アイックス車検 セルフ新発寒店 （評判・口コミ）
北海道札幌市手稲区新発寒4条6丁目12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
1.5見積時の対応は良かったのですが、その後の対応が散々でした。
車検が通らず、その時の連絡が「金額が1.5倍になりました、既に作業してしまっているので工賃はかかります、さらに追加費用がかかるかもしれません。」
理屈はわかりますが全て事後報告でした。
車検が外注とか、混んでいるとか、部品がないとかで結果見積りから1ヶ月弱かかりました。
急いでる人にはおすすめしません。
あげく車検から帰ってきたらトランクの荷物がない…
その件を電話で伝えると「確認します」と言ったまま翌日の夜まで連絡がない。
もう一度かけるとその件は全く伝わっておらず、昨日はイベントがあったのでと言われた。
びっくりしました。
優しく言ってると伝わらないのだと思い、厳しめに言って心が苦しかったです。
お互いかとは思いますが、本当に嫌な思いをしました。
引っ越して今までの車検場が遠くなったので、近くで声をかけてもらったガソリンスタンドに頼んだのですが…だめでしたね。
トラブルがあったときの対応が後手後手です。
2023年1月31日 22:34
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、車検実施の料金の件 お預かりしていた荷物の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
車検時空車状態での実施の為に下した荷物の積み忘れやお客様から連絡を頂き、こちらの出だしが遅く連携がしっかりとれていないなど、店舗としてあるまじき行為ですのでしっかりと改善させていただきます。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年2月10日 10:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 アウトランダーPHEV
3.5１５時から１６時の間に終わると言っていたが、１８時になったため、余裕を持って伝えたほうが良いと感じた。
2023年1月28日 23:01
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
2023年2月4日 14:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
5.0迅速で丁寧にしていただきました。
とても満足で知人にもおすすめとお話ししました。
もう一台もお願いしようと思います。
2023年1月8日 19:51
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
ぜひ、他のお車の車検もお任せ下さいませ。
2023年1月15日 17:24
楽々20202912さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0走行距離が少ないので、修理など大きな箇所はなかったのですが、しっかりアフターの説明をしてくれたり、車はピカピカだし、何より安いし。これまでディーラーにお願いしていたのですが、これなら安心してお任せできると思いました。
次回もまたお願いしようと思いました。
2022年12月27日 12:12
店舗からの返信
この度は弊社に車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検もお任せ下さいませ。
2023年1月5日 19:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0親切に対応して頂き助かりました！点検も１日で終わり助かりました！
2022年12月20日 12:25
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年12月27日 10:40
勇哉0205さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
5.0スタンドのスタッフの当たり外れが大きい。しかしながら、価格と整備の速さは全く問題がない！強いて言うならば、スタンドの人事やサービス全体に問題はあるが、あくまで車検はいい！ちなみに毎回同じスタンドでやってるのに楽天ポイントを全く教えもくれず、手続きもしてくれてないことが今みであって、初めて楽天車検扱いになった。これはとても不公平である！なんとかしてほしい。過去の車検全てポイント補完してほしい
2022年12月14日 14:08
スズラン2689さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
3.8特に問題なくとてもスピーディーに終わりました。
2022年12月7日 13:38
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年12月14日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N-WGN
4.8いつも丁寧に対応して頂いており満足しております。
2022年12月5日 23:31
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
2022年12月13日 16:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
4.8事前見積りの際に整備が必要な箇所の説明があり、更に中古の交換部品があるか確認してくれて大満足です！
2022年11月30日 9:15
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年12月8日 15:09
楽々20202912さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
4.8過走行距離の車だったので、直すところが多いのは覚悟していたのですが、丁寧な説明と見積もり。さらに追加で必要な修理箇所が出ても見積もりの訂正もすぐに教えてくれました。おかげで納得してお願いできました。また、見積もりよりも安くあげてくれたのもgoodです。
もう一台もぜひお願いしようと思ってます。
2022年11月29日 18:58
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年12月6日 9:42
いやん7274さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ポルテ
4.8他店では対応してもらえなかった中古部品を探して下さり、他で見積もりした時より安くできました！スタッフさんの対応もみなさんよかったです。少し遠いのですがまた次回も頼みたいです。
2022年11月29日 18:43
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
2022年12月6日 9:41
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
4.8安価で代車も綺麗で対応も丁寧でとても良かったです。
次回もまた依頼したいです。
2022年11月29日 12:11
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年12月6日 9:41
ジーンズ２さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0店長の愛嬌が最高！
次回もやりたい！
よろしくお願いいたします！
2022年11月18日 19:32
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年11月25日 11:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ マークX
3.3代車の説明が不十分だったのが残念でしたがそれ以外は満足です。
2022年10月8日 7:49
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
2022年10月15日 15:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
5.0アットホームな印象で、スタッフ間の雰囲気の良さを感じた。説明もわかりやすく丁寧で、次回もまたお願いしたいと思った。
2022年10月3日 11:24
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ぜひ、次回の車検もよろしくお願いいたします。
2022年10月10日 17:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
2.0支払い時に見積もりにない金額を説明なく請求させれていた。
車内のアクセサリーなどを車検の際移動させるのは問題ないが、全く元通りに戻されておらず、かなりがっかりした。
二度とこのスタンドでは車検を出さないことを決めました。
2022年10月3日 7:09
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ず申し訳ございません。
お客様との精算時に見積の内容との比較、整備内容の変更があった場合の確認、しっかり指導を行い改善に努めます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
2022年10月10日 21:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アルファード
5.0過剰な整備や勧誘もなく、親切な対応でした
また、利用したいと思いました
2022年10月2日 7:26
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
2022年10月9日 14:32
ちろる3536さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.3車の知識がないので専門用語は全然わからなかったけどお任せしておけば大丈夫という安心感があります。
見積りより安い値段で車検できてよかったです。ありがとうございました。
2022年9月19日 6:38
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2022年9月28日 16:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ C-HR
3.8お値引きしてくれ良かったです！！説明もわかりやすかった。
代車も無料でやってくれたらありがたかったです！！
2022年9月3日 18:39
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
2022年9月10日 10:17
たろりゅっちょさん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-3
5.0対応も早く代車も手配してくれてHP通りの価格でやってくれました。
大満足です。
2022年9月3日 18:00
店舗からの返信
この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
2022年9月10日 10:16
