車検までとてもスムーズでスピーディーでした。
また機会があればお世話になろうと思います。

2023年1月14日 21:45

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また評価していただき誠にありがとうございます。次回も是非とも当店で車検を実施してもらえる様満足してもらえる活動を行ないます。

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2023年1月23日 6:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクラブマン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に対応いただきました。ありがとうございました!

2022年12月20日 19:43

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応について、お褒め頂いただき誠にありがとうございます。これからももっとご満足頂ける車検を目指してまいりますので、よろしくお願い致します。

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2022年12月31日 20:07

カツオ0155さん

車検を実施した車両 : トヨタ ガイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回もお願いしました。丁寧に整備していただき、エンジンの調子も良くなりました。ありがとうございます。また是非とも宜しくお願いします!

2022年12月8日 13:11

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。調子が良くなり良かったです。また気になるところございましたらお気軽にお申し付けください。

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2022年12月15日 6:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんが丁寧に対応くださり気持ち良いです。
しかも車検代が安くて早い。
大満足です。

2022年12月3日 19:50

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。これからもすべてのお客様に大満足していただけるよう努めて参ります。

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2022年12月14日 6:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

見積から車検の実施までとてもスムーズに対応いただけました。
完了後に連絡をいただけるとのことでしたが、問い合わせるまで連絡がなかったので、そこだけマイナスです。

2022年11月20日 11:11

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。車検終了のご連絡ができず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として取り組み、よりよい車検にしてまいりますので、これからもよろしくお願いします。

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2022年11月30日 22:47

かみかみ20さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

押し売りもなく丁寧にひとつひとつ提案して頂いて大変満足でした。ありがとうございました。

2022年11月13日 21:48

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。
今回未実施の整備の件で、気になる点や整備ご希望があればいつでも申しつけ下さい。

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2022年11月21日 16:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて対応も親切で安心して任せられました。また、お願いしたいと思います。

2022年11月4日 20:30

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価して頂き大変うれしく思います。
またお困りの事ございましたら、何時でもお気軽にお申し付けください。

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2022年11月13日 16:54

ももものののさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても良心的で
仕上げにクルマ内の掃除まで
してくれました

また使いたいです

2022年10月29日 18:08

店舗からの返信

当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、評価に関しても高評価して頂きありがとうございます。
お車の事でお困りの事があれば、いつでもご対応させて頂きますので
お気軽にご連絡下さい。
今後もお客様に喜んで頂ける様邁進致します。

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2022年11月8日 14:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の整備についても、親切に対応していただきました

2022年10月19日 17:32

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価していただきありがとうございます。お車の事で何かお困りの事があればいつでも申しつけ下さい。今後もお客様に喜んで頂けるよう邁進致します。

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2022年10月28日 18:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト アクティバ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの時はとても丁寧に説明をして頂き、凄くお得に車検を受ける事ができました。
車検当日もスムーズで綺麗に洗車もして頂き、本当に有難うございました。
次回もまた是非お願いしたいと思います。

2022年10月8日 17:44

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。また整備やキズ修理等、気になる点がございましたら、いつでもお申しつけ下さい。

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2022年10月15日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自分の知る範囲ではあるけれど、車検について灘区と東灘区あたりで1番良心的で信頼できるお店です。お店の雰囲気も良く、数年前からずっと助けて頂いています。

2022年10月7日 8:41

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。
車両が変わっても来ていただき、大変うれしく思っております。引き続きお車の調子等見させていただきますので、些細なことでも何かあればいつでもお申しつけ下さい。

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2022年10月14日 9:14

Drやまりとさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

連絡もしっかり、説明も丁寧でした。スタンドの仕事も行いながら接客に丁寧に向き合う姿は好感を持てました。

2022年10月2日 15:36

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価・お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。リース等の提案をさせて頂きたいので、時期が近づきましたら是非お声掛けください。

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2022年10月9日 7:46

ラウ厶さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラウム

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

丁寧な接客がよかったが、現金化がいる説明がなかった。

2022年9月21日 22:37

店舗からの返信

今回は当店の車検をご利用いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
説明不足だった件、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように改善致します。
また何かお困りのことがあればいつでもお申しつけ下さい。

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2022年9月29日 14:28

こんころたんさん

車検を実施した車両 : ボルボ XC60

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検当日午前車を持ち込み代車をお借りして午後には作業が完了しました
作業後には綺麗に洗車もして頂き大変満足しています。
指定工場である安心感があります。

2022年9月15日 10:10

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。
今後ともご指示いただけるよう満足いく店作りを行ってまいります。

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2022年9月22日 6:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ブーン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

色々とトラブルがありましたが気持ち良く対応してくださり本当に助かりました。責任者の方又整備士の方々大変な猛暑の中その上長時間の勤務の中ご親切にして頂き有難うございました。

2022年8月31日 17:52

店舗からの返信

今回、当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。
また些細の事でも気になる事があればいつでも申しつけ下さいませ。すぐに解決できるよう対応致します。

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2022年9月8日 6:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

初めて利用させて頂きましたが、代車も用意して頂き助かりました。
手軽に済ませたい方にはオススメですね。

2022年8月24日 20:12

店舗からの返信

先日は、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました.。
これからも、よりご満足して頂ける車検を目指してまいりますので、
ご利用よろしくお願いします。

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2022年8月31日 18:18

ヴィッセラーさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

作業報告をもう少し写真などでわかりやすくしてほしい。
それと車検証が渡されてなかった。あとは特に問題はない。

2022年8月21日 7:57

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。点検の際、分かりずらかった説明、申し訳ございませんでした。また車検証のお渡しの説明不足、誠に申し訳ございません。以後このようなことが内容、スタッフ一同努めて参ります。またお困りのことがあれば、ご連絡ください。次回も宜しくお願い致します。

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2022年8月29日 6:57

cocoha23さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

要望も聞いていただいたり、スタッフの皆さんも対応きちんとしていただきました。

2022年8月10日 14:59

店舗からの返信

今回も当店の車検をご利用いただきありがとうございます。また高評価していただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただける接客をしていきます。また追加整備等ございましたらお気軽にお申し付けください。

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2022年8月17日 10:23