「車検の速太郎」

車検の速太郎 三鷹店 (評判・口コミ)

東京都三鷹市牟礼6-24-17

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 683件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 308件

4つ 279件

3つ 74件

2つ 18件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

前回も同じ所で車検整備を行ったが、その時に比べて2万円以上高くなった。その理由としてブレーキオイルの交換とブレーキ清掃の料金が加算されており、前回の時に交換と清掃がされていなかったとの事。何故かなと不思議だったが、制動系の事なのでそれは了承した。あと、速太郎では以前オイル交換は無料だったのが有料になってしまったのは少し残念。有料でも安価ではあるが…

2024年2月26日 10:45

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

ブレーキ廻りの整備は、重要で2年に1度になることがほとんどの為、また安全にかかわる整備の為、私どもは強くお勧めしております。
エンジンオイルは、原価の高騰により有料へと変更させて頂きました。
申し訳ございません。
代わりに、燃料(ガソリン)の割引券を3か月間何度でも使用できるものに変更させて頂きましたの、こちらをご利用ください。

6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:15

gohiroboさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応、最後タイヤも目の前でトルクレンチにてしめて頂きました。また、機会があればお願いしたいです。

2024年2月25日 16:43

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
タイヤの増し締め確認は、相互での安全安心の為に行っております。

6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

過去2回車検のため利用し、今回も車検のため利用させて頂きましたが、見積・点検がスピーディーで、金額も納得感あります。次回も利用したいと思います。

2024年2月25日 16:40

店舗からの返信

毎度、ご利用ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:03

チミチロさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とてもスピーディーでわかりやすい説明です。待っている間も綺麗な部屋で満足でした。

2024年2月25日 12:08

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が良かったです。また定期的にお願いします

2024年2月24日 6:45

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客、どの方も素晴らしいです。
次回も是非こちらのお店を利用させて頂きます。

2024年2月21日 9:47

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今まで20年近くディーラーで車検を行っていましたが、今回は楽天さんの評判を拝見し、こちらに車検をお願い致しました。

価格ディーラー車検の半額程済みました。
接客態度は大変丁寧で、車検内容説明も明瞭、おまけに待合室はディーラー並み(もしくはそれ以上)に綺麗でフリードリンク付き、大変満足致しました。次回もここでお願いする予定です。

今までディーラー車検を行っていたのが、正直なところバカバカしくなってしまいました。

2024年2月16日 11:00

店舗からの返信

クチコミを見ていただいてのご利用ありがとうございます。
クチコミ、高評価、「大変満足」のコメントは、また別のお客様の眼にとまる内容で、スタッフの励みになります。
スタッフ一同御礼申し上げます。
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピートです。無理に交換を勧めるような事もなく、親切で満足しています。

2024年2月15日 18:14

店舗からの返信

毎度のご利用ありがとうございます。
クチコミ、高評価、「満足」のコメントはスタッフの励みになります。
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

受付、エンジニアの皆さんの説明が丁寧でわかりやすかったです。

2024年2月15日 14:03

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。
頂きましたコメントは、スタッフの励みになります。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:53

アーハイさん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

整備が必要な部分の理由も説明してくれたのが、良かったです。

2024年2月14日 20:18

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に迅速かつ丁寧な作業に大満足です。受付や整備士の方の説明も分かりやすく、押し付けがましい営業もなく安心できました。また利用したいです。

2024年2月13日 21:24

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

清潔、丁寧、わかりやすい。
ディーラー以外の車検ははじめてで速さと価格以外は良くも悪くも何も気にしていなかったが大変満足しました。帰りの乗り心地も変わって、お任せしてよかったです。

2024年2月11日 22:02

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。
「大変満足」の声は、スタッフの励みになります。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:50

アキラ3733さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り書の項目が細分化されていて、各項目の実施するかいなかを選択出来るので有り難かった。

2024年2月11日 12:18

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:49

サントリー1982さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回はフルオプションで20万近く払うことになりましたが、今回は最低限のオプションで終えることができて良かったです。

2024年2月9日 11:52

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

料金が抑えられてなによりです。
6ヶ月無料点検もございますので、
整備個所を分散して実施することをお勧めいたします。
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:48

ぴっぴ8659さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

迅速対応でした! ありがとうございました。

2024年2月5日 16:11

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

今後もスピーディーに丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

時間は早いですが、車検整備すると高くなります。部品交換が無ければいいと思いますが何かしら整備する箇所が出てきますので合計金額はそれなりです。

2024年1月29日 15:09

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

6ヶ月無料点検もございますので、
車検時にまとめて整備をせずに、分散して行うことをお勧めいたします。
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧で納得して車検をお願いできました。

2024年1月27日 16:37

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:42

ゴリミルクさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速かつ丁寧に対応頂きました。
初回車検でしたが、土日中心の低走行車でしたので、部品交換はなく、法定費用と基本料だけでした。

他と比較すると、基本料はこのお店より安いところはありますが、タイヤローテを無料でやってもらえること、半年ごとの点検無料やガソリン割引特典がついていたので、こちらに決めました。

今回、職場がこちらに近かったために利用しました。
一点残念だったのは、前述したガソリン割引券は、全てのヤマヒログループが運営するガソリンスタンドで使用できるのではなく、こちらの店舗近辺のみでした。事前に知っていれば、自宅近くの系列店の速太郎にしたかもしれません。

あとは、いわゆる法定点検以外の任意整備に関する説明ですが、知識がないと、車検と同時にやらなくてはならないもの、と誤認してしまうような言い回しがありました。

一緒くたの説明ではなく、ここからの説明は任意整備でやるとこういう効果やメリットがあると、分けて説明された方が後々いいように思いました。

ただ総じて丁寧にご対応頂けたと思います。
ありがとうございました。

2024年1月25日 19:51

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

ご指摘頂きました、燃料割引の内容は社内で共有し改善できるように努めます。また整備説明につきましても、車検不合格・重要項目・定期交換項目・おすすめ項目と分けて案内するように改善してまいります。
ありがとうございます。

今後も丁寧な整備説明を心がけます。

6ヶ月無料点検のご来店お待ちしております。




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2024年2月1日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて利用させていただきました
自分の車両状態は分かっていた上での見積もりをお願いしましたが過剰に整備する事もなく的確な見積もりを出していただき信頼出来ると感じました
来店から1時間で終える事が出来 大変満足して帰る事が出来ました。
12検と車検も次回お願いしたいと思います
ありがとうございました

2024年1月22日 17:58

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
ご満足いただけてなによりです。
頂きましたコメントはスタッフの励みになります。

今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年2月1日 7:43

M5546さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

その日、その場で1時間弱で終わります。
説明もわかりやすいです!

2024年1月22日 15:34

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。



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2024年2月1日 7:40