アイックス車検 セルフ新発寒店 （評判・口コミ）
北海道札幌市手稲区新発寒4条6丁目12
tuyopn_sさん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
3.0車検の見積や実価格は大変満足しました。
しかし、社員の大変問題ある対応で後味の悪い車検になってしまいました。
別の方にフォローもしてもらったので、文句はありませんが、悪びれる様子もなく、やめさせたほうが店の看板のためと思い、敢えて記載させて頂きます。
2023年9月23日 0:17
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年9月30日 14:28
ホッケ爆釣さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
2.3エコノミー車検で申し込んだのに、うまく丸め込まれてパーフェクト車検に変更され見積もりより一万円も多くかかってしまった。それに入庫時間9:30で少し早く行ったら担当者が10:00勤務だと聞かされ30分以上も待たされた。おまけに他の従業員は誰一人知っている人がいなくて怒り心頭。もう二度とここで車検は受けない。
2023年8月25日 16:49
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
2023年9月5日 16:11
ヴェルファイア14さん
車検を実施した車両 ： ホンダ nbox
3.0ヘッドレストを外したまま渡したらそのまま受け取ってくれたので家に帰ったら、後から電話がきてヘッドレストがないと車検に出せないと言うので、わざわざタクシーで届けに行った。最初にチェックしなかったのはあちらのミスなのでそこはきちんと徹底してほしい。
2023年8月21日 14:59
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年8月28日 11:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット ハイブリッド
5.0価格も分かりやすく楽天ポイントも付いて満足です。
2023年8月11日 10:55
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容にご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
2023年8月18日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ インサイト
5.0見積もり時から親切に対応していただき良かったです。
2023年8月11日 7:06
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させていただきます。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年8月18日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.5車検見積もり後に追加でお願いしたい箇所があったので、店舗に連絡したのですが、担当者が不在で後日折り返し連絡くれるとの事でしたが、3日経っても連絡もらえず、こちらから電話し、追加依頼しました。その際、申し訳ございませんの一言も無かったのは不満ですが、価格が安いので仕方ないのかと思いました。
2023年7月23日 17:54
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
2023年7月30日 12:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
5.0新発寒SS、とても対応良く、とても満足しました！
次も利用したいと思います！
2023年7月12日 7:54
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容にご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
2023年7月19日 13:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラスポーツ
5.0とてもスムーズな対応でした。
今後もお願いしたいと思います。
2023年6月14日 14:47
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年6月21日 12:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ エッセ
5.0電話応対、訪問時の見積り対応から代車手配まで素晴らしい対応でした。
横柄なダイハツディーラーはまず接客からこちらを見習うべきです。
価格は安すぎて、大丈夫かな？と思ってしまうほど！
完了引き渡し時に作業内容の説明や、車の状態をしっかり説明していただき、低価格にもかかわらずしっかりと作業をしてくれた事が理解できて安心しました。
車は3台所有しているので、また利用したいと思います。
2023年6月3日 17:46
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
ぜひ他のお車の車検もお気軽にご相談くださいませ。
2023年6月10日 10:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
3.0最初から比べると見積が高くなる、でも対応は良いです
2023年4月28日 11:05
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年5月10日 9:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
3.3良くもなく悪くもなくって感じですね。でも値段は安いと思います。
2023年4月21日 19:28
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがございましたら、いつでも弊社にご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
2023年4月28日 17:48
fuuharupapaさん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
3.0社用車を含め４～５台車検をお願いしています。
2023年4月21日 16:08
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年4月28日 17:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.8見積段階の下廻りの確認で確認可能と思われる修理整備が発生し、修理費が3万5千円と高額だったためショックでした。
2023年3月26日 18:05
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
2023年4月6日 13:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0思ったより安く上がりました。仕上がりも早かったです。
2023年2月26日 18:16
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2023年3月5日 11:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0見積りから納車まで、丁寧に分かり易く説明して頂き、満足しております。
2023年2月24日 9:22
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年3月4日 10:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
1.5見積時の対応は良かったのですが、その後の対応が散々でした。
車検が通らず、その時の連絡が「金額が1.5倍になりました、既に作業してしまっているので工賃はかかります、さらに追加費用がかかるかもしれません。」
理屈はわかりますが全て事後報告でした。
車検が外注とか、混んでいるとか、部品がないとかで結果見積りから1ヶ月弱かかりました。
急いでる人にはおすすめしません。
あげく車検から帰ってきたらトランクの荷物がない…
その件を電話で伝えると「確認します」と言ったまま翌日の夜まで連絡がない。
もう一度かけるとその件は全く伝わっておらず、昨日はイベントがあったのでと言われた。
びっくりしました。
優しく言ってると伝わらないのだと思い、厳しめに言って心が苦しかったです。
お互いかとは思いますが、本当に嫌な思いをしました。
引っ越して今までの車検場が遠くなったので、近くで声をかけてもらったガソリンスタンドに頼んだのですが…だめでしたね。
トラブルがあったときの対応が後手後手です。
2023年1月31日 22:34
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、車検実施の料金の件 お預かりしていた荷物の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
車検時空車状態での実施の為に下した荷物の積み忘れやお客様から連絡を頂き、こちらの出だしが遅く連携がしっかりとれていないなど、店舗としてあるまじき行為ですのでしっかりと改善させていただきます。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年2月10日 10:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 アウトランダーPHEV
3.5１５時から１６時の間に終わると言っていたが、１８時になったため、余裕を持って伝えたほうが良いと感じた。
2023年1月28日 23:01
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年2月4日 14:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
5.0迅速で丁寧にしていただきました。
とても満足で知人にもおすすめとお話ししました。
もう一台もお願いしようと思います。
2023年1月8日 19:51
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
ぜひ、他のお車の車検もお任せ下さいませ。
2023年1月15日 17:24
楽々20202912さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0走行距離が少ないので、修理など大きな箇所はなかったのですが、しっかりアフターの説明をしてくれたり、車はピカピカだし、何より安いし。これまでディーラーにお願いしていたのですが、これなら安心してお任せできると思いました。
次回もまたお願いしようと思いました。
2022年12月27日 12:12
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検もお任せ下さいませ。
2023年1月5日 19:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0親切に対応して頂き助かりました！点検も１日で終わり助かりました！
2022年12月20日 12:25
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年12月27日 10:40
