「車検の速太郎」

車検の速太郎 三鷹店 (評判・口コミ)

東京都三鷹市牟礼6-24-17

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 607件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.7

5つ 280件

4つ 238件

3つ 68件

2つ 17件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧で納得して車検をお願いできました。

2024年1月27日 16:37

店舗からの返信

クチコミ、高評価、
ありがとうございます。

今後も丁寧な対応を心掛けていきます。
6ヶ月無料点検もございますので、
ご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 10:42

ゴリミルクさん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

迅速かつ丁寧に対応頂きました。
初回車検でしたが、土日中心の低走行車でしたので、部品交換はなく、法定費用と基本料だけでした。

他と比較すると、基本料はこのお店より安いところはありますが、タイヤローテを無料でやってもらえること、半年ごとの点検無料やガソリン割引特典がついていたので、こちらに決めました。

今回、職場がこちらに近かったために利用しました。
一点残念だったのは、前述したガソリン割引券は、全てのヤマヒログループが運営するガソリンスタンドで使用できるのではなく、こちらの店舗近辺のみでした。事前に知っていれば、自宅近くの系列店の速太郎にしたかもしれません。

あとは、いわゆる法定点検以外の任意整備に関する説明ですが、知識がないと、車検と同時にやらなくてはならないもの、と誤認してしまうような言い回しがありました。

一緒くたの説明ではなく、ここからの説明は任意整備でやるとこういう効果やメリットがあると、分けて説明された方が後々いいように思いました。

ただ総じて丁寧にご対応頂けたと思います。
ありがとうございました。

2024年1月25日 19:51

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。

ご指摘頂きました、燃料割引の内容は社内で共有し改善できるように努めます。また整備説明につきましても、車検不合格・重要項目・定期交換項目・おすすめ項目と分けて案内するように改善してまいります。
ありがとうございます。

今後も丁寧な整備説明を心がけます。

6ヶ月無料点検のご来店お待ちしております。




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2024年2月1日 10:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて利用させていただきました
自分の車両状態は分かっていた上での見積もりをお願いしましたが過剰に整備する事もなく的確な見積もりを出していただき信頼出来ると感じました
来店から1時間で終える事が出来 大変満足して帰る事が出来ました。
12検と車検も次回お願いしたいと思います
ありがとうございました

2024年1月22日 17:58

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
ご満足いただけてなによりです。
頂きましたコメントはスタッフの励みになります。

今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年2月1日 7:43

M5546さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

その日、その場で1時間弱で終わります。
説明もわかりやすいです!

2024年1月22日 15:34

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。



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2024年2月1日 7:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変すばやく、丁寧な対応をしてくださいました。

2024年1月19日 15:59

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。

今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:34

万事屋さっちゃんさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

自宅から近いこともありリピートで利用させていただいております。
みなさん対応も丁寧ですし、価格も安いです。
整備内容についても、無理な勧誘や営業もありませんので、気持ちよく作業していただけます。
また、自社経営のガソリンスタンドの割引券ももらえたり、とてもお得です!

2024年1月17日 14:44

店舗からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
クチコミ、お褒めのコメントは、スタッフの励みになります。
また燃料給油のご利用もありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。


点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:31

クリ1570064さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

以前利用していた車検の場所が遠かったので、今回は自宅に近い場所及び口コミの評価が良かったのでお願いしました。色々費用を抑えたくて、無理を言ってしまいましたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。次回のメンテナンスや車検もお願いしようと思います。

2024年1月15日 16:26

店舗からの返信

クチコミ、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

車検で実施しなかった整備個所については
6ヶ月毎に無料点検を実施いたしておりますので、お申し付けください。
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:28

オッコト主さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が本当に丁寧です。説明もわかりやすく、無駄な押し売りもせず、真摯に対応いただき満足しております。次回も必ずお願いします。

2024年1月15日 11:04

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、
この様なお客様の声は、本当にスタッフの励みになります。
ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:25

ぽろりんしゃんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

いつも利用しています
悪くないと思います

2024年1月14日 17:55

店舗からの返信

いつも、ご利用ありがとうございます。

点検でのご来店お待ちしております。
ご不明な点などございましたら、お申し付けくださいませ。

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2024年1月27日 13:23

ピロ51祭さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。
待ってる間に、ゆっくり出来るスペースもありとても大満足しました。
車検が終わった後に車で帰宅してて、乗り心地が物凄く変わってとても良かったです。
車に対してズボラな私には、とても素晴らしい店舗でした。
また今後も宜しくお願い致します。

2024年1月14日 12:42

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
スタッフの励みになります。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。
ご不明な点は、ご来店時にお申し付けくださいませ。

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2024年1月27日 13:20

パピコおいしいさん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

店舗は小さいですが、待合室も綺麗でした。
車検は一時間くらいで終わりました。

2024年1月11日 18:45

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
店舗が小さいため、待合室は併設の軽未使用車販売店をご利用いただいております。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:18

しえんたのふぁんさん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

入庫から、短時間の間に効率よく見積もり、当方の意向確認、見積もり修正、車検、完了後の精算内訳の確認等、短時間の中で、丁寧かつ詳細の説明、必要な車体検査がされていることを感じました。価格を含めてサービスに満足しています。

2024年1月8日 20:25

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
スタッフの励みになります。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

手際よく、そしてスタッフさんの丁寧な対応でとても良かったです。また是非利用したいです。

2024年1月8日 16:08

店舗からの返信

クチコミ・高評価、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。

点検が6ヶ月毎に無料で実施いたしておりますので
点検でのご来店も、お待ちしております。

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2024年1月27日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方の説明内容が分かりやすく、メンテナンス作業も円滑でした。さらに作業を待つお客のウエイティングスペースは広くて快適でした!

2024年1月8日 12:49

店舗からの返信

この度は、クチコミにお褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。
6ヶ月後の無料点検お待ちしております。

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2024年1月27日 13:08

ぽんすけ8985さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回が2回目の車検。スタッフの対応、説明、価格、点検状況は満足ですべて良いです。待合室も広く、きれいでよかったです。

2024年1月7日 10:03

店舗からの返信

クチコミ・高評価と、毎度ご利用ありがとうございます。

軽自動車の未使用車販売店ができました。
お乗り換えや増車の際は、お気軽にご相談下さい。
軽自動車以外も取り扱い出来ます。

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2024年1月14日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待機場所が綺麗になって、よくなりました。

2024年1月6日 10:54

店舗からの返信

クチコミ・高評価と、ご利用ありがとうございます。
軽自動車の未使用車販売店ができたことで、
お待ち頂く場所が広くきれいになりました。 
無料点検でもお待ちしております。

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2024年1月14日 14:45

ai165cmさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

他の店舗にも見積もり依頼をして、比較させて頂き車検をお願いしました。
見積もりの際に車をリフトアップ頂き、交換が必要なパーツを見せて頂き、劣化の状況なども詳しく説明頂きました。
結果的に、値段も他店と変わらなかったので、お願いしました。
車検時も1時間半程で終わり、非常にスムーズでした。

2023年12月18日 12:34

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
現車にて立ち合い説明をさせていただき、お客様の不安や不明瞭なことをできるだけなくしています。専門性の高い自動車整備ですので立ち会っていただいております。また短時間で車検が終わるのが速太郎の価値でございます。
6ヶ月毎に無料点検もご案内させて頂きます。
今後も、よろしくお願いいたします。

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2024年1月5日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

前回、今回と丁寧に対応して貰いました。ただ1点。最後にタイヤのボルトを閉める時一緒に見るのですが、ちょっと感じが悪かったです。前回は丁寧に言葉をかけて貰いながら見たので、ん、っと感じてしまいました。そこだけが残念でした。

2023年12月17日 17:51

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
ご指摘いただきました内容は、社内で共有し改善してまいります。
失礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。
丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

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2024年1月5日 15:45

aotaku2001さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

テキパキとした説明・施工で無駄な時間がないです。新しい待合スペースにはフリードリンクもあり快適です。スピードを持って対応しているからだと思いますが、見積もりに出てくる必須以外の施工・部品等の説明は丁寧にしてもらいたいと思いました。不要と言いにくい雰囲気になってしまうので。

2023年11月30日 19:06

店舗からの返信

クチコミありがとうございます。
「見積もりに出てくる必須以外の施工・部品等の説明は丁寧にしてもらいたいと思いました。不要と言いにくい雰囲気になってしまうので。」
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご指摘は社内で共有し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

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2023年12月21日 9:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

約1時間で車検が終わるなんて、今までからは考えられないくらいの速さです!
スタッフの方の迅速でありながら丁寧な説明もとても良かったです。

2023年11月29日 23:13

店舗からの返信

クチコミ、お褒めのコメント頂き、ありがとうございます。
今後もスピーディーに丁寧な説明を心がけてまいります。
6ヶ月後の無料点検お待ちしております。

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2023年12月21日 9:30