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Dr.Drive深江浜店 (評判・口コミ)

兵庫県神戸市東灘区深江浜町96(東部第4工区)

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 200件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.6

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 110件

4つ 65件

3つ 20件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

KH0030さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-VAN

2.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:2

まあまあの対応で普通なのでメーカーよりは安くて良いですね!

2023年6月12日 18:48

店舗からの返信

此度は当店での車検をご購入頂きありがとうございます。
ご意見は今後のサービスに活かしていきたいと思います。

つきまして、価格に関しては法定費用を除く基本料は
近隣の店舗を参考組ませて頂いており、
他店舗と比べられても差は無いかと思われます。
また、整備の価格は一般社団法人日本自動車整備振興会様の
FAINESを利用させて頂いており、
メーカー・車種を指定して標準作業点数を確認し、
これを参考に正しく透明性のある料金計算をさせて頂いております。
説明の不足があり申し訳ありませんでした。

もしよろしければ、
またのご来店お待ちしております。

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2023年6月22日 10:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラココア

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

見積もりの時点で車検を通すのに必要な整備と車検を通すのにには必要ないがした方がいい整備を教えてくれるのは有り難い。
ただしいずれも整備費用は高め。急ぎでないなら他で指摘部分を整備してから受検をお勧めします。
(見積もり価格の半額で近所のGSでオイル交換できました)

代車を借りて満タン返しということだったが自店での給油も可能ということで車検の間往復7キロほどの自宅に戻るためだけに借りたので1リットル程度なら返却する際に給油すればいいと思い給油をお願いしたところ3リットル近く給油された。
そこを指摘したら1リットルだけの価格に変更されたが指摘しなければ過剰に請求されていたかと思うと不信感が残る。
かつガソリン価格も近辺のGSよりもかなり高かった。(近所のGSよりも20円価格差があった。セルフとフルサービスとの差はあるとはいえ…)
車検自体の価格は低価格なので本当に安くあげたいなら全く整備が必要ない状態にしてから車検だけを受けるのがベストかと思います。
車検全般についてはスピードも早く全く問題ありません。

2021年6月19日 7:26

店舗からの返信

先日は、当店の車検を今回ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後このようなことが無い様にしていきます。次回は満足して頂ける様、心掛けてまいります。
何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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2021年6月29日 8:19

4723230さん

車検を実施した車両 : トヨタ シグナス

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

事前説明も丁寧で信頼できる感じがした。
次回も検討したいと思います。

2020年11月28日 13:36

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用頂き誠にありがとうございました。追加整備でお時間、追加料金がかかった事、申し訳なく思っています。
今後ともお客様に今回以上満足頂ける様、心掛けてまいります。
何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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2021年1月23日 13:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ワーゲン

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

もう少し優しい対応をして欲しかったです。

2020年1月8日 10:19

こんころたんさん

車検を実施した車両 : ボルボ XC60T5

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

車を前日から預ける理由が聞いてもあまり理解できない、車検整備が主業ではないのと基本1名で行うので時間が掛るのでしょう。
仕上がり時点での結果説明が簡単過ぎる又出来上がり予定時間過ぎても連絡なし直接SSへ行くと出来上がっていた連絡は迅速に。
ただ車は綺麗に洗車されており取扱も丁寧でした。

2015年12月8日 11:47