「車検の速太郎」

車検の速太郎 三鷹店 (評判・口コミ)

東京都三鷹市牟礼6-24-17

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 917件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.7

5つ 379件

4つ 393件

3つ 112件

2つ 29件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

予想したより高いが、スタッフのスタッフ対応は比較的良かった

2026年8月18日 10:38

店舗からの返信

この度は車検の速太郎三鷹店での車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店への口コミもありがとうございます。価格につきましては受け止めさせていただき、より良い店舗づくりを目指してまいります。
車検を受けられたお客様には半年ごとの無料点検もついておりますので、次回の車検までの定期的なメンテナンスもぜひ当店にお任せください。また、お車の乗り換えについても軽未使用車や整備済み中古車両など幅広いご提案も可能ですのでお悩みの際はぜひご相談ください。次回のご利用も心よりお待ちしております。

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2026年8月23日 17:35

ぽく82さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:4

受付の方はとても親切で説明がわかりやすかったです。見積もりの際の整備士さんは専門用語が多く自分にはあまり理解できませんでした、、
見積もりの際はピットで説明していただいたのですが、少し迷っていると周りに整備をするであろう整備士さんが4名程こちらを見ていて自分が感じたのは「車検やるのか?やらないのか?どっち?」という顔でこちらを見ていました。正直、その空気で決めてしまったのは否定できません。
でも断ることは可能なので自分の断れない性格が良くないと思います。
断れない性格の方にはおすすめできないと思います。

2026年8月1日 12:09

店舗からの返信

この度は数ある店舗から車検の速太郎三鷹店を選んで頂いたにも関わらず車検のご提案時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お客様に対して分かりやすいご説明でなかった事、お客様に対して高圧的な態度になってしまった事に対して、店舗として真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。ご不快な気持ちにさせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2026年8月25日 16:40

ブライトリング15さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズツーリング

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検を受けて1週間程で故障してしまった。
車検店の対応無し、点検に不安がありました。

2026年6月27日 15:51

店舗からの返信

数ある車検工場の中から車検の速太郎三鷹店を選んでいただいたのにも関わらず、車検直後のトラブルで当店での修理対応ができずにご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。車検・点検に対してご不安にさせてしまった点について、そういった事が次に起こらないようお客様の声として社内で共有させていただいております。改めまして、ご迷惑とご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。

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2026年8月25日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

安いかと思い、予約したが技術料だけで8万近く取られ、部品代や諸費用合わせて、かなり高額になった。安さを謳っている割にここまで技術料を取るのであればディーラーと変わらない。であれば、信頼できるディーラーで車検も通した方がいいのでは、と感じた。
また事前見積りと言っているが、実際は予約来店して整備士が車をかなり分解(タイヤ4本も外されていた)した状態で見積りを出され、やはり辞めますとは言えない状況となる。確かに車を細かく見ないと見積りができないのは分かるが、技術料などは決まっているはずなので、そういう情報は事前にネットで比較できる情報があれば便利なのに。と感じた。

2026年5月12日 18:18

店舗からの返信

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお任せいただけるご案内方法の改善に取り組んでまいります。
貴重なご指摘をいただき感謝申し上げますとともに、この度のご対応につきまして心よりお詫び申し上げます。

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2026年6月25日 18:45

楽天ずまさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

めっちゃ色々お薦される。説明わかりにい。

2026年1月24日 11:41

店舗からの返信

この度は当店の車検をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたご提案内容や方法に関しましては、早急に事実確認を行い、見直しさせていただきます。

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2026年1月24日 13:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

受付の方の対応が不信感でいっぱいでした。見積の金額と請求の金額が違って指摘したら他のスタッフの方とコソコソ話したり何度かそのような場面がありました。本当に点検してもらったのか不安になりました。他のお客さんには見送りの誘導がありましたが私の時は無かったのも少し気になりました。口コミが良かったのでこちらにお願いしたのですが、残念でした。

2025年9月16日 8:04

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日のスタッフに確認したところ、ご請求金額が誤っていたため、他のスタッフに確認をしたとのことでした。
お見送りの件に関しましては、現在事実確認を行っております。
いただいた貴重なご意見をもとに、今後同じ過ちを繰り返さぬように、あらためさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

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2025年9月21日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 NV200バネットバン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

昨年もお願いしましたが、今年は部品交換などがありほぼ倍の金額でした。金額的にはガソリンスタンドと大差ないですが、単純に早く車検を通すにはいいと思います。オススメされるオプションは必要最低限にしないと高くつきますのでご注意ください

2025年7月25日 15:06

店舗からの返信

コメントありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お見積りを通して、お車の状態お確認させていただいたご報告を行なっておりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。

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2025年7月29日 8:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

オイルエレメント前日交換して
オイルついてたのですが
それを拭くだけの作業で
3000円請求されました。

車検初めてだったんで
今度は他探して工夫します

2025年4月19日 11:54

店舗からの返信

お車にオイルの漏れや、滲みなどがみられる場合、汚れたままの状態ですと、保安基準に適合するか否かの判断が難しいため、お客様に現状をご確認いただき、汚れを一度洗浄させていただくケースがございます。
ご請求させていただいた費用は、その際に使用する洗浄液やウエス代、作業料となっております。
こちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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2025年5月5日 11:28

k.t53さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

車検作業が早く、1時間程度で終わったので時間が無い方はおすすめ

2025年3月20日 11:01

店舗からの返信

この度は、クチコミ高評価ありがとうございます。
当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

素敵な口コミ頂き、大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともより一層スタッフのレベル向上を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年3月20日 16:42

小野路町さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

早割と楽天車検ポイントの併用ができなかったらしく、説明がされておらず、プチトラブルになった。

2025年1月19日 15:53

店舗からの返信

コメントありがとうございます。
この度はこちらのご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当店では、ご予約の受付時と、当日ご来店時、ご精算時の3度のご確認をしていただいておりますが、説明がわかりづらかったことが原因であると考えます。
今後は同じことが起きぬように、対応をあらためさせていただきます。

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2025年1月24日 16:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

待ち時間にフリードリンクで別スペースでゆっくり待てました。車検前の点検作業はかなり早かったです。

2024年12月24日 11:55

店舗からの返信

この度は、当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店では、正確且つ、安全安心できる整備を迅速に行うようにスタッフ一同徹底しています!
フリードリンク気に行って頂けたようで大変うれしく思います♪

今後ともお客様にご満足いただける車検を実施できるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2025年1月4日 19:22

カックンサンタさん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

しっかりと整備できているか確認していきたいと思います。

2024年9月29日 20:04

店舗からの返信

この度は、当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様に安心して車検を実施していただけるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。ご意見などございましたら、何なりとお申し付けください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年10月7日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:4

見積もり、実際の検査ともに時間早く良かったです。

2024年5月26日 2:45

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

6ヶ月無料点検もございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2024年6月3日 17:31

kong1173さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

おススメではないです。予約が取りづらい。

2024年3月1日 22:03

店舗からの返信

クチコミ
ありがとうございます。

土曜・日曜日は、2週間先まで満車になるケースがございます。
申し訳ございません。

次回車検の案内は3か月前にこちらからご連絡させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

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2024年3月4日 13:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

時間は早いですが、車検整備すると高くなります。部品交換が無ければいいと思いますが何かしら整備する箇所が出てきますので合計金額はそれなりです。

2024年1月29日 15:09

店舗からの返信

クチコミ、
ありがとうございます。

6ヶ月無料点検もございますので、
車検時にまとめて整備をせずに、分散して行うことをお勧めいたします。
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:5

説明が押しつけがましい。やんわりと車検に必要ないもの売りつけようとする。知らない人は騙される可能性注意。

2023年7月28日 12:31

店舗からの返信

ご指摘ありがとうございます。
自動車整備は専門性の高い商品で、ご理解いただくことが難しく、できるだけ丁寧に、また安全・安心・快適性を重点にご案内させていただいております。
頂きました、コメントを真摯に受け止め、ご案内の方法を改善してまいります。ご利用ありがとうございました。

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2023年8月5日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

思ったより安くありませんでした。

点検したその場所に呼ばれて立ったままの説明、
改めて事務所でもう一度相談してくれるかなと思ったが。。。

車に詳しくない方は進められてるどおりするしかない。

2023年4月14日 10:13

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。

実際にお客様との立ち合いのもと、お車の状態をご確認しながらの
説明となり、その場で作業内容を決めていただくという流れでございますが
ご希望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。

お言葉、ありがたく頂戴いたしまして業務改善に努めます。

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2023年5月11日 19:04

gyomo5657さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

見積りの説明が不正確 受付の説明と車検現場の担当者からの見積り内容が違う

2022年9月9日 17:11

店舗からの返信

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事は社内で共有し、改善してまいります。

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2022年9月24日 18:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

車検当日、現地で見積書を提示されホームページに掲載されていり普通車の金額と乖離しており提示額は約10万だった。見積内容をその場で精査し、無駄を省いた結果、66,000円まで下げることが出来ました。見積には、エンジンオイルの添加剤など無駄なものが大量に含まれている。拒否すると不安を煽ってくる。例えば、エアコンフィルターは税込5,000円、これはネットで買えば1,200円程度、交換方法はYouTubeを見れば素人でも簡単に出来るレベルです。ちなみに節約したい人は参考にして下さい。それとこの店舗は、見積担当がネックです。この見積担当の腕一つで業績を上げていることがわかります。見積担当に対抗できる知識がなければ、言い値でやられてしまうかな。かなり圧があり不快感を感じます。同業なのでわかります。ここまで露骨に利益重視の販売はどうかと感じましたね!

2022年6月18日 15:26

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
頂きましたご指摘は社内で共有し、改善して参ります。
見積り内容、価格に関しては、車の使用状況により大きく変わるため、現車の状態をご案内させていただいていますので、価格が安い高いではなく、安全安心と快適に乗れる見積りを提案させていただきました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

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2022年6月28日 11:43

y_haseさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ バン

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

親切・丁寧・迅速だけれども、特に安いわけでもなく、ホ○デーオートと比較しても油脂系の押売り的オススメなどはあり、車に詳しくない人が車検受けに行くと表向きの金額+2万円程多めにかかるかもしれません。これから車検を申し込む方は自車の状態を把握してから出されることをオススメします。

2020年7月12日 12:14