「車検の速太郎」

車検の速太郎 三鷹店 (評判・口コミ)

東京都三鷹市牟礼6-24-17

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 702件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 314件

4つ 285件

3つ 79件

2つ 20件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

スタッフの方の対応は良かったです。商売なので仕方ないのかもしれませんが、最初に見せられる見積もりが高額になっているのが毎度イヤな気持ちにさせられます。自分ではなかなか整備できないので、最低限の項目に絞りますが、相場がわからないのでいつもモヤモヤします。

2025年1月25日 11:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

事前見積もりに行きましたが、当日車検担当者にその情報が全く伝わっていなく、終いには会社自体にデータも無い始末。ビックリしました。
今回、車検指摘事項も異なり(事前見積もりと一ヶ月も経っていない)こちらから指摘事項を言わないといけなかった。
車検当日担当者の対応(人柄)が良かったので、今回は良しとします。
自分がしっかりしていれば問題ないので、またリピートします。ありがとうございました。

2025年1月21日 16:31

店舗からの返信

この度は情報共有が出来ていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
同じことの起らぬように、事実確認を行い対策を考えさせていただきます。
失礼があったにも関わらず、次回のご利用もご検討いただき、本当にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2025年1月24日 16:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

お世話になりました。ありがとうございました。

2024年12月17日 18:55

店舗からの返信

この度は、クチコミ高評価ありがとうございます。
当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました!

今後ともお客様にご満足いただける車検を実施できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年1月4日 19:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

早くてわかりやすかった
値段は普通かな
スタッフの対応はよかった

2024年12月7日 12:27

店舗からの返信

当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、ご満足いただけたようで大変光栄です!
今後ともお客様にご満足いただける車検を実施できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年1月4日 18:58

陽だろうさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車を大事にしたい方はディーラー車検を行った方が間違いないと思います。案の定今回も金取り主義的な営業をして来ましたが全て断りました。言いなりになっていたらかなり高額な車検代になっていたと思われます。

2024年11月17日 9:50

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。
お客様の大切なお車の点検をお任せいただいたからには、きっちりご報告をさせていただくことが義務であると考えております。
弊社ではお見積りと言うかたちで、点検結果のご報告をさせていただいておりますので、お客様よりご不要とご指摘のあった整備に関しては、一切おすすめはしておりません。
報告内容のなかでご不明点などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2025年1月7日 18:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

タイヤの溝確認、タイヤを外した状態でブレーキパッドと足回りの劣化具合、ボンネットを開けてエンジンルーム内を見ながら各オイル確認など、整備士の方が一緒に立ち会って説明してくれました。細々と費用が重んでもやるべき整備だと納得感を持ってお願いできました。

2024年9月23日 11:39

店舗からの返信

この度は、当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!お客様に安心して車検を実施していただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年10月7日 15:58

ra_tetsuさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

見積りを合わせても1時間半程度でした。
目の前にコンビニがあったり、コーヒーなどが飲める待機スペースもあって待ち時間も退屈せずに過ごせます。

2024年9月5日 8:26

店舗からの返信

この度は、当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に安心して車検を実施していただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年10月7日 15:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

予定が車検当日しか空いていなかった為、その日で車検完了したことがとても良かった。

2024年9月4日 13:33

店舗からの返信

この度は、当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!お客様に安心して車検を実施していただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年10月7日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : アウディ Q3

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

1時間で車検完了、特に問題はありません。助かりました。

2024年7月19日 13:04

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

6ヶ月無料点検もございます。
ご利用お待ちしております。

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2024年7月29日 19:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レヴォーグ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

手続きも車検も簡単・スピーディーで助かります。
DIYやコスパの良い方法を知ってる方は安価で済みます。
わからない方も割高感はありますがちゃんと対応してくれます。

2024年6月27日 19:54

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

今後もスピーディーに丁寧な対応を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

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2024年7月4日 17:16

アントレプレナさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

入庫からほぼ1時間で終了する。最初に車検の整備方針を伝えておくと不要な整備は勧めてこないので煩わしさがない。

2024年6月20日 19:09

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

今後もお客様に合った提案ができればと考えております。

またのご利用をお待ちしております。

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2024年7月4日 16:48

ピグレット5575さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

待合室もキレイで、対応が早くて助かりました。次回もこちらでお願いしたいと思います。

2024年6月5日 2:35

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

6ヶ月無料点検もございます。
ご利用お待ちしております。

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2024年7月4日 15:20

sanntamaさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

何しろ早い。店に入ってから出るまで、1時間くらいでした。

2024年6月2日 18:34

店舗からの返信

クチコミ、ありがとうございます。
速太郎の速いを体験していただけたと思います。
6ヶ月無料点検もございます。

またのご利用をお待ちしております。

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2024年6月3日 17:35

kaikun0401さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

釘が刺さっているタイヤを見つけて頂きありがとうございます。

2024年5月27日 19:13

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

車検・点検は、安全安心の継続性確認になります。
6ヶ月無料点検もございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年6月3日 17:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんはみんなテキパキしていて気持ちがいい。
車検中の待ち時間も綺麗な専用待合室や中古車販売もあり、全く苦にならなかった。

2024年4月1日 22:10

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
頂きましたコメントは、スタッフの励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月3日 13:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

車検切れ間近でしたが、すぐ対応していただけて助かりました。

2024年3月2日 9:49

店舗からの返信

クチコミ
ありがとうございます。

平日は、作業に余裕のある日もございます。
飛び込み車検歓迎です。(作業枠に空きがあれば)

またのご利用をお待ちしております。

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2024年3月4日 13:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

とにかく速さがよいです。
スタッフの方はもう少し笑顔で!

2024年2月27日 18:34

店舗からの返信

クチコミ
ありがとうございます。

接客業として必要な「笑顔」改善してまいります。
ご指摘ありがとうございます。

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2024年3月4日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

前回も同じ所で車検整備を行ったが、その時に比べて2万円以上高くなった。その理由としてブレーキオイルの交換とブレーキ清掃の料金が加算されており、前回の時に交換と清掃がされていなかったとの事。何故かなと不思議だったが、制動系の事なのでそれは了承した。あと、速太郎では以前オイル交換は無料だったのが有料になってしまったのは少し残念。有料でも安価ではあるが…

2024年2月26日 10:45

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

ブレーキ廻りの整備は、重要で2年に1度になることがほとんどの為、また安全にかかわる整備の為、私どもは強くお勧めしております。
エンジンオイルは、原価の高騰により有料へと変更させて頂きました。
申し訳ございません。
代わりに、燃料(ガソリン)の割引券を3か月間何度でも使用できるものに変更させて頂きましたの、こちらをご利用ください。

6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 11:15

アーハイさん

車検を実施した車両 : レクサス NX300h

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

整備が必要な部分の理由も説明してくれたのが、良かったです。

2024年2月14日 20:18

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

分かりやすい説明、的確なアドバイスと感じました。

2023年11月5日 13:50

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

6ヶ月後に無料の点検もございます。
ご利用お待ちしております。

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2023年12月1日 17:00