「車検の速太郎」

車検の速太郎 三鷹店 (評判・口コミ)

東京都三鷹市牟礼6-24-17

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 587件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.3

対応スピード4.7

5つ 275件

4つ 228件

3つ 65件

2つ 16件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回こちらで車検行っております。スタッフの皆さん親切 丁寧な対応でお勧めします。

2023年9月28日 17:32

店舗からの返信

毎度のご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴しまして
スタッフで共有いたします。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 16:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディで丁寧に対応していただけました。
車検は1時間強で完了でしたが、
waiting room (building?)はとても広くて、綺麗で、フリードリンクサービスもあり、あっという間に終わった感がありました。

2023年9月25日 8:59

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

今回の対応も丁寧で速くて良かったです。待合室が綺麗になっていて、待っている時間もストレスを感じませんでした。

2023年9月23日 14:32

店舗からの返信

またのご利用ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 16:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がとても親切で最低限の内容で済ますことができました。

2023年9月16日 0:00

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 16:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニクロスオーバー

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:5

1台目の対応が良かったので、2台目もお世話になりました!
受付スペースも待合室も清潔感があり快適です。

ですが、前回も同様でしたが見積もりで『ヘッドライトの測定・調整』が必要だった場合に課金されるという項目があり、結局掛かるようです!?

この『ヘッドライトの測定・調整』とやらは、 何のために? 本当に車検が通らないのか? 説明がないまま事後報告、、、

2台ともヘッドライトに、異変はなく乗っていたので不可解であり
数千円ですが「ブラックボックス」のようにも感じました。

私と同じ事を感じている方も、いると思うのですが、、、

2023年9月15日 18:37

店舗からの返信

2台目のご利用ありがとうございます。
ヘッドライトの件でございますが、
明るさ・高さ・左右の向きなど保安基準で定める範囲があり、
検査の際にはヘッドライトテスターにてその
基準内にあるかどうかを測定いたします。
測定の結果、基準外の項目は調整をして保安基準内に
収める必要があります。

料金につきましては車検事業所様によって設定が違うため
一概に申し上げることは出来かねますが、
当店では点検料金を安く設定しているため
ライト調整も必要とされる場合のみ調整料金を
いただいております。

今回その説明が無かった様で大変申し訳ございませんでした。
ライト調整に関しては車両検査時に調整が必要であった場合に
ご希望であればお立ち合いで説明させて頂きます。
その他ご不明な点がありましたらお応えいたしますので
次回のご利用の際はお申し付け下さい。

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2023年10月10日 11:17

fucaQさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当日に終わるので代車がいらない所が良いです。
窓口の方は親切で説明も分かりやすいです。

2023年9月15日 15:29

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉、ありがたく頂戴いたしまして
スタッフで共有し、今後もお客様にご満足いただけるお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 11:03

キヒ1053さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付から車検終了までがとてもスピーディーでした。待合室には無料のドリンクバーがあり、フリーWi-Fiも完備されており、子供が退屈しませんでした。

2023年9月14日 16:03

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
待合室にもご満足いただけたようで何よりでございました。
今後もお客様にご満足いただけるお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 11:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

・待機場所がきれい。フリードリンクでゆっくり本が読める。
・素早く点検し、見積もりを出してくれる。
・車検実施前の点検内容を実際に一緒に見て、整備の必要性の有無を分かりやすく説明してくれる。
・無駄にあれこれプラスで請求をしようとしない。

2023年9月3日 17:26

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 10:57

TM7418さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

スタッフの皆さんの対応は親切でとても良かったです。
車検中の待ち時間も綺麗な待ち合い室で大変満足です。

2023年9月3日 11:34

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
待合室もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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2023年10月10日 10:54

タロラブさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

金額がリーズナブルでとてもよかった。割引チケットなどもあり次も頼みたい

2023年9月2日 19:36

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 10:52

ダイパパ0715さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

4年前にプリウスで車検して以来2回目の来店でした。
前回同様、明朗会計でおすすめの作業も無理強いするものではなくしてほしい作業だけをお願いしました。待合所が敷地内の新しい隣の建屋でフリードリンク、Free Wi-Fiで広々しててとてもきれいで良かったです。
とても満足でしたがしいて不満?要望?を言うなら無料もしくは有料で良いので洗車のオプションがあればと思いました。

2023年9月1日 15:10

店舗からの返信

2回目のご利用ありがとうございます。
いただきましたお言葉はしっかりと共有しまして
お客様の声として挙げさせていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年10月10日 10:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ブレーキ関係の最低限の交換のみで、お安く対応していただいた。
法定費用もクレジット払い可能。
待合室のドリンク機械故障で何も飲めなかったのは残念。

2023年8月29日 20:54

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ドリンク機械の故障という事でご迷惑をお掛けしましたこと
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと改善させて頂きまして
ご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

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2023年9月7日 19:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

当日すぐに点検から車検としてもらえ、待合室はコーヒーなど飲めて言ったら待つことができ、よかったです。

2023年8月29日 13:15

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後もご満足いただけるようなお店作りをしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年9月7日 18:59

credor5さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィアウトバック

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

添加剤等を勧められるままに追加してしまった。

2023年8月28日 15:48

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご提案の中で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉はありがたく頂戴いたしまして
スタッフで共有し改善してまいります。

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2023年9月7日 19:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

他社より料金が高かったのが残念。
対応がスピーディで待機室も綺麗だった点が好印象。

2023年8月27日 21:08

店舗からの返信

クチコミご指摘ありがとうございます。

交換部品に対しての料金設定についてはスタッフ一同検討してまいります。
次回車検まではメンテナンスパスポートをご利用頂きますようお願い致します。この度は車検の速太郎・三鷹店のご利用ありがとうございました。

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2023年9月3日 10:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジープ コンパス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

予想以上に早い。
無駄な追加オプションもゴリ押しすることなく、必要最低限の提案でわかりやすい。

2023年8月27日 13:06

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
安全・安心・快適性を整備提案させていただいております。
立ち合い説明でできるだけわかりやすくご案内することを心がけ今後も活動してまいります。
車検の速太郎・三鷹店のご利用ありがとうございました。

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2023年9月3日 10:04

つふみさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX スラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

所要時間1時間で、待っててすぐ終わるのですごく助かります。
待合スペースも綺麗でフリードリンクのおしゃれな雰囲気でした。良かったです。

2023年8月21日 17:12

店舗からの返信

この度はクチコミ、高評価ありがとうございます。
作業時間、待合スペースのお褒めの言葉、スタッフの励みになります。
今後は6か月毎の無料点検でご来店お待ちしております。
車検の速太郎・三鷹店をご利用頂き、ありがとうございました。

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2023年9月3日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

非常に丁寧に対応頂きました。
価格も安く説明も細かく丁寧に教えて頂き大変満足です。
待合室も綺麗でドリンクのサービスもある為子連れには嬉しいポイントでした。

2023年8月19日 10:52

店舗からの返信

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
待合室にもご満足いただきまして何よりでございます。
今後もご利用頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。

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2023年8月26日 19:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり予約したらすぐにコールセンターから電話を頂き丁寧に対応してくれました。金額も他で見積もりしてもらった金額より半額近くでした。
その日のうちに終わりました!
また次回の車検もこちらでお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

2023年8月9日 15:40

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をスタッフで共有し、迅速かつ丁寧な対応に
さらに磨きをかけてまいります。

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2023年8月20日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

グループ店と合わせて、もう4回目の来店ですが、どちらもいつでも作業がとても早く、待ち時間がほとんどありません。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

2023年8月8日 22:03

店舗からの返信

毎度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をスタッフで共有し
またご利用いただけるよう努めてまいります。

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2023年8月20日 17:57